Tienda Orange Regino Martinez Algeciras

No solucionáis nada el televisor lo entregasteis en tienda el 22/11/2022 y lo recogí de tienda el 5 de Enero la mañana del 6 lo abro y estaba roto el 9 lo llevo dentro del plazo y os negáis a cambiarlo sigo pagando sin tenerlo Orange una estafa

El trato por parte de las dos señoras de esta mañana.deja mucho que desear. La atención al público es nefasta, no sé qué hacen ahí con la de personas competentes que hay en el mercado laboral listas para currar.
Vamos, dos personajes.

Va hacer casi un año financie un televisor en la tienda, era un regalo de reyes pedí si podía recoger en tienda me dijeron que si pagué el porte 15 euro recogí el televisor el 5 de ENERO la mañana del 6 de Enero cual fue mi sorpresa el televisor que me dieron estaba destrozado el día siguiente laboral fui a tienda, con el televisor se negaron a darme uno que no estuviese roto alegando que empecé a pagar un mes antes después de ojos de reclamaciones he tenido que denunciar se siguen negando en buscar una solución sigo pagando un televisor que no tengo de vergüenza

Muy amables, volveré a la tienda, gente con ganas de trabajar y con una sonrisa te atienden

Estoy muy molesto. Mi madre fue por qué le mandé a comprar una tarjeta prepago Go Walk de 10€ y la chica le a contado una milonga y le metió la de 20€ diciéndole que por ser la primera vez en la compañía debía comprar la se 20€ y que a los 28 días podía cambiar de tarifa a la de 10€ que es eso? Estafa? Sois unos estafadores pienso ir y pedir el libro de reclamaciones.

Son muy apañados y agradables, y siempre resuelven las cuestiones explicándote muy bien todo, por eso siempre voy alli

Pésimo servicio. Poca coordinación entre trabajadores. Mucha espera para una gestión que debería ser sencilla.

Poco resolutivos en la tienda de Algeciras, Regino Martínez. He sido cliente desde siempre con Orange y voy con un problema por un error por parte de Orange y ni el chico que me atiende ni otra compañera a la que se le pregunta hacen el intento de ayudarme. He tenido que desplazarme a otra tienda a 25km para ver si me daban solución a mi problema, en la que muy amablemente ha hecho todo lo posible.

Fui a llevar unos auriculares por el tema de la garantía y me atendió Fran, un chico muy profesional y muy atento.

Muy amables las dependientas, me hicieron la gestión en un minuto aunque ya no soy cliente

Trato por parte de la dependienta de la tienda de Algeciras inaceptable, no da solución a mi problema y el tono en el que se dirige a nosotros totalmente prepotente, gracias a ella hoy mismo me he dado de baja para pasarme a más móvil.

Pues mi experiencia es que en menos tiempo han podido resolver, el tratamiento de las comerciales es correcto, aunque cómo digo y por supuestamente buscar " algo " de " regalo " en nuestra cuenta que además no habíamos solicitado, nos han ocupado casi tres cuartos de hora a la espera y sólo para decir que se pondrán en contacto con nosotros. Incomprensible.

Son rápido atiende bien te ayuda si no entiende algo del mobil te ponen la ain si no sabe es decir una tienda de confianza.

Trato cordial y amable, respetando todas las medidas de seguridad. El personal es encantador, resolvieron todas mis dudas trato de 10

Una vergüenza! Se aprovechan de las personas mayores, le hacen contratos con permanencias infinitas y productos que obviamente no van a utilizar.

He tenido una mala experiencia en este establecimiento y no por el trato sino por el mal servicio. Una descordinación absoluta entre Orange España.

Los trabajadores te aconsejan y ayudan en lo que pidas son muy amables y educados un trato muy bueno otra cosa es la compañía que deja mucho que desear

Es imposible que te Cojan el móvil, es la única tienda que no lo Cojen, vaya falta de educación y profesionalidad, más de una semana llamando y pruebo llamar a otras tiendas Orange y te lo Cojen, vayatela

Trato cordial y amable, respetando todas las medidas de seguridad. El tiempo de espera fue breve. Me dieron todas las explicaciones necesarias para resolver mis dudas.

Si tienes ganas que te engañen este es tu lugar. No volveré a ese establecimiento jamás, mala atención, dependientas irrespetuosas y todo son engaños.

El numero de telefono que tienen en la tienda para llamar, mas vale que lo den de baja no le cogen el telefono a nadie, en fin gran futuro para la tienda

Buena atencion, pero no saben hacer nada cuando tienen un problema, te dicen que ya tr llamaran cuandi lo arregles y despues de 2 semanas, aun no me han llamado y eso que he ido varios dias haber que tal pero nada, ahh y pone en internet que habren a las 17: 00 por la tarde cuando realmente habren a las 17: 30 por favor cambien eso.

Estoy Interesado en Comprar y necesito Orientacion pues? ? ? Ni Idea ni el Mas Minimo Interes por Ayudar llame Atencion Al cliente no Existe

Nunca cogen el movil que tienen anunciado. Llevo 20 minutos llamando para poder recoger un movil.

Desconocimiento de las incidencias de su propia marca y menoscabo de la pretensión de prestar una buena atención a un cliente

Yo compré una tarjeta de prepago, entregando mi DNI y pagando la recarga obligatoria de 20€, y ahora el número se ha vuelto de Amena por arte de magia. Nadie sabe darme una explicación lógica. Se agarran a que lo solicité online. Ya que era la única forma de conseguir prepago 0.

Muy buena atención al cliente las chicas que trabajan allí son amables y la chica que nos atendió nos arreglo la papeleta que traíamos de haber hecho las cosas vía Internet.

Para gestiones te redirigen a Yoigo, propietaria de Orange, que no tiene tiendas físicas, al menos en Algeciras.

Lamentablemente esta gente no quiere vender nada, quieren que te vayas y no les des trabajo. Es algo que se nota como experiencia personal.

La mejor tienda de telefonia del campo de Gibraltar, ademas te asesoran y te ayudan al máximo y super simpaticas las dependientes