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Hemos estado 40 minutos esperando y nos hemos tenido que ir sin resolver un problema urgente. La cuestión es que los últimos 25 minutos más que atención profesional del empleado a un cliente, clienta en este caso, era lo más parecido a un flirteo. Inadmisible. Siento tener que escribir esto a una tienda de la que soy clienta por la buena atención recibida por una empleada que hoy no estaba. Una Lástima!
El personal de la tienda de Gran Capitán son unos magníficos profesionales asesorándote en todo momento y aclarando cualquier duda con amabilidad, simpatía y un trato exquisito, muy recomendable.
He ido a realizar un duplicado de SIM y Sandra me ha atendido estupendamente. Estoy super agradecida con ella. La tienda está nueva y los trabajadores son geniales, se dejan la piel en ayudarte en lo que haga falta. Gracias por todo.
Quiero felicitar a Sandra por su profesionalidad, amabilidad y disposición para responder a mis necesidades de una manera eficaz y eficiente. Volveré, sin dudarlo, en la próxima ocasión.
Valiente m****a de servicio me han dado, entré preguntando por una esim, le comento el problema que tengo para ver si me lo pueden resolver, me dicen que le sale como una gestión en curso de porta, llamo con toda mi buena fe del mundo a atención al cliente delante de la chica que me atiende para ver si desde atención al cliente me puede cerrar esa gestión y agilizarle el trabajo a la dependienta y una vez corto la llamada le pregunto si tienen servicio de soporte a tienda y me dice la chica que he llamado a atención al cliente por que he querido y muy rápido, que la venta del paquete bien que se la ha llevado otra tienda pero que el problema bien que me lo resuelve ella. Con las misma me he ido de la tienda, espero que me llegue la encuesta para poder valorarte si no, con las mismas que sirva esta estrella como tal, así “de comercial a comercial ” que yo de cara al público como estoy no suelta esas parrafadas, me las guardo y hablo con mis compis
GRACIAS A LA TIENDA PRESENCIAL Y EN ESPECIAL EN GRAN CAPITAN QUE ME HA ATENDIDO SANDRA, HACE MEJOR A LA COMPAÑIA POR SU BUEN HACER Y FACILITAR A LAS PERSONAS MAYORES TODOS LOS TRAMITES que el 1004 es un desastre.
Un trato excelente. La chica que me ha atendido, ha sido muy profesional y eficiente. Rápida y amable, algo muy a destacar en las tiendas de telefonía. Muy recomendable.
Grandes profesionales, muy atentos y educados resuelven todas tus dudas y te lo explican todo con detalle, si se quiere un buen trato lo recomiendo ferviente mente
Me han atendido maravillosamente. Una gran profesional Sandra, atenta y resolutiva. Rápida y eficaz. Los dos asesores que trabajan aquí de 10. Muchas Gracias
Dar una estrella a esta tienda de movistar donde un reventado de la vida no me ha suministrado unas tarjetas de una potabilidad por el simple hecho de haber gestionado el cambio vía telefónica y no en su tienda personalmente es dar demasiado valor a esta tienda y a su vendedor, la gestión de este individuo raya en la más profunda ineptitud, no entiendo que movistar ponga una tienda que le representa en manos de este tipo de probada ineficacia. Si no le gusta este trabajo, que se dedique a otra cosa aunque dudo que llegue a tener capacidad para cualquier otra labor que no sea la de secarse el propio ombligo. Que lástima que haya individuos de esta calaña y malas artes. La compra de los 4 móviles los haré en otra tienda donde me traten con educación y respeto.
Increíble la atención recibida por parte de Sandra. Profesional, amable, con muchos conocimientos y siempre buscando soluciones. Recomiendo a todos los clientes está oficina sin duda
Fui para una información y me atendió Sandra de una manera exquisita y personalizada y me buscó la información que de hecho no les correspondía a ellos sino a la página web. Muy contento y por supuesto que recomiendo esta tienda.
Fundamentalmente por el trato tan agradable con que te atienden y el interés que ponen en resolver te todos los problemas. Felicito a Movistar por el acierto al escoger a esos dos empleados
Quiero felicitar a María y agradecerle su exquisita atención para con un problema que me habría sido imposible resolver sin su ayuda, puesto que los operadores telefónicos no entendían lo que sucedía.
Magnífico trato, tanto profesional, como personal por parte de sus empleados. Ayudan a buscar las mejores opciones para cada caso. Sandra, me atendió magnifícamente cuando deje Movistar. Y por ello, al volver con lo compañía, lo he hecho en esta misma sucursal.
He tenido que hacer varias gestiones y adquirir un nuevo móvil, y la atención personalizada que me ha dado la comercial Sandra, ha sido inmejorable. Estoy encantada con mi nueva adquisición y con todos los consejos que me ha dado. Gracias por el trato recibido. Recomiendo totalmente, esta tienda.
Una chica excepcional (SANDRA), una profesional del sector de las que no hay, un 10 para ella, supo asesorarme en todo monento, y solucionar mi problema. Sin duda volvería las veces que hiciera falta.