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Me prometieron fibra y llevo esperando años. Se me rompió el fijo y no me lo querían cambiar, al final una vez que me enfadaron bastante cedieron. Y no me ponen la fibra porque no les salen de los fresones y me cuelgan encima el teléfono. Decepcionante. Cuando todo era telefónica era genial pero ahora. Y no quiero que me respondáis que os hable por privado ni bla bla bla porque ese tiempo que perdéis lo podéis usar para mejorar vuestro servicio y ponernos la fibra ya leche que dijisteis que era temporal el ADSL lentorro y voy ya bastantes años esperando. Y encima subiendo los precios cada año con la mentira de que subís la velocidad y yo sigo con la misma y para colmo no me va lo de la tele. PÉSIMO.
El peor servicio que he visto en mi vida. Comenzando por el trato al cliente que es pesimo, segundo, fui a que me arreglase un problema y cuando he llegado a final de mes me ha llegado un facturon y tampoco me soluciono el problema al contrario me lo a empeorado. Por telefono al menos no te faltan al respeto como las personas que ahi ahora que ahi ahora mismo