Tienda Movistar

No tienen nada, quería un número prepago desde el 20 de marzo hasta el 1 de marzo. Son terribles.

14 years i have been with this company because the service it is the best. This office have wonderful people, always friendly and helpful when i need any tipe od help. I highly recommend it.

Pésima atención al paciente de @movistar en #Marbella. Gracias a esta operadora por el regalo de #Navidad: líneas móviles y adsl de toda la familia perdidos en burocracia administrativa desde el 23 de diciembre. Y decían que en 48 horas solventaban.

Muy mal atendido… de 3 empleados, 2 estaban con el móvil y ni siquiera levantaron los ojos cuando entramos, un chico y una rubia! Los mensajes de voz de WhatsApp, los pueden escuchar para otro momento… imagen pésima para Movistar

El personal, muy profesional, me resolvieron todas mis dudas, recomiendo gestionar cualquier trámite en esta tienda.

Servicio técnico inmejorable. Gracias a su consejo me renovaron por completo el móvil en garantía sin problemas. Muy contenta.

Excelente el asesoramiento, buena y diversa existencia de productos, tanto para deportistas como para la gente común. Buenos precios

De vergüenza la atención del señor con barbita. Que prepotencia y poca amabilidad, Otro más, sed más humildes y empatizar con los clientes, como se nota la arrogancia de esta Marca.

He tenido que dirigirme ya varias veces a esta tienda. El trato recibido ha sido siempre atento, amable y solícito; sencillamente correcto. Además, me quedo admirada observando la paciencia que tienen para con las personas mayores ayudándoles a manejar los nuevos móviles. Muy recomendable.

Unable to complete the task as this cannot be done at a MOVISTAR store. It requires a call to 1004 - a little disappointing as I have dealt with this branch for > 10 years!

He estado hoy lunes 6 de abril y estaba cerrado. En el 1004 me aseguraron que estarían abiertos.
Después de conducir 200 km me encuentro la tienda cerrada sin cartel alguno que indique cuando estará abierta de nuevo. Lo mío es una urgencia. Un desastre. Olvide decir que he estado en el horario indicado por Movistar entre las 10 y las 14h. Tienda cerrada sin reseña alguna. Muy mal.

Un servicio rápido, amable y eficaz. Ésto se repite a lo largo del tiempo, pues llevo varios años acudiendo y siempre es igual.

Son unos profesionales y el trato es excelente. Lo recomiendo muchísimo. Merece la pena acercarse cuando se tiene cualquier duda sobre teléfonos o Movistar.

Servicio de atención al cliente maleducado e inefectivo.
Aducen no tener nada que ver con Movistar+ Satelite y que por tanto el aceptar la devolución del descodificador iPlus es un "favor" que hacen.
Me hacen ir varias veces para aceptar la devolución argumentando que la ". Página no cargaba" y por tanto los clientes tenemos que sufrir la inoperancia del sistema y sus trabajadoras.
En resumen, nunca mas volvere a ser cliente de cualquier producto servicio de Movistar.

Jamás me han resuelto una duda. Vas con un problema en una tarjeta prepago y te dicen que no lo pueden mirar, y encima te culpan del problema (al parecer un teléfono básico se conecta solo a Internet). Apetece cambiar de compañía.

No solucionan los problemas. Siguen.co dando y teléfono que no. Tengo. Va Rafa de lllamar al. 1004 y no tener resultados.

Atención precisa, un poco seca para mi gusto, me fui con la sensación de que daba igual si me atendía un robot por teléfono que alguien de manera presencial, no por mala atención ojo! Simplemente una atención plana, precisa sin más ni menos como bien llaman "práctico"

El peor servicio del mundo. Pedi un cambio de titularidad, estuve una hora haciendo los papeles con la chica, y un mes despues me siguen llegando los facturas al mismo nombre y misma cuenta. Llamo a atencion al cliente y me dicen que no hay ningun proceso abierto. Ridiculo

No atienden muy bien, poco fiable. En otra tienda moviestar me dieron solución a lo que buscaba.

Eficiencia y fiabilidad. A veces hay que esperar a que te atiendan. Los empleados informan muy bién y sin muy pacientes. El servicio técnico muy fiable, y rápido. Teléfonos libres. Todos los accesorios son originales. Muy buena relación calidad precio. Very good value for money.

Mala atención. Poca formalidad. No resuelven aunque de hayan equivocado ellos. Fatal la atención por averías.

Great offer and service for my new business lines and internet of 600mb fibra.

The office of Movistar in Ricardo Soriano is really well layed out and decoration very modern. Fresh design and great layout.

The new seated service is much friendlier than previously arranged, a better service all around.

The staff are very welcoming and friendly and the service is always great and fast.

Excelente atención y predisposición del personal. Muy buena ubicación. Demasiada gente. Se demora mucho

Worst service EVER, been customer for 30 years! Went to the local shop to cancel a subscription, they asked to call 1004 and press 1 for English. That did NOT work, but got in line for 25 min on the phone. There were 5 telefonica-Movistar staff members, NOBODY would help. They asked us to dial in. So we did for 25 min, and then we had to leave.

He ido cuatro veces a la tienda para solucionar un problema técnico de un IPhone en garantía y aún sin solución, así que toca a volver. Echo 200 km en total.

Gran equipo profesional y una chica técnica de lo mejor.muy apañada y muy profesional.después de 2 meses de lucha la primera que ha escuchado y ha intentado dar una solución.gracias Alicia

La peor conección que existe, después de las 9 de la noche la conección cae a cada 15 minutos, después de las 11 reduce la velocidad. No recomiendo, simplemente un desastre. Horrible.

He repetido visita, siguiendo sus indicaciones, para encontrar Técnico Servicio y sigue sin estar.