Tienda Movistar

Siempre he sido muy muy bien atendida. Aclarando dudas y ofreciéndome los mejores resultados. Muy satisfecha por su trabajo.

Me cambiaron el paquete de programacion sin consultarme, equivocación en el pedido, duplicidad de pedidos, no posible resolución del problema que me han causado, me han dado un teléfono falso diciendo que era de la tienda y resulta que es un particular, supongo que seria un error. En fin desastre total.

Me atendió una vendedora encantadora y muy servicial llamada daniela vuando tenia un problema muy grave con el plan del móvil y me ayudo y me atendió excelentemente

Muy contento con el trato recibido en esta tienda. Sobre todo por la amabilidad y empatia de Daniela, toda una profesional.

El trato recibido por quity, José Antonio y Daniella en Algeciras ha sido exquisito.enhorabuena a Movistar por contratar gente tan preparada.

El trato excelente por parte de todas las dependientas, en especial de Daniela que ha estado conmigo hasta solucionar mi problema. No tengo más que agradecimientos y ojalá que les valoren el trabajo que hacen. He ido sin cita y me han atendido igual.

Trato inmejorable. Muy contento con las ayudas de quity la chica que me atendió. Iba con muchas dudas y todas fueron solventadas con éxito. Muy recomendable

Llevo años en Movistar, el servicio de atención al cliente es pésimo, en la tienda de la calle ancha no te atienden bien, nadie nunca soluciona nada en general en Movistar, muchas veces he pensado en dar de baja todo lo que tengo contratado con ellos.
Sin embargo en esta tienda del centro comercial, me atendió una chica, no recuerdo el nombre, que me solucionó todos los problemas que tenía en el momento, estaba alucinando de encontrar en Movistar a alguien que fuera eficiente, ha conseguido que siga en Movistar, un 10.

Daniella fue de gran ayuda y hablaba un poco de inglés, lo cual fue muy útil al intentar comprender la parte técnica de mi pregunta. Ella redujo mis facturas y tuvo sentido común para resolver problemas. ¡GRACIAS! Por una vez Movistar tiene un buen servicio de atención al cliente

La peor franquicia que he ido, no te resuelven nada con el adjetivo que es franquicia y no estan autorizados en lo que sea! Eso tiene un pase porque tienen politicas propias.pero lo peor es que te atienden con una cara de perro, y cuando llaman al “jefe” para preguntar, les cambia la voz y la cara de lo mas bien y excelente! Hipocresia! Jefe este atento a su equipo que vi varias personas quejandose en tienda, y no le conviene.

Las chicas de esta tienda son maravillosas. En especial, Virginia, que me asesoró muy profesionalmente y me buscó la mejor opción. Además, te asesoran con simpatía y amabilidad.

He llamado mil veces a la tienda y nada nadie contesta el telefono no atienden y no tienen ganas de ayudar a la gente que estamos en esta compañia.

La atención es muy mala y no recomiendo este establecimiento por el poco interés, en mi caso era para recoger 3 tarjetas nuevas y como la gestión la hice por teléfono no me ayudaron en nada y tuve que ir 3 veces, vamos de vergüenza el servicio con una cuidad tan grande y con pocas oficinas de Movistar.

Muy amables todas la trabajadoras, me atendio la chica de pelo corto que lleva muchisimos años trabajando en esta tienda y genial muy contenta

Hola me ha atendido Susana w tanto en un sentido técnico como comerciales me ha atendido perfectamente. A título personal un 10.

Las empresas las crean los empresarios pero las sacan adelante sus trabajadoras/es.
Gran profesional Virginia. Me solucionó un problema con un contrato de Movistar/Prosegur.

Excelente trato de Virginia, me atendió muy amablemente y solucionó todas mis dudas.
Muy buena profesional.

Me trataron muy bien, la chica que me atendió un encanto Carolina me soluciono el problema que no me solucionaron por telefono o a trabes de la web

Nefasta experiencia. Mi motivo no debía de repercutirles en nada de lo económico, porque aunque me derivaron y les correspondía a ellas, en ningún caso empatizaron ni trataron de ayudarme, y mira que la situación al menos lo merecía, aunque fuese solamente por un mínimo de empatía y por encontrarse trabajando para esa empresa. Quizás a las que me atendieron les de igual, pero han perdido un cliente, que hoy realiza su nueva portabilidad y que de visitar otra tienda MoviStar, no irá jamás e intentará que nadie que conozca vaya a la suya.

Todos los vendedores con mucha profesionalidad y en especial Quity y Virginia que son estupenda y siempre te da una solución a todo y te informa de todo espectacular, gracias.

ME han ayudado en una nuevo contrato, able y muy agradable, me han dado alternativas para mis necesidades.genial

Excelente la compra, muy profesional el trato hacia el cliente. Me atendió Quity si no recuerdo mal y es un encanto de mujer, muy atenta en todo y muy cordial. Así da gusto comprar.

Muy atentas y profesionales. Intentan en la medida de lo posible solucionar problemas de tu terminal. Trato miy amables.

Genial, trato excelente y con nombre propio ya que la compañía sigue en su línea de arrogancia. Gracias a Virginia y a Carolina que intentan llevar como pueden el pésimo servicio de Movistar para adaptarlo y ayudar al cliente.

Mucho tiempo de espera, deberían de poner más comerciales.
El trato del personal muy amable

Me han atendido superbien, rápido y eficazmente a pesar de que sólo había dos personas para atender. Susana (la comercial que nos atendió) se merece una carta de felicitación.

Suelo ir más a la tienda de regino Martínez pero cuando he ido a esta tienda han sido muy amables y me han ayudado en todo

En moviestar por lo general son prepotentes y desagradables. En esta tienda tambien. Les llevo el decodificador que tenia que devolver en su propia caja, y me dicen le podemos coger el deco pero la caja no. Y les digo pues tirenla a la papelera, y me dicen no, se la tiene que llevar y tirarla, usted, en una papelera de la calle. Aprovechan cualquier momento para demostrar como son.

Siempre he sido atendida con mucha amabilidad y hoy en concreto, además, me sentí como en casa. Carolina, la chica que me atendió, no sólo resolvió correctamente mi petición sino que me sugirió opciones que terminé aceptando.
Buen personal.

1 ESTRELLA A LA NIÑA QUE ME ATENDIÓ PORQUE NO ME SOLUCIONÓ NADA DE NADA, LUEGO, ME ATENDIÓ OTRO MUCHACHO QUE SÍ LO HIZO. LA NIÑA (UNA GORDITA) NO TENÍA GANAS DE ATENDER

Estoy muy contenta con el trato recibido me solucionaron todas las dudas que tenía
Muchas gracias.

Muy buena atención muy simpáticas todas, te ayudan en todo lo que pueden y que este en su mano.

Servicio pésimo. No quieren trabajar. Hice una reserva y cuando voy a recojer el producto lo han vendido. El fallos es de ellas y no hacen nada por solucionarlo. Informales, e incompetentes. No tienen capacidad para el puesto de trabajo en el que operan. Humillante.

Tan solo hay una persona para atenderte y se tarda bastante ya sea para una consulta o una compra, cosa q es normal y lógico cuando tan solo hay una persona

No puedo opinar sobre la Tienda Movistar ya que donde he estado hablando sido en la Tienda Vodafone que por cierto está bastante bien surtida de sus productos y repuestos y la atención recibida hacia mi persona fue del todo correcta. Esta tienda corresponde al Centro Comercial Punta de. Europa.

Te informan a duras penas, son una subcontrata y no tienen acceso a prácticamente nada, solo a contratar

Muy satisfecho con el servicio recibido, la chica que me ha atendido ha sido muy agradable y simpática, ha solucionado todas mis dudas. Recomendable