Tienda Orange

Excelente atención. Hubo un problema con la activación de la SIM y la resolvieron de forma inmediata

Nos ha tratado fatal la chica , hemos intentado sacar un iPhone y nos ha tratado con soberbia, hemos dicho que la cuenta la lleva mi tía y sin preguntarnos número ni nada nos ha dicho que sin su tía no nos atendía , en la misma puerta del Orange nos hemos sentado y desde la aplicación hemos podido comprar el teléfono por la app de Orange ya que es una cuenta de empresa. Añadir que cuando salíamos decía en todo fuerte pobrecita le he roto el corazón como riéndose de nosotros .

Estuvimos para cambiar la tarifa, la chica se portó bien pero no pudo modificar un error en el nombre del titular

A través de esta reseña quiero agradecer la excelente y eficaz gestión de Silvia en solucionar mi problema de tarifa.
Todo solucionado gracias a ella.
Me voy muy satisfecho de la tienda que recomiendo si queréis buenas ofertas.
Franck

El chico que me atendió a la hora de comprar mi patín eléctrico súper simpático y atento, un 10 para el chico, me da pena no recordar su nombre para poder darle las gracias públicamente.

A pesar de nunca abrir a la hora que indica. Voy por un cambio de Sim averiada, me la cambian y al mes me llega un cargo el cual Nadie me informo en la tienda ….

No asesoran convenientemente, no están enterados de los productos ni de los procesos de activación de líneas, ofertas y demás.

Atención estupenda por parte de María y explicando en todo momento de las permanencias de los productos. Muy satisfecha

Me regalaron un iPhone comprado el día 27 de Diciembre para reyes y en ningún momento informaron a mis padres de que solo tenían 7 días para hacer la devolución por otro color, hoy día 7 de Enero a las diez de la mañana estaba en la puerta para descambiarlo por otro color puesto que no me gustaba y no lo había abierto ni nada, y el dependiente solo se ha dedicado a decir que no puede hacer nada y que nos aguantemos sin ningún tipo de solución, ni ha llamado a nadie para consultarlo, es una vergüenza, primero por no haber informado al comprador y segundo porque los días ni siquiera han sido hábiles para poder cambiarlo

Hace un año en Agosto, me "regalaron" un altavoz de ducha y dos relojes por cada línea que contratamos.
En ningún momento nos informaron de dichos regalos, nos lo dieron el día que fuimos a firmar el contrato y jamás nos hablaron de una permanencia superior a 12 meses
Ayer, fuimos a rescindir el contrato pensando que nuestra permanencia ya acababa dentro de un mes y medio y para decirles que no queríamos seguir con ellos. A lo que nos contestan que tenemos 14 meses más de permanencia pagando 90€ al mes, nos sentimos totalmente engañados y defraudados. NO VOLVEREMOS MAS A ORANGE, ESTAFADORES DE MALA FE. NOS HICIERON REGALOS SIN AVISARNOS DE QUE NO ERAN REGALOS.

Muy recomendable su visita. Por favor preguntar por David, es super amable, profesional, y te ayuda en todo momento. Pocos comerciales hay como él, te ayuda en todo momento con una sonrisa y profesionalidad. MUY MUY RECOMENDABLE SU VISITA, Y PREGUNTAR POR DAVID.

Tienda de la operadora telefónica Orange en Lagoh Sevilla.
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