Tienda Movistar

Avenida Movistar.de América, 44,18006 Granada

Extremadamente amable y servicial. Gracias Paola, te tomaste muchas molestias incluso después de la hora de cierre.

Me siento estafada y lo peor es q la LEY de PROTECCIÓN de DATOS no la cumplen, mil veces preferible la información del 1004 nula profesionalidad y nulos conocimientos y lo q es peor poco interés en adquirirlos

Soy cliente de Movistar por la buena atención al cliente que da esta tienda. He ido a todas la de Granada y sin ninguna duda, las dos dependientas que trabajan en esta tienda, son las mejores.

Ya les gustaría a las demás tiendas de Movistar ofrecer el mismo grado de calidad.

Atención pésima, no solucionan nada, para una de las empleadas y su propietariol el 1004 son unos ineptos y solo engañan, ellos si que engañan y no te informan. Tengo una reclamación puesta, la cual no han contestado y el jueves la entregó en consumo, las contestaciones de su propietario son de risa, todas muy engañosas, co.p todo en este establecimiento, vamos la peor tienda movistar de Granada

Llevo varios años acudiendo a esta tienda y siempre son muy agradables y serviciales y en especial Paola.

Una vergüenza de atención por parte de una de sus empleadas. Totalmente desinformados de todas las ofertas oficiales y desconectados del 1004. De verdad, pésimo.

Muy buen servicio, excelente trato. Aurora es una persona que sabe tratar con personas mayores y les asesora muy bien, gracias

Malísima experiencia, en concreto con la "trabajadora" llamada Aurora, nos unimos a la tarifa fusión (estando ya en otra parecida) solo para obtener la oferta actual del iphone 12 y nos asegura que no hay terminales en stock en ninguna tienda a nivel nacional, su insistencia era que me llevara un xiaomi. No conforme con su respuesta y su trato (que no fue muy amable ni cordial) fui a otra tienda moviestar y sin ningún problema y en la misma tarde me proporcionaron el terminal deseado. Me sorprende encontrar trabajadores así con tan poquitas ganas de satisfacer a los clientes.

Muy mal, te enganchan para cambiarte de una compañia a otra ofreciendote ofertas relaccionadas con el paquete Futbol que después no cumplen y para colmo te suben el precio final de la tarifa a su anotojo como quieren.
Aparte de todos los perjuicios, ni tienen el detalle de añadirte Netflix en el paquete, te lo cobran aparte, son una autentica estafa.
Las dependientas (Aurora concretamente) solo se limitan a mandarte a llamar al 1004 y se lavan las manos con lo que prometieron, incompetentes.

Pensando en darme de baja.

El trato personalizado de Belen y Paola ha sido impecable. Me han atendido muy rápido y han sabido dar solución eficaz y rápida a mi consulta sobre la copia de seguridad de mi IPhone, vinculado a Icloud. Así mismo he conseguido ahorrar en mi factura de fibra para mi casa, con los acertados consejos y promociones que me han facilitado. Recomendable 100% asesorarse y comprar productos en esta tienda de Movistar

Espera para ser atendido de mucho tiempo, es verdad que las pobres dependientas van a tope y solo son dos, pero depende de la empresa mejorar este tipo de cosas

He de decir que ambas dependientas nos han atendido muy bien. En especial, Paola, que ya nos ha atendido otras veces y siempre lo ha hecho con mucha amabilidad y profesionalidad. Muchas gracias, de verdad! Se agradece ser atendido así.

Recomendable 100% en mi caso felicitar la atención que siempre dos ofrece Paola a mi y a mi familia, muchas gracias. Muy profesional.

Ofrece los servicios de cualquier tienda Movistar. Aunque no me queda claro si se puede contratar servicios de marcas como O2

La mejor tienda!
Paola es encantadora y como trabajadora un 10, trato inmejorable, dispuesta a ayudarte siempre y mirando que el cliente contrate lo que necesita y cuidando nuestro "bolsillo"
MUY RECOMENDABLE

Excelentes profesionales. Resolviendo todas las dudas con muchísima amabilidad y paciencia. Totalmente recomendable. Un 10

Buenos días, darles lss gracias por esa, amabilidad y tranquilidad q tienen psra ayender a los clientes.

Mejor trato, imposible.
Insuperable en todos los aspectos
Eficacia, paciencia y mucha profesionalidad

Profesionalidad y un trato excelente. Nos atendió Paola, que con eficacia y amabilidad realizó varias gestiones. Un 10 para Paola.

Llevo años visitando esta tienda y siempre con el trato de Paola. Le recomiendo a todo el mundo por su paciencia y profesionalidad. Sin duda el mejor fichaje para Movistar.

La mejor tienda de Movistar en Granada, totalmente recomendable, la atención de Paola se merece un 10, te asesora perfectamente y te recomienda la mejor opción según tus intereses. Vuelvo periódicamente a comprobar si puedo mejorar mi tarifa y a adquirir el móvil nuevo que necesito.

Comerciales malos, técnicos que no saben hacer su trabajo, nadie te da garantía de nada con un problema, gente irresponsable al máximo. Nunca la recomendaré como empresa Movistar+

Excelente trato recibido por parte del personal. Siempre se muestran dispuestas a ayudarte con cualquier incidencia y a resolverte las dudas. Muy implicadas en el buen trato con el cliente.

Un servicio excelente por parte de l@s responsables de la tienda. Un verdadero trabajo de asesoramiento integral.

Me han tratado estupendamente, y he hecho un contrato con ellos de móvil fijo Internet y canales de televisión.

Es la segunda vez que voy a esta tienda hace unos meses fui atendido por una chica rubia muy amable, pero hoy había una con una cara amargada que solo sabía decir que no había conexión y se le notaba que mentía por que ala 1: 30 ya cerraba la puerta, total que una vez eres cliente les importa una mierda tus problemas.

Una de las mejores tiendas de Granada. Trato muy amable y ademas las chicas te ayudan en todo. Llevamos años comprando en esta tienda y se la recomendamos a todo el mundo

Fuimos para contratar el fútbol y cambiar el titular. Nos costó 3 visitas a la tienda para arreglar los distintos errores cometidos. Trato correcto y amable. Buen asesoramiento. Finalmente los subsanaron.

Solo son una empresa intermediaria entre Movistar y el sufrido cliente que pasa por su tienda. Hicimos con ellos un contrato fusión. La instalación NO fue posible debido a la poca coordinación entre la tienda y Movistar. Les informamos el día de la contratación de la nueva dirección. Pero el técnico tenía la orden de instalar en la antigua dirección. Después de solicitar una solución varías veces en la tienda, su repuesta final fue que era culpa de Movistar y que ellos no podían hacer nada. Que habían cambiado los sistemas informáticos y no se quedaba grabado los cambios de dirección. Pusimos una reclamación y la respuesta fue que ellos solo eran intermediarios. Resumiendo. Si queréis contratar llamar directamente a Movistar.

Muy amables hasta que te hacen el contrato, a partir de hay ya te dicen a todo llama al 1004 y no te ayudan en ninguna duda o problema, porque dicen que no tienen Internet.
Mejor ir a otro establecimiento en el cual te atiendan.

Creo que de lo mejor en tiendas de telefonía de Granada. Eficaces, muy buen servicio y rapidez, a la vez que muy amables Jesús y sus dos compañeras. Recomendables 100%.

Si quieres que te engañen y te den liebre por gato « Te la recomiendo » venden terminales de 5 mano y rotos como si fueran nuevos. Mala folla, timadores, ladrones, y no con formes con eso timan alas personas entodo lo que pueden y mas, te la recomiendo si quieres que te saquen el €€€ son unicos timando alas personas, LADRONES baratos no te vallas del granada sin conocer a estos timadores y sinvergüenzas en todo los ámbitos, usureros y unos mierdas!

Más de 50 minutos esperando sin decir nada, ni "en seguida te atendemos", manteniendo conversaciones no profesionales, hablando del metro, de lo lenta que le va la conexión en su domicilio (la dependiente), con una lentitud fuera de lo normal. Pésima atención.

Muy buen servicio por parte de sus dos dependientas y parece que es la única tienda en Granada que siempre tienen disponibilidad de sim ya que estuve en otras 6 tiendas Movistar y ninguna tenía.