Tienda Naturgy

Una estrella porque no sé puede poner cero
Atención al cliente 000000
No cogen el teléfono

Unos sinvergüenzas los de Gas natural, me quieren cobrar un dineral por un cambio de contrato del cual ni se me ha informado y me dicen q está todo correcto! Menudos sinvergüenzas

Si le pongo una es porque no se puede menos. Estoy hasta el c…. Llevo llamando desde julio que di la baja para que me desmonten el contador ya me han hecho perder dos días de trabajo y múltiples horas al teléfono y aquí sigue sin aparecer nadie.
Sivergüenza se queda corto para el término que se merecen.

Una experiencia nefasta después de 6 llamadas y dos horas no me han solucionado nada y encima en mi domicilio ha echo un contrato de luz y gas a nombre de un extranjero y nadie me da solución de eso una vergüenza de compañia

Experiencia malísima. No atienden el teléfono. Después de 57 minuto, oyendo a la "maquinita" se corta la comunicación, y así llevo una semana entera

Malísima experiencia después de llevar casi dos meses esperando que me pongan el contador aún sigo esperando y no saben darme solución, malísima gestión, nunca cogen el teléfono, no lo recomiendo para nada

Experiencia absolutamente nefasta. Te cambian la tarifa y te llegan facturas astronomicas. Y cuando vas a informarte o reclamar te tratan de forma denigrante, sobre todo una tal Esther. No lo recomendaría jamas solamente por el mal trato recibido.

Toda la tarde llamando. Siempre comunicando.era para ser una alta. Pero viendo el tema, No. Servicio -0. No lo recomiendo. Por lo menos en Granada

Pongo una estrella porque no puedo poner menos! Son unos estafadores, me hicieron un contrato engañoso, le he dado de baja inmediatamente y ahora me envían una factura d €67 por un seguro de mantenimiento que nunca contraté!
ahorame envían una factura de €67 por un seguro deantenimi

Me han atendido con todas las precauciones y medidas de seguridad, muy atenta y resolutiva

Que pena no haber visto antes lo poco que abren para no haber pedido allí mi pedido de amazon.

Atención excelente y trato genial, con respecto a las medidas de seguridad ante la situación en la que nos encontramos me parecen fantásticas e impecables, repetiré sin duda

HE NECESITADO IR A REALIZAR UNA CONSULTA Y ME HAN ASESORADO MUY BIEN. LA CHICA MUY AMABLE Y SIMPATICA. ADEMAS ESTA MUY BIEN QUE TENGAN ALLI MISMO EXPUESTAS LAS CALDERAS. FINALMENTE ME HE DECIDIDO POR UNA DE CONDENSACION. TAMBIEN ME HA GUSTADO MUCHO LAS MEDIDAS DE PRECAUCION QUE TIENEN ESTABLECIDAS CONTRA EL COVID19.

Una chica súper amable y atenta con todas las dudas que tenía todo me lo dejo resuelto. Y con respecto a las medidas de prevención tenían todo impecable.

El horario de tardes de 16;00h a 18;30 es súper espléndido sobretodo para recoger un paquete, podrían hacerlo más flexible y durar aunque sea 1 hora más trabajando

El domicilio de la oficina está mal especificado de forma que tardé un rato en encontrarlo. Cuando llegué eran las 18: 29 horas y me dijeron que estaba cerrado, cuando faltaba un minuto para ello. Vengo de lejos y considero que hay que ser más atento con un cliente.