Tienda Movistar

Magnífica atención personalizada, las personas encargadas de la tienda, y en especial a ellas, han sido los responsables de mi permanencia en el tiempo, lástima del trato telefónico desde atención al cliente de Movistar en cuestiones que no pueden realizar ellos, motivo por el que emigro a otra compañia después de casi 10 años.
Necesita mejorar Movistar el servicio telefónico.

Después de llevar esperando, eramos tres clientes, atiende a uno y nos comunica a los dos restantes que tardará más de media hora con ese cliente, y que después de las 14: 15 no atiende a nadie. Nos marchamos los dos.
Al día siguiente vuelvo, no hay ningún otro cliente en espera y me atiende después de media hora. (Estaba realizando gestión comercial telefónica. Le pido duplicado de tarjeta y me exige DNI pero original, decido marcharme a buscar otro. No llevo el DNI, si tengo denuncia por perdida documentacion y tlf.
Como servicio de atención al cliente más bien mal.

Dos veces que me llego en la misma mañana para entregar un router, con tres personas atendiendo, me dicen que no me pueden atender, que tienen una reunión importante. Tienen que acudir las tres? No la pueden hacer a otra hora?

Trato muy cordial y cercano.
Personal muy profesional.
Puntualidad y profesionalidad.

Grandes profesionales y una atención personalizada, sin duda alguna tu tienda de confianza para realizar cualquier trámite o consulta.

Estoy muy satisfecha con la atención que recibí por parte de la comercial (si no recuerdo mal, se llamaba Isabel) Me ofreció una gama muy amplia de productos y salí muy contenta con su amabilidad. Así da gusto. Gracias por todo

Destacar tu excelente trato al publico, la intencion de ayudar a solucionar cualquier indicencia y la claridad de sus explicaciones.

Llegué a la tienda 13: 20 y estaba esperando el servicio hasta las 14: 10, creo que a la hora del almuerzo el agente quería que nos fuéramos rápido, simplemente dijo que no había producto.

Excelente trato y atención. Tengo claro que volveré a la Tienda para cualquier gestión y la recomiendo.

Porque tiene unas verdaderas profecionales trabajadoras y en particular la Srta. Isabel de Rociana que es extraordinariamente servicial. SOBRESALIENTE.

Después de casi 20 min esperando a la única persona que me precedía, tuve que irme sin que me atendieran, gran pasividad de dependienta

Cero estrellas no se merece ni que hable de la tienda movistar del agrado que te dan una señora más antipática con eso lo digo todo no merece ni le molestará para esto