Tienda Orange

Muy mala experiencia! Una de las trabajadoras alli que se llama Isabel/ rubia y bajita/ da mal información de los clientes! Ojala que no os toca ella! Nosotros hemos perdido todos los descuentos por culpa suya! No entiende nada! Mejor que vayas en otra tienda de Orange!

Muy mala experiencia. Nos dieron una información errónea, confiamos en su profesionalidad y finalmente nos acabaron cobrando más en la factura de Orange. No se hacen responsables, nos dicen que llamemos a atención al cliente cuando la confusión fue de ellas.

Muy mala experiencia, mala información o/y falta, mala atención, prepotencia y si algo sale mal te dicen que no te has enterado. Se confunden , no te atienden por tlf solo washap y…. Y te contestan q tienen mucha gente, en otras tiendas también y te cogen el tlf, no vuelvo aquí, en el 1470 o en otras tiendas te atienden mucho mejor. Nada recomendable. Que decepción .

Hoy he estado en esta tienda y han ayudado a mi amiga. No me sé el nombre pero la chica rubia es perfecta para ayudar. La que es un poco mayor no tenia muchas ganas de hacer nada, pero la que es rubia y un poco bajita se interesó por mi amiga cuando la otra ya nos estaba echando. Ojalà se diferenciara a una de la otra porque hay mucha diferencia.

La chica bajita y rubia va un pelin sobradita pero la atención por su parte ha sido correcta y se ve que esta bastante puesta. Me resolvió todo.

Le ofrecen a mi padre, persona de 82 años, un teléfono gratuíto sin informarle de compromiso de permanencia de 2 años. Para ello le hacen un duplicado de tarjeta sim, quedando la línea sin servicio desde entonces, con el perjuicio de ser una línea de telefonía fija asociada a un servicio de teleasistencia.
Hemos acudido hasta en 4 ocasiones para que resuelvan la incidencia, los dos trabajadores se limitan a dar largas, estando sin servicio desde el lunes.
Mañana acudiremos de nuevo al centro a reclamar, en caso de no resolverse el problema, tendremos que denunciar.

El nivel de impotencia que te crea el tener q solucionar algo y que lleves llamando desde que abren y que no te coga el telefono ni habra ni los wasa, por dice que no le da la vida el trabajador que hay alli es muy fuerte. Ayer nos desplazamos hasta alli viendo que pasa de contestar desde huelva por que estamos trabajando fuera. No es hasta las cuatro que llega su compañera Marilo que creo q se llama la chica que no coge el telefono pero por lo menos te contenta el wasa. Y esta tarde por ver si el problema era generalizado e llamado a otra tienda y me an atendido amablemente y bien en la primera llamada. Llevare en dos dias mas de 100 llamadas a la tienda de camas. Se ve que el cliente no es lo primero espero que le den una solucion porque es muy dificil gestorar algo asi con esta forma de trabajo. Algo tendra que supervisarlo

Un trato nefasto por parte de la chica que nos atendió, diciéndome incluso que le he preguntado por varias ofertas y al final no he comprado nada, yo por mi parte no volveré más a ese establecimiento

Espectacular la atención personalizada por parte de la encargada, Isa. Muy recomendable acudir para cualquier consulta y ser atendido de la mejor forma posible.

La peor tienda de todas.después de mucho tiempo para conseguir un chico competente y de confianza lo encuentro en esta tienda llamado aron me gestiona todo y súper eficaz y trabajador. Pues cuando vuelvo otro día para traerme a Orange mis 4 fijos y 10 líneas de empresa me encuentro que ya no está en la tienda y que lo han cambiado de nuevo.así que mejor me quedo en movistar. No da tiempo a confiar en el personal pues lo cambian cada dos meses. Y ahora hay chicas desagradables y enteradas

Esta es la peor tienda de orange en la que me han atendido, soy cliente de orange desde el año 2008, los últimos meses han sido un desastre, llevaba más de 7 meses sin fibra, fijo y tv (hice un cambio de domicilio, donde me aseguraron que en 2 meses tendría servicio) cuál es la solución de esta tienda y de orange? Que pague los servicios que están en mi antiguo domicilio sin poder usarlos, cada vez que voy a esta tienda su actitud es horrible, te hacen esperar porque están haciendo inventario (lo de primero las personas donde queda) te hablan muy déspotas y a gritos, aparte de que te hacen perder tiempo sin ninguna necesidad, sin ninguna duda la peor tienda orange que he visitado.

Personal muy cualificado y amables. Cuando necesite cualquier cosa vez de Orange sin duda lo haré en esta tienda. Gracias Victoria y compañera por atendernos tan bien.

Isabel es un encanto m ha atendido súper bien a resuelto todas mis dudas seguro que voy a volver a esta tienda

Son unos incompetentes, se limitan a cruzarse de brazos y decir q no te pueden ayudar ante cualquier imprevisto, no aportan ninguna solución, compromiso 0 hacia el cliente

Atendido por Isabel. Gran profesional. Simpatia y eficacia al 100%. Muy satisfecho. No la perdáis!

Es surrealista, pero en una tienda de móviles, si llamas, no te responderán nunca al móvil.