Tienda Orange

Una vergüenza, necesitaba un duplicado de tarjeta SIM y me explicaron que las normas de la compañia se tienen que cumplir si o si (presencia física en tienda del titular del contrato y el D. N. I.en vigor) aún así le expliqué que mi madre está muy delicada (tiene una minusvalía de más del 90%), al final incluso me dijeron que firmara yo porque ella apenas puede ver, en fin.que parece que las normas se pueden modificar al gusto de los empleados.esperemos que no tenga que volver.

Son unos estafadores, firme un contrato en el cual me daban un televisor a coste 0. Pues resulta que después han falsificado mi firma en otro contrato y llevo 4 meses pagando el televisor. Después de ir infinidad de veces y prometerme que estaba todo arreglado era una mentira tras otra, todavía estoy liado con oficina del consumidor, abogado etc.
La peor experiencia que he vivido. Además el encargado un tal Fran no atiende al teléfono, lo que me obliga a ir a tienda viviendo a 30 kilómetros.

La contestación de la tienda a mi caso después de haber ido en persona como 15 veces, demuestra lo que son, que me ponga en contacto con sus redes o al WhatsApp de Orange (que es inútil). Lo dicho pasan de ti al mínimo problema.

Muy mala atención al público en esta tienda, con incidencias como esta son las que los clientes no prestan ningún interes por seguir siendo cliente de dicha compañía

El trato de una de las chica que trabaja allí fue horrible, y perfectamente podría dar su nombre y sus características pero si algún día ella lo lee sabrá quien es, desde un principio ya ni siquiera nos había recibido bien y sin ganas y no nos quiso atender cuando estaba la tienda vacía además habiendo otro trabajador allí y nos mandó ir a otra tienda porque allí se suponía que no podía hacer lo que había pedido y comentado y nos mandó a otra tienda y en esa tienda no volveré a entrar si está la misma chica y ya luego fuimos a la otra tienda en Jerez norte nos atendió otro chico y fue muy agradable.

Tienda de telefonia y accesorios ubicada en el interior del centro comercial, espaciosa y facil de localizar a mitad de la galeria. Muy buen trato al cliente por parte de Fran que además de buscarme las mejores ofertas que en este momento ofrecia la compañia telefonica y resolverme todo lo relacionado con la compra que he hecho, estuvo muy atento en todo momento, fue muy amable y consiguió que comprase un xiaomi mi scooter 3 a muy buen precio. Gracias por todo

Enhorabuena por tener como empleado a Fran. Nos ha resuelto todas las dudas y nos ha ayudado mucho. Ojalá todas las tiendas de Orange tuvieran "un Fran".

La resolución del problema fue inmediata y la atención de 10. Agradecer a Fran y Vanessa su profesionalidad.

Me atendieron súper bien en especial Pablo es un crack para mi me aplico un descuento y además todo muy bien, tengo que volver para que me realice otra gestión.muchas gracias

Me hicieron una oferta en tienda que mas tarde la operadora no respetó y en la tienda se desentendieron

Los dependientes se ponen la mascarilla cuando te ven entrar, por lo visto antes no respiran y no contaminan el aire con sus partículas. Les pides un cambio de tarifa y te obligan a comprar algo de la tienda, sino no hay cambio, que bien, me llevo un smartwatch que no quería.

No cogen ni ala d 3, llame como unas 25 veces cada día durante varios días y nada, para una recogida de pedidos q me notificaron x SMS y ni x asomo contestan, me aburrí ya d llamar.perdida de tiempo.

Me gustaría poder hablar con alguna persona encargada de la tienda porque me parece indignante el trato que e recibido de la persona que se supone que.me esta atendiendo es imposible hablar con tienda y esta persona me esta atendiendo mediante mensajes de WhatsApp lleva desde el sábado para poder darme una respuesta y todos los días engañándome es vergonzoso el trato que me esta dando como cliente

Llevo años siendo clienta, la atención tan profesional de sus dependientas en especial de la Srta. Vanessa, siempre que voy me resuelve las dudas muy satisfactoriamente. Es una gran profesional.

Muchísimas gracias a Vanesa por una gestión rápida y eficaz, que me ha solucionado un problema con voluntad e ingenio.
Con personas así es un placer tratar. Ojalá tengas un gran día. Un saludo

Mala atención al cliente, no resuelven nada importante, siempre se lavan las manos y no tienen culpa de nada, mejor online o visitar otra tienda

No atienden correctamente, sobre todo la encargada, no lo vuelvo a pisar. Mejor el Orange de Carrefour Norte.