Tienda Movistar

No he visto ningún personal de ninguna tienda de telefonía, ni de Movistar ni de otras compañías, que se preocupe más por el cliente. Tentó ella como él. Si sigo en Movistar es en gran parte por ellos.

Estefanía, es muy amable y simpática. Tenia un problema con movistar y fue la única que me lo pudo solucionar, me ayudo muchísimo.

Muy buena atención al cliente. Tengo que destacar a Estefanía por su empatía, profesionalidad y amabilidad en el trato. La verdad es que en la actualidad es difícil encontrar a personas así.

Muy profesionales, en especial a Estefania y Raúl, te solucionan todos los problemas que puedan surgir y te facilitan las gestiones sin que tengas que preocuparte de nada. Estamos muy satisfechos con el servicio. Muy recomendable.

Trato y atención excelente, siempre me atiende Estefania y, aparte de una gran profesional, es una estupenda persona, lo que se refleja en su trabajo.
Gracias por la atención recibida siempre!

Gracias Estefanía y Belén por vuestro trato, amabilidad y por ayudarme en todo un equipo encantador

Atención amable y eficiente se agradece el seguimiento de tu problema y te llaman para informarte de la situación. Gracias.

Me llamo Miguel Angel y he de decir que el trato es exquisito. Todos nuestros problemas solucionados. Grandes profesionales. A mi me atendió Estefanía. Una muchacha muy simpática y agradable que se desvive por el cliente. Volveremos seguro.

El trato de la dependienta ha sido pésimo, con tono de burla al haberme dado de alta por teléfono en vez de con ella sin q ella se lleve comisión. No sé como una persona que trabaja en la empresa al haber un error en mi portabilidad puede decir textualmente "eso te pasa por hacerlo por atención al cliente y no conmigo".

Magnífica atención. Han resuelto todas mis dudas ofreciéndome alternativas que realmente se ajustan a mis necesidades.

Fui por un terminal nuevo y la atención prestada por parte de la chica fue estupenda. Recomendado

Atención personalizada por parte del comercial, tomándose interés por resolver dudas y asesorarme en todos los productos de movistar. Me atendió Estefania

Tienda de barrio donde el trato es familiar. Te informan de todos los servicios, te aconsejan sobre tus necesidades haciendo que te encuentres cómodo y puedas confiar en ellos.

Fenomenal atención, asesorando con conocimiento, dedicando todo el tiempo necesario. Un grajo blanco

Pese a que la mujer que me ha atendido en una ocasión tardó demasiado y se puso a hablar con otra compañera de forma descarada, su compañero las veces que he ido ha sido rapidísimo y sin problemas.

El viernes 11 de octubre, me obligaron a llamar al comercial, para preguntar por la situacion de mi contrato. El servicio nefasto y la dependienta antipatica, con desgana.

Atención al cliente superficial, poco resolutiva y precios absurdos (duplicado de SIM son 14,50€.). Favoritismos entre los clientes a la hora de atenderlos y en general poca profesionalidad.