Tienda Movistar

La chica que hay en vialia lo peor de lo peor
Pareció q no tenía ganas de trabajar era borde y su trabajo lo hizo bien mal q hasta nis cogió la dirección mal y nos quedamos sin dispositivo 5 días por su culpa aparte de ponernos mala cara a la hora de hacer búsqueda de dispositivos disponibles estuvimos 1 hora paqluw

VERGONZOSO. Ayer estuve todo el día llamando.unas 30 veces a todas horas. No cogen nunca el tlf. Está de adorno. Hoy igual. Me van a obligar a ir personalmente y no vivo cerca. Estamos en el siglo XXI.o en el XV? SEVICIO POST VENTA NEFASTO.

Me dirijo a ustedes para compartir mi profunda frustración y decepción con el servicio de internet de Movistar. Hace un mes que no tengo servicio de internet en mi hogar y a pesar de haberlo reportado en varias ocasiones, aún no he recibido una solución por parte de la empresa.

Es inaceptable que una empresa de la talla de Movistar no sea capaz de proporcionar un servicio básico y esencial como la conexión a internet. Esta situación me ha causado grandes inconvenientes en mi trabajo y en mi vida cotidiana, y me parece incomprensible que no hayan sido capaces de solucionar el problema en un mes.

Espero que la empresa tome medidas inmediatas para resolver esta situación, y me gustaría recibir una respuesta clara y efectiva sobre cómo piensan abordar este problema. Como cliente de larga data de Movistar, espero una respuesta satisfactoria y una solución oportuna a esta situación.

Gracias por su atención y espero que mi experiencia pueda ayudar a otros usuarios que estén pasando por una situación similar o a no contratar ningún servicio movistar ya que esta es la manera en la que ellos resuelven las incidencias

Gracias Francisco!
Gracias por tus consejos y asesoramiento a la hora de elegir la oferta de"Mundo Gaming" que más me convenía.
Este año los RRMM han llegado antes
casa gracias a ti.

Me gusta mucho la atención esta tienda, pero está muy sucia. Lo moviles que estan expuesto estaban lleno de polvo (yo tengo alergia al polvo) y luego muchas pelusas en el suelo. Deberian mejorar la limpieza ya que representan a movistar

Muy buena atención comercial, sin duda volvería a visitarlos para cualquier próxima gestión.

Trato exquisito en todo momento por la comercial que me atendió, María José. Me resolvió todas las dudas que tenía sobre la contratación de la TV y la alarma de mi casa. Totalmente recomendable por su atención, profesionalidad y amabilidad. Volveré a ir sin lugar a dudas.

Comerciales que atienden sin la mascarilla, en pleno estado de alarma y tiempos de pandemia en un establecimiento de un centro comercial.

He tenido que acudir a la tienda un par de veces. Y el trato de los cuatros comerciales es espectacular.
Aída, María José, Francisco y Manuel, unos trabajadores ejemplares.
Muy buen trato, ante todo atentos y con especial empeño en el uso adecuado de la mascarilla y el gel.
Muy recomendable, puesto que ayudan mucho.

Atención maravillosa. Resolución de problemas, rapidez, amabilidad y gran gestión. Felicito al personal de la tienda.

Siempre q voy para lo q sea me atienden espectacularmente bien.hoy solo era para un cambio de domicilio de la factura.la anterior vez me cambiaron la tarifa y pago 75 euros menos al mes!

Ya no voy a otra tienda Movistar ni de coña

Fui a resolver un problema y el trato fue ejemplar y personalizado por parte de Manuel! La recomiendo!

Nos cambiamos de compañía, de Vodafone a Movistar, y en esta tienda nos atendió un trabajador llamado Manuel.
Fue muy amable y nos ayudó en todo.
Trato estupendo.

Trato exquisito el recibido por Manuel y resolución de todas las dudas y problemas
Gracias por la atención

La tienda esta muy bonita, los empleados son muy amables, tienen otra sonrisa cpn la tienda, os recomiendo esta tienda

Desde que conozco esta tienda la atencion es excelente y una experiencia muy recomendable, cuando sales de la tienda es que el personal de la tienda es muy profesional.

Las tres estrellas van por la chica que nos ha atendido. Muy amable y dispuesta a resolver todas las dudas. Si la tienda estuviese a la altura de las de Vodafone u Orange que tiene al lado, le daría 5 estrellas. Parece un zulo más que una tienda propia de Movistar.

Tienen unos precios muy altos y mi abuelo se quería pasar porque está en orange pero ya no quiere movistar porque es muy caro y solo era para el furbol, porque el no usa internet pero ahora tiene una tele inteligente y hace cosas guays

El mejor sitio al que puedes acudir para contratar los servicios de Movistar. Hacer las contrataciones por teléfono es un verdadero suplicio, por lo que recomiendo encarecidamente ir a esta tienda y que te lo haga Francisco Javier. También pueden solucionarte problemas de todo tipo, relacionados con las tarjetas y los móviles.

Mal trato y con mucha desgana por parte de los empleados que nos atendieron. A movistar vialia no voy más. En otras tiendas de la marca un trato exquisito.

Yo tuve que ir 3 para financiarme un móvil, 1 con el código, 2 para llevar la nómina y el tercer día para recogerlo y luego me entero que mi hermana en el plaza mayor sin tener trabajo se financio un móvil y se lo dieron al momento muy vergonzoso lo de esta tienda

La atención exquisita, pero me parece absurdo que en pleno siglo XXI, un cliente propio de Movistar, no le den una financiación AL MOMENTO de un terminal, cuando en otras tiendas no es así.

Muy buena atención pero deberían mejorar el local, está desfasado con respecto la competencia y le faltaría un pelín más de espacio, pero en fin.el personal lo compensa.

Vergüenza no es la nueva serie de Movistar, VERGÜENZA es esta tienda que da asco pegarse a esas paredes sucias, un techo con ronchas de polvo que en cualquier momento parece que te va a caer una pelotilla negra de KK de las muchas que estan repartidas a lo largo de la tienda. Mucho pagamos para que te cueste encontrar una tienda y de las pocas que estan abiertas sean un cuchitril como esta.

Tienda pequeña e incomoda, techos y paredes sucias. Parece una tienda abandonada. A pesar de esto nos atendieron correctamente.

La atención muy buena, con buena presencia y grandes conocimientos. Algunos aspectos de la tienda necesitarían algunos retoques como algún mobiliario que no estaba en perfectas condiciones

He estado toda la tarde esperando para que me entregaran una tarjeta que mando el 1004 a la tienda. Si lo se les digo que me la manden a otra.
Habia dos comerciales, uno que atendia y otro que estaba con el telefono sin importarle la cola que se habia formado.

Me atendieron muy bien, me lo.explicaron todo con todos los pros y contras. No interaron meterme nada que no necesitara. Bernardo es un encanto