Tienda Movistar

Me vendieron un Iphone 15, hace 4 dias y no me funciona bien. No me dieron ningún documento de la compra q según Movistar debían haberme facilitado para que me atiendan en Appel. Me atendio una tal señorita Patricia y ahora no tengo manera de contactar con ella. La he llamado
Un montón de veces y la he dejado varios varios Wassap y mensajes. No se que hacer. Vale mas de 1000€ el teléfono. ES UNA VERGUENZA Y tengo de todo con Movistar.

Fatal, me hace Patricia un contrato y no incluye la portabilidad del número de móvil de mi pareja, y me envian una tarjeta de alta nueva, después de repetir las cosas mil veces. Al igual que pone la dirección mal y se han extraviado las tarjetas. Y no recomiendo para nada O2, recién instalada la fibra y ya estoy sin internet. Y por teléfono no solucionan nada. Así que estoy sin línea móvil y sin fibra. Flipante.

Un servico famtástico, no hablo en concreto de movistar en este caso, sino en particular de patricia, la chica de esta tienda, que me atendió con mucha profesionalidad y haciendome partícipe todo el tiempo de las posibilidades y ventajas de hacer una cosa u otra, además es muy atenta y servicial, se merece esta reseña por el trato. Gracias.

Ayer acudí a esta tienda con un problema muy raro en el móvil y Manuel estuvo currándoselo hasta q consiguió detectar el problema y solucionarlo.
Muchas gracias Manuel, muy buen trabajo y con mucha amabilidad

Lamentablemente vuelven a repetir. Cita previa a las 10h y la tienda cerrada, sin avisos y nadie responde.

Y no se merecen ni la estrella. Si contratas con ellos muy majos pero son movistar y tienen que atender a todos los clientes, si no lo haces con ellos ni caso, hasta el punto de ser unos sinverguenzas. Si puedes mejor vete a otra tienda Movistar.

Encantada, Cada vez que me pasó por la tienda me ahorran dinero en la factura, muy competentes.

Tenía que devolver un módem de movistar y acudí el viernes 5/6 para su entrega pero el chico que estaba en la tienda me dijo que la aplicación de devolución no funcionaba y volviese el lunes 8/6 y alli me presento, la tienda cierra a las 13: 30 y estaba en cola a las 13: 05. Cuando salió una señora que supuestamente era la supervisora me dice que no van a atenderme y eran las 13: 25, después de la espera nadie me dijo nada y encima ni me pensaban atender. Asique tras ir 2 veces a la tienda nadie me recoge el módem.

Siempre voy a esta tienda la chica rubia que me atiende esmuy profesional, y siempre me soluciona los problemas