Tienda Movistar

MariaJosé ha sido una estrella, gestionando un grupo de gente muy grande en una tienda muy pequeña, cada cliente ha estado atendido de forma maravillosa y con una sonrisa y a mi me ha solucionado un problema que llevaba 3 días con ello y O2 no me solucionaba, al final ha llamado ella y lo ha solucionado. Trabajo en equipo y una gestión estupenda, maravilla de gente!

Pésima atención! Me pase un mes esperando un reloj “gratis” que el vendedor nunca pidió. Quieres saber que sucedió y nadie te da una explicación. Te engañan con los planes que tienen con tal de vender y cuando quieres cambiarte de plan, no te dan respuesta. Y encima te hartan con las encuestas de satisfacción (que siempre son malas) y ni siquiera una disculpa…. Pésimo servicio!

Experiencia horrible. Pedí un móvil, el muchacho me dijo que vendría en 2-3 días, a las 2 semanas después de estar preguntando diariamente por el móvil y haberme dicho que el móvil estaba viniendo de otra tienda, me dice que ni siquiera lo habían encontrado.
Aún asi, esperé otros 2 días y ni rastro del móvil. En resumen, no recomiendo comprar en está tienda y se nota que el trabajo no le apasiona al muchacho. Si pudiera pondria 0 estrellas.

Great service staff. Well beyond expensive to have home internet with 2 cell phones packages. No way thanks. For Spain very very expensive!

Atención de 10, da gusto que tengan siempre paciencia a la hora de explicar las cosas. Muy capacitado y agradable.

No me cogen el teléfono ni el wasstt ni el y tengo que desplazarme más 45 kilómetros Huércal Overa para hacer unas gestiones ni caso le doy una estrella

En resumen: el dependiente tiene muy pocas ganas de trabajar. Lo peor que he visto en atención al público.

Pues le pongo un cero. Cerrada antes de horario. Dependiente en el Interior y no quiere ni atender. Si no fuera un urgencia me daría igual. Me parece una desfachatez. No se preocupa de dar ni siquiera una explicación. Muy mala educación

Mala atención. No han querido continuar una gestión hecha online, probablemente no les cuente como objetivos o probablemente querían iniciar la gestión desde 0, para que les contara a ellos.
Todo solucionado online, me envían la tarjeta por mensajeros. Desapareceran las tiendas y empleados fisicos, lo único que tienen a su favor es el trato directo con el cliente y este es pesimo, seguiremos haciendolo todo online

50 Km de ida y otros 50 de vuelta para devolver aparatos y tienda cerrada cuando en su horario pone que la tienda está abierta.

El trato estupendo, la gestión de la espera siempre con una palabra amable y siempre me siento ayudado.

Miércoles a las 19: 00 de la tarde y tienda cerrada sin explicación alguna. Ni cartel ni nada. Traía para devolver aparatos de Movistar Fusión. Conforme he venido me he tenido que ir. Inexplicable.