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Compré un chaquetón , cuando llegue a casa y me lo probé tenía un boquetito pequeño debajo del brazo , lo llevé a descambiar y me decían que eso lo había echo yo cuando el chaquetón no me lo dieron ni empaquetado ni nada . Un chaquetón que se habría probado mucha gente , al final me cambian el chaquetón y me dicen que no me dan el tikets . Vamos me pusieron de ladrón en mi cara mancha de incompetentes cuando la directiva que tenemos son los únicos ladrones que tenemos
Fui para comprar algo en la zona outlet pero ya apenas quedaba nada (culpa mía por ir el último día). Había polos de paseo que estaban bien, aunque costaban 44€ y no había apenas talla (solo S y 5XL). La primera equipación cuesta 82€ y la suplente de color verde sale a 76 €. Una auténtica pasada para mi que solo quería llevarme alguna camiseta de recuerdo. En Cádiz hay mucha gente con la camiseta del Cádiz que venden los manteros a pie de playa a precio mucho más asequible. En definitiva, apenas quedaban cosas en la tienda, señal de que les ha ido bien y venden mucho
Amarillo azul y negro. Los colores del Cádiz y el color de la tienda. Lastimosamente negra. No hay profesionales que atiendan mejor? Poca profesionalidad.
Estuvimos de vacaciones en Cádiz y fue parada indispensable el Estadio. La tienda está muy bien, precio como todas. Tiene una zona outlet con bastantes cosas. La gente súper maja.
Estuve el miércoles en la tienda y trato nefasto, a parte de poco personal el que atiende es poco profesional, primero me dicen que no tienen serigrafía y luego que como hay tanta gente han decidido decir que no quedan vocales de las serigrafías, me volví sin comprar la camiseta de la primera equipación, una tienda que no está a la altura de los aficionados del Cádiz y mucho menos de una socia abonada, como es mi pareja y que se fue sin camiseta.
No se para que me dice el vendedor que llame a la tienda para ver si les ha llegado la serigrafía, si después no lo cogen. Venden el producto y después que te den. Ya el dinero está en caja
Bueno pues hice un pedido para un regalo y me equivoqué de talla, mandé un correo explicando mi situación y al siguiente día me llamaron para solucionar mí problema y debo decir que soy asiduo a compras por internet y jamás me he encontrado con un sito tan eficiente y con un personal tan amable, me he quedado bastante satisfecho a la vez que agradecido. Mi pedido en menos de tres horas ya se había mandado y rectificado mi error. Unos fenómenos
De las mejores tiendas oficiales, por no decir la mejor; extraordinario trato con el cliente dispensada con una amabilidad y profesionalidad, difícilmente superable
Fui ayer para comprarme el chándal completo de esta temporada 2022/23. Pésima atención. Tres personas (dos chicas y un chico) para NADIE. Porque estaba vacío. Solo mi amiga y yo. No nos atendieron, no nos aconsejaron. Ni siquiera nos preguntaban si teníamos alguna duda, buscábamos alguna talla o cualquier pregunta de personal de tienda que suelen hacer para que el cliente encuentre lo que va buscando. Cuando fui a pagar (puesto que me llevé el chándal porque me encanta, la verdad) le dije de broma: después de pagar tanto dinero (ya que veo excesivo el precio para ser una marca muy poca conocida y que está empezando hace poco, y SOBRE TODO, porque no es tan buena calidad, ya que si vemos las camisetas oficiales de primera equipación, no hay ninguna igual ni el escudo colocado en el mismo sitio) me regalará aunque sea una pulsera de un euro que soy abonada de tribuna desde hace más de 10 años, ¿no? Riéndome y en tono bromista. Pues la chica, me responde NO TE VOY A DAR NADA muy seria. Lo cual, no quería nada de regalo, era una broma, pero lo podría haber dicho en otro tono o decir, voy a mirar que hay por ahí, y luego decirme que no hay nada. Pero no como me respondió, ya que me entró ganas de no llevarme nada. Nunca me han pedido DNI, solo el abono. Lo cual no tuve problemas en entregárselo. No recomiendo nada el personal de la tienda oficial, muy vagos y poco profesional. Aunque leyendo más comentarios, todos opinamos lo mismo. Qué pena que al Cádiz solo le quede la afición!
Mejor no entrar, las dependientas están pegadas al mostrador, ni se ocupan de atender al cliente, sólo se quejan del horario, prefieren el horario de invierno, con el paro que hay y contratan a las más flojas, me la llevé porqué no entiendo internet, vaya Club, le falta el Alma de un buen Club, lo mejor su afición, Viva el Cádiz
Al igual que otras tiendas de otros clubs de fútbol, lugar ideal para comprar merchandising, equipación o todo tipo de cosas del Cádiz. Había 3 personas para ayudar y amablemente nos hicieron una foto junto a la trofeo que tienen allí.
Me hubiera llevado toda la tienda si hubiera podido. Todo de alta calidad, y objetos para todos los bolsillos (obviamente las camisetas son caras, qué vamos a hacerle).
No sé ni por donde empezar, el envío sin problemas, pero la atención al cliente pésima. Mi pareja me compró la camiseta oficial, pero al no ser mi talla quise devolverla por otra más grande, llamé a 2 números de teléfono, mandeé 2 correos electrónicos y todo esto sin respuesta, llame al estadio y solo me daba el tono de los caballatis y luego colgaba, tuve que llamar a un familiar que fuera a la tienda y me la pusiera por su teléfono para que me diera indicaciones, pero lo primero que me dijeron es que ellos no llevaban la web. Una vez que la chica me explicó todo hice la devolución (los gastos de envío del cambio de talla también lo paga el cliente) No me parece nada bien. Conclusión para comprar en la tienda oficial del Cádiz hay que vivir cerca porque si no te costará la camiseta más que un esmoquin.
Con todos mis respetos, con lo bonito que son los colores azul/amarillo. Azul y Escudo/ amarillo y Escudo. Pues ni en tazas (tamaño mediano). Toallas, bufandas, zapatillas, ropa bebé, sombrillas, munequeras, delantal. Las gorras si están muy bien. Sencillez, como la equipación del Cádiz. Los gersey de Carmelo, Mágico.en Azul no gris.es por ayudar más que criticar
Necesitaba que el pedido llegase a madrid lo antes posible para poder regalárselo a mi marido por su cumpleaños. El pedido llegó antes de lo previsto y todo ha salido perfecto. Muchísimas gracias:)
No tiene mucha variedad, será por la nueva marca de esta temporada! Una pena la verdad, por que nuestra intención era comprar alguna prenda del Cádiz cf A pesar de esto musho cadi, eo!
Como amante del futbol, siempre que viajo a una ciudad me gusta visitar si es posible su campo y sino la tienda oficial del Club, me intereso por su historia y sigo de cerca su evolución. En este caso soy del Real Madrid y no quita mi interés por el equipo de la ciudad de Cádiz.
Primera vez que visito la tienda, he comprado una taza, una bufanda y un bolígrafo. Le faltaban bastantes cositas con el tema que han subido a Primera y tenían que llegar.
No contestan. El horario que aparece aquí es distinto, así que suerte si vas desde cualquier lado de la provincia. A día de hoy es hasta las 18: 00 de lunes a sábado (cartel en puerta).
Pedí el 19, desde huesca, ponía que llegaba el 25, pero llegó al día siguiente. Una pasada, rapidez inaudita la verdad. 26 horas desde cadiz hasta huesca? Una pasada, genial.
Me parece increíble lo mal que gestionan la tienda. Llevo intentando contactar con ellos para una aclaración de un pedido desde hace semanas y no hay manera. Tampoco contestan a los correos
Un trato nefasto por la atención al cliente por medio de pagina web, realicé un pedido on-line el cual se efectúo correctamente ya que se me cobro el importe total y recibi el correo de confirmación del pedido. A la semana me devuelven el dinero, sin motivo ninguno. Cuando soy yo la que me tengo que poner en contacto con el servicio a atención al cliente, para saber el estado de mi pedido y para mi sorpresa me dicen que el pedido se ha cancelado y que recibire el dinero. Osea ninguna comunicación previa, ni nada y ningún tipo de solución o compensación por las molestias ocasionadas, de verguenza. No aconsejo comprar artículos por la página web, profesionalidad cero.
Es vergonzoso he llamado durante 2 días en diferentes horarios unas 10 o 12 veces para información sobre un pedido que no llega pasado el plazo que dicen y siempre salta el contedtador
Una tienda que debería estar llena de material para vender, estaba súper vacía, y había turistas buscando camisetas, tazas, llaveros etc No había de nada. Y un solo dependiente y nadie te podía informar.
Realicé un pedido online el 1 de Julio el cuál se cobraron al instante, y aún no he recibido respuesta, te ponen un correo para que escribas y nadie responde, vergonzoso que haya una gestión así. Espero me devuelvan el dinero o me llegue la camiseta.
No lo recomiendo, hicimos un pedido el día 4 de Junio, el día 6 me llega un mensaje de preparación y a día de hoy todavía no me ha llegado, cuando se supone que a envíos nacionales son de 24-48 Horas y yo vivo en Málaga. He llamado varias veces y salta el buzón, te dice que dejes el mensaje pero no puedes porque está lleno, y envíe un correo el día 6 y todavía estoy esperando la respuesta, era para un regalo en el día 10 y que por supuesto no pude entregar, me fie de la fecha de entrega y esto es lo que pasó. Sino pueden entregar los pedidos pronto por lo menos avisen y por supuesto ante la falta de respuesta ya es lo que no puede ser.
Hice un pedido el 3 de julio y puedo decir que el Cádiz será de primera pero su tienda online es de regional, no puede ser tan caradura, poner que el pedido llega máximo en 48 horas y han pasado 12 días y aquí nadie da la cara, llamas a la tienda y no te cogen, les escribes un correo y no se dignan a responder, de verdad que no me puedo creer que un club que va a militar la próxima campaña en primera división tenga trabajadores tan irresponsables y que se desentienda de esta manera de sus clientes, no tenéis vergüenza ni la conocéis, espero que pronto lo solucioneis, porque no se puede tratar así a los aficionados, que bochorno!
He hecho un pedido el día 1 de julio y aún no me ha llegado, les he escrito un e-mail y no me han respondido y habré llamado como 20 veces o más al número móvil que aparece y no responden pero eso sí cobrar el pedido lo cobraron al instante y los gastos de envío son similares a los de un envio urgente! MAL no lo siguiente. Hoy miércoles 8 de Julio sin comunicarle la anulación del pedido ellos solitos se han tomado el derecho de anular mi pedido, no lo entiendo, cuando me cobraron el pedido y había existencia de la camiseta y hoy me encuentro esta sorpresa, me reembolsan el dinero de una compra que efectúe en su día y si habia existencias, pero lo que más me choca es que yo no he dado el consentimiento de anular mi pedido. Doblemente MAL.
Compre una camiseta por la web hace más de una semana cuando había stock. Les pregunte varias veces por el pedido y contestaron una sola vez diciendo que estaba en curso y no había problemas. Hoy 9 días después me dicen que sin stock y sin reposición Lamentable organización, penoso servicio, un equipo de primera merece una empresa que gestione pedidos más seria y responsablemente. Ah, y el teléfono apagado y sin contestar, no hay posibilidad de contactar.
No hay camisetas de oferta y las anuncian, no hay banderas, no hay mascarillas pero sí hay una cola muy larga que es rápida porque lo que buscas no hay
He hecho una compra el 10 de mayo, aun no han enviado el producto y ya se han cobrado, estoy llamando y salta el contestador telefonico, no se que hacer.
De vergüenza su tienda online, después de hacer un pedido dicen que le envío llega en 48 horas, llevo 8 días esperándolo no contestan a los mensajes ni cogen el teléfono nada recomendable esta tienda
Muy mal asesoramiento por parte de la dependienta. Siempre que bajo a Cádiz solía ir a la tienda a comprar algo de mi Cádiz, la próxima me lo pensaré si pedirlo por internet, para el trato recibido no me molestó por ir buscar aparcamiento y demas
Uno de los mejores sitios para llevarte un recuerdo del Cádiz. Quien no tiene cariño a este equipo casi centenario? Posiblemente la mejor afición de España junto con la del Atletico de Madrid
Buenas! La tienda no sé como será, yo estoy disgustada ya que hice un pedido online el pasado 27 de noviembre, nadie se ha dignado a avisarme de por dónde va el pedido, me moleste en llamar a un 902 en el cual me dijeron que mi pedido tardaba de 24 a 48 horas. De eso han pasado ya 5 días!
No compréis vía on-line, te dicen que esta disponible el artículo y que lo enviarán en 24 - 48 horas, mentira, luego llamas y no te cogen el tfno.le envías e-mails y no contestan vamos un fraude
Caro no, lo siguiente, algunos productos oficiales están al doble que en cualquier tienda, como ejemplo el balón de reglamento. Equipacion oficial de niño de 2 años 60 euros a final de temporada, un claro abuso.