Tienda Movistar

La atención deja mucho que desear. No tienen ideas de promociones, ponen pegas y te dan información que se contradice de un día para otro. Entran ganas de darse de baja de movistar.

Muy bien atendido por Yolanda. Me explicó todo con mucha facilidad y cercanía, atendiendo justo a mis necesidades. No es fácil encontrar personal en telefonía tan atenta, educada y explicativa como esta chica. Me sumo a cliente de esta tienda! Gracias

Quiero hacer constar que el Comercial Rafa, me ha atendido magníficamente en una incidencia que tuve. Me asesoró y me informó detalladamente y con mucha amabilidad. 26/01/2023

Yolanda la persona que me a atendido todo muy bien explicado y no deja duda perfecto.mas personal igual.

Mala educación por parte de la comercial, una tal Yolanda que incluso insulta al cliente diciéndole que está discapacitado. Por otra parte, se niega a anular un contrato aún estando en el periodo de 14 días. Pésima experiencia. Terminé con Policía Nacional en tienda. Mala profesional, no apta para atender al público

En esta tienda se dedican más tiempo en tocarse el pelo que en atender, sobre todo la señora que puede pesar alrededor de 200 kilos

Maravilloso trato sobre todo Yolanda que es una profesional como pocas y su compañero también son súper atentos y resolutivos.
Gracias Yolanda por el trato recibido lo recomendaré a mis amistades.

Las tres veces que he ido me han atendido perfectamente, me han ayudado y solucionado todas las dudas que tenía y han sido las dependientas muy educadas y simpáticas. Volveré la próxima vez que me haga falta.

Muy buena atención por parte de una dependienta llamada Ana, muy simpática, me explicó todo genial. Estaba de vacaciones y tuve un problema que ella me ayudó a resolver. Sin duda recomiendo esta tienda.

Enhorabuena por tener a una persona como Ana atendiendo al cliente. Un 10 por cómo informa y el trato recibido. Gracias

Hace dos semanas me pase por esta tienda para resolver un asunto y despues de estar presente como echaban a un cliente, me echaron a mi tambien.no volvere jamas a esta tienda de movistar

Le doy solo una estrella porque no hay estrellas negativas. He visto en mi vida comercial muchas formas de espantar a la clientela. Esta tienda se lleva la palma. Nada más llegar.que me vaya a otro sitio de malas maneras.que la dependienta no me puede atender. Parece imposible que el grupo movistar tenga a estos personajes como representantes. Me fui a otra tienda pero de la competencia. Ahora estoy en Orange que por lo menos me tratan con respeto. Si vas a ir a una tienda movistar.te recomiendo vayas a cualquier otra. Solo hay que leer las demás reseñas para comprender que este tipo de representantes en una empresa son un cáncer para cualquier marca. Un premio para quien concedió la licencia de tienda movistar al dueño que la regenta así como la formacion que le ha dado a su dependienta. Mejor irse al corte inglés directamente que ahí si que te atienden como un cliente de verdad.

Todo amabilidad y simpatía. También profesionalidad por parte de Ana.
Me hizo una buena oferta y me atendió muy correctamente.

El personal de ase un año Ana me atendió muy bien hoy días 4 octubre la señora Yolanda de movistar me atendió muy mal le falta un reciclaje por falta movistar no iré más a esa tienda solamente quería 3 líneas de móvil y Internet de casa me a ido a yoigo estupendo

Llevo años viniendo a esta tienda. Siempre me atiende la señorita Yolanda, y es todo un encanto. Lleva a mas familiares

He puesto reclamación por escrito. Personal desagradable, no resolutivo, maleducado. Iba con cita previa y especificando que era para entregar equipo. Por problemas suyos no recepcionan el equipo ni ofrecen alternativa manual. A fastidiarse tocan y perder mi tiempo por incompetencia de la tienda y sin saber cuándo lo recepcionaran.

La atención recibida ha sido excepcional. Yolanda me ha solucionado a la perfección todo lo que le he planteado

La atención de Fabio ha sido muy profesional.
Me ha hecho una demo de contenidos TV y explicado muy claramente la oferta.

Genialllllll
Trato amable y muy profesional. Me he sentido muy cómodo.
No he tenido un trato así en ninguna otra tienda Movistar.
Me ha atendido Ana que es una joya
Un total para esta tienda.

Los pocos empleados que hay (2) no dan a basto con la cantidad de gente que va y además son muy lentos haciendo cualquier trámite.

Llevo años viniendo a esta tienda, el trato en especial de Yolanda que es la que me atiende es cercano y no tengo ninguna pega.
Solo me ha indignado un cliente que ha venido desde el primer momento dudando de la palabra de los comerciales, aun así lo han gestionado de manera correcta y tranquila, de 10.

Vine para consultar precios. Y me vine a Movistar por el buen trato y el buen asesoramiento de Yolanda.
Gracias

Me ha atendido la señorita Yolanda, súper amable y profesional. Me arreglo el problema y he quedado muy satisfechoa

Despues de casi 1 año he vuelto a la tienda movistar. Yolanda me ha vuelto hacer una buena oferta. Estoy encantado

Srta. Ana son unas monstruos, siempre que vengo la atención es excelente me fui de Orange y desde que estoy aquí estoy muy contento gracias a Ana

La atención que he recibido como clientes en la oficina de Movistar de la calle Afán de Ribera es extraordinaria y lo que más es de valorar es el servicio que prestan a la hora de ofrecer nuevos productos y ofertas, tratando siempre de que los usuarios se puedan beneficiar de ellas. En mi caso soy atendido por Yolanda, estando sumamente satisfecho por su profesionalidad y excelente trato.

Llevo años entrando en esta tienda, y la amabilidad, profesionalidad y educación que demuestran las dos señoritas es, sin lugar a dudas, inmejorable. Yo soy una persona mayor, que vive sólo y en varias ocasiones entro en la tienda simplemente para saludarlas, y jamás, y repito, jamás me han tratado como algunos ponen aquí, que tienen la cara dura de insinuar que hay mucha gente en el paro, decir que el trato es humillante y así un largo etcétera. Por suerte, conozco a varias personas que son clientes y clientas de esta tienda, y nadie tiene una mala opinión o ha recibido un trato como aquí exponen algún que otro y otra persona. Yo recomiendo esta tienda a quien necesite algo sobre productos de Movistar y sobretodo, como dicen por aquí, en estos tiempos que vivimos, un trato más que agradable y satisfactorio.

Buenos dias, ayer estube en la tienda y compre un samsung a51, y desde que entre hasta que sali con el, el trato y el comportamiento del persona fue ejemplar, la persona que me atendio la srta Yolanda para mi se merece un 10 porque fuí a por un movil y gracias a su asesoramiento me llevé el que me recomendo y precisamente no era el mas caro sino uno de la misma linea del que ya tengo, no me canso en decirlo, las dependientas que estan alli no estan para vender sino mas bien para asesorarte y que salgas contento con la compra, lo vuelvo a decir y debo de dar las gracias a la señorita Yolanda por el trato recibido, recomiendo a todo el que pase por la tienda pida que la atienda esta señoria, yo cuento la cosa como me fue, muchas gracias por todo, y si ya era asiduo ahora aún mas, gracias

Después de mucho tiempo sin venir, se nos acabo la oferta y Ana nos ha explicado súper bien toda la información necesaria, el trato ha sido fantástico.

Muchas gracias por todo

Es la primera vez que vengo a esta tienda, en la calle Afan de Ribera, Sevilla. Me ha atendido Yolanda. Una chica estupenda, ha resuelto mi problema con bastante rapidez y me ha hecho una nueva oferta.

Tenia un problema en factura y la señorita Yolanda me lo soluciono muy amablemente y me hizo una oferta. Quede encantada

Nos ha atendido Ana estupendamente, necesitábamos un móvil para nuestro hijo y nos ha asesorado muy profesionalmente, con amabilidad, paciencia nos despejó todas nuestras dudas.
La hemos recomendado a unos amigos que también han sido atendidos por ella.
Una chica superagradable.

Fui a la tienda para un problema de facturación, me atendió Yolanda que me solucionó el problema y encima me puso una oferta. Quedé encantado

He estado hoy y la actitud y trato que me han dado las dependientas ha sido pesimo, para una cosa tan facil que es hacerme un duplicado de la sim. Llega a rozar humillante como te tratan. Para trabajar cara al publico no valen, parecen que hacerlas hacer su trabajo le sientan mal y te tratan kon la punta del tacon. Es mas tuve que volver a la tienda de segunda ya que me canse de yamar y no me lo cogian para que solucionaran mis dudas y no tener k ir dos veces, lo cual me paso; y que sorpresa me lleve cuando me fije y tenian el telefono de la tienda desconestado de la roseta. Una pena ya k es la tienda de mi barrio y queda a 5 min de mi casa andando;pero seguro que para la proxima cogo el coche y me voy a la de los Arcos, la cual el trato que me han dado en otras ocaciones a sido genial. Pd: en este momemto k vivimos una sonrisa vale millones y hay muxissima gente pasandolo mal y en paro; para tener esa clase de personas trabajando cara al publico. Una verdadera pena.

Atención al publico fatal. Dos señoras que no levantan la vista del ordenador, que ni siquiera contestan a lo que preguntamos. NO CONSIDERAN CLIENTES A AQUELLOS QUE HAGAN TRÁMITES EN MOVIESTAR FUERA DE SU TIENDECILLA.
Debido a ello estamos con la Fibra en casa instalada desde hace 4 días y sin servicio en los móviles por no tener las tarjetas.
NO RECOMENDABLE.

Me atiene siempre Yolanda, ENCANTADORA, y que aguante tiene con los clientes que tienen muy poca educación con las personas que trabajan detras de un mostrador. Yolanda es super educaday competente.

Una tienda estupenda las dos dependientas súper atentas pero sobre todo resaltar la chica q me atendido Yolanda una profesional como ya no hay una vendedora estupenda y encantadora Asín da gusto entrar en un comercio q te atiendan con tanta profesionalidad y súper amable y cordial me e ido súper contenta agradezco a Movistar por tener a una chica tan profesional como es esta chica q me atendido.

Todo lo que ponen en las reseñas es metiras hoy me han atendido las dos chicas más antipáticas del planeta, valla profesionalidad

Da gusto venir esta tienda las chicas son super gentiles y no vale la pena llamar al 1004.te solucionan todo y da gusto verlas como tratan a la gente mayor que es la que más dificulta tiene para entender todas estas cosas

Pésimo trato por parte del personal de la tienda, 2 días yendo para sacar una tarjeta duplicada y no tienen, pésimo servicio técnico

Excelente el trato de Yolanda.
Nos resolvió muy amablemente los trámites y nos informó de todas las ofertas.
Muy resolutiva. Volveremos las veces que hagan falta.
Gracias de verdad por la ayuda prestada

Todo estupendo Ana me atendió super bien vine recomendada por mi hermana que también la atendió ella y he quedado muy satisfecha

Ana es una profesional excelente. No solo te ayuda en tus dudas y a buscar mejores opciones según las necesidades sino que te hace sentir segura tranquila y con confianza e

He estado hoy en Movistar de Afan de ribera y me ha atendido una Sta que se llama Ana María y me ha atendido muy bien y he.quedado muy satisfecho

Personal super amable, muy eficaces. Te resuelven todo tipo de dudas y te dan solución si tienes algún problema.
Gracias.

Soy clienta habitual de la tienda y estoy super contenta con el trato que recibo, siempre me avisan para las nuevas promociones y siempre son super atenta, ojala y en todos lados atendieran así de bien.