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Trato nefasto. Mucha cháchara y cero ganas de arreglar los problemas o dar información, ya que a la primera de cambio te deriva a los teléfonos de Atención al Cliente Movistar. Ir allí es perder la mañana o la tarde.
Teneis el teléfono Fijo Averiado, llevo toda la mañana llamando y no ccontesta nadie. Un saludo
Muy amables las chicas que atienden, los tramites un poco lentos, pero no por falta de interés y motivación, sino por los medios que cuentan, veo que para hacer cualquier cambio, tiene que hacer gestiones en demasiadas aplicaciones. Un fallo de movistar, no de la att al cliente, ni por falta de formación . Las 2 Martas son súper amables
En esta tienda destaca la amabilidad y trato de sus trabajadoras, a eso hay que añadirle la eficacia y profesionalidad con la que trabajan. Una vez más, muy contento con ellas.
Muy contento con el trato recibido. Me han ayudado en todo el proceso de cambio de tarifa para mi madre, con agrado exquisito. Muy buenas profesionales. Recomendaré el establecimiento a mis conocidos.
Me atendieron muy bien, de forma cercana. Lástima que aún no han recibido fundas de últimos productos pero es normal en cierto sentido. En tienda todo es mucho mejor que por teléfono.
Excelente calidad humana en esta tienda. En especial, Raquel, una chica encantadora que se pone en el lugar de los clientes y me resolvió todos los problemas con el 1004. Si algún día tengo que contratar algún producto, ya sé dónde acudir.
Muy amables las chicas que atienden, los tramites un poco lentos, pero no por falta de interés y motivación, sino por los medios que cuentan, veo que para hacer cualquier cambio, tiene que hacer gestiones en demasiadas aplicaciones. Un fallo de movistar, no de la att al cliente, ni por falta de formación. Las 2 Martas son súper amables
Trato muy bueno, efectivo y con mucha amabilidad y simpatía. Tras varias visitas a la tienda y ser atendido por Marta, he de decir que me voy muy satisfecha con su implicación, trabajo y eficacia. Nada que ver con mis llamadas al 1004 de atención al cliente, donde en ningún momento me han solucionado nada.
Trato al Cliente, Tremendo, Excelente, atención, Todo muy bien, quizás un poco de orden en el fichero, no vendría mal, del 1 al 10 un 50 muy Buenas Personas y Profesionales
Muy cordiales y atentos, te dan solución a los problemas, y te comenta las promociones que tienes a tu disposición. Me voy contento con la atención recibida.
Trato excelente, Marta no pudo ser mas agradable, me ayudo y aconsejo en todo.recomiendo esta tienda, para ir desde cualquier punto de Sevilla y alrededores.
Soy cliente de contrato y siempre me han atendido muy bien. Felicitaciones a Marta que me ha atendido hoy con mucha atención a las necesidades de aclaración como es habitual en ellas. Y en especial en el manejo de la app y de la ampliación de datos. La única pega es que trabajan tan juntas que se entremezclan las conversaciones de unos clientes con otros dando lugar a la escucha innecesaria de datos de carácter personal. O bien un apantallamiento de espacios (cosa difícil por el tamaño del local) o bien un local más grande.
Siendo cliente de movistar las ofertas de terminales en esta tienda no te las facilitan. Siempre tienen problemas de "conexion". Te aburren hasta que acaba la oferta. Mala prensa para una tienda de telefonía y fibra.