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No pongo cero porque no puedo, estuve esta mañana en Tienda Animal en Vélez Málaga, mi perrita tenía sed. Y el cacharro con el agua vacío, había 2 mujeres pidiendo para ayudar a gatitos, una mujer le dijo a la chica, a la dependienta que no había agua y ella dijo que lo acababa de llenar. No salía de mi asombro, que falta de empatia. La mujer cogió su botella propia y relleno el cacharro. Nefasto, esa chica no debía estar ahí.
Me encanta esta tienda tiene de todo para nuestras mascota, y la atención que me dió su empleada Alicia fue magnífica, un lugar para visitar con nuestras mascota
Es mi tienda habitual para comprar todo tipo de cosas para mis animales.
El personal es encantador. Hay bastante variedad de productos tanto de perros como de gatos. Las marcas que puedes encontrar en dicha tienda son las siguientes: purina, salvaje, ultima, libra, gosbi, advance, nature's variety, royal canin, acana, criadores, taste of the wild.
También venden collar antiparasitario, chapitas para el collar, productos de higiene, juguetes, accesorios, productos para la pecera y para roedores.
Algunas protectoras van de vez en cuando para pedir alimentos para el refugio y también puedes adoptar gatitos en tiendanimal. Si estás interesado, registran tu número y te llaman las protectoras para realizar el trámite correspondiente.
Dentro hay una peluquería canina, debes pedir cita previa. No se exactamente los precios pero tienen un número de teléfono para consultar o reservar cita.
Siempre compro todo para mis mascotas en tienda animal, me gusta mucho sus productos y aparte los trabajadores muy amables especialmente Cris una chica que hay pelirroja te aconseja muy bien y súper simpática, da gusto comprar así. Muy contenta siempre con mis compras allí.
Hace cosa de 1 mes pedi cita para la peluqueria. Como mi perrita pesa 7 kilos y yo solo queria un baño con corte higienico me dijo que en media hora terminaba con ella y me dio cita para dos dias despues de llamar. Total la llevo y cierto en media horita termino me la dejo limpita oliendo a gloria bendita y con su corte higienico hecho: uñitas, pelitos de ojos, oido, ano y genitales, asi, evitamos posibles infecciones. La habitacion de la peluqueria es de cristal para que podamos ver en todo momento a mi perrita eso me tranquiliza porque puedo ver de lejos como se porta mi bichito y la peluquera que es muy profesional y delicada. Ahora toca pagar y me lleve una grata sorpresa me dijo que serian 16€ porque le dio poco trabajo y me lo pondria como perro pequeño de pelo corto. La verda es que es un poquito peluda cruce de yorsay. Al final me dijo que si me apuntaba al club premium me saldria por 14. Total le hice caso, la semana pasada compre un saco de 12kilos pienso royal canin urinary s/o moderate calorie que costaba unos 90€ pero al ser del club premium me salio por unos 75. Todos los que son del club premium tienen un descuento, para mi muy importante, tanto en peluqueria como piensos. Solo decir GRACIAS POR EXISTIR. Saludos
Buenos días! Quiero dar las gracias muy especialmente a “Belen” la peluquera. Ya que lleve por 1vez a mi Yorkshire terrier de 12 añitos y casi dos kg de peso a cortar su pelo y me la detecto un bultito en una mamá. Fue todo muy rápido! Me la operaron y sé lo cogieron a tiempo. Está muy sanita y Sheila te da las gracias por tus cuidados cuándo estás con ellos.
Me encanta que puedas ir con tus animales. A ellos no les falta de nada tienen agua y chuches al entrar. Te atienden super bien. Además si tienes la targeta vas acumulando puntos y tienes un montón de productos gratis o con descuentos
Fantastic selection of everything dogs and cats but the prices are ridiculous! The Chinese shop across the road has most of the accessories for less and I don't believe the quality is any different.
Hoy domingo estaba desesperada porque no entiendo muchos de peces y nos han regalado tres, pues quiero agradecer el trato recibido por dos chicas súper amables en la tienda, gracias a ellas mis peces han salido adelante y quiero destacar su amabilidad, sus consejos y el trato recibido, lástima que no me sepa sus nombres una chica Morena y otra rubia que creo que se llama cris, personas así alegran el dia.
He descubierto el click&car y me ha encantado porque llegas a la tienda, metes el código en la pantalla, se abre la puertecita correspondiente y te vas para casa con el producto. Rápido y cómodo. Lo que no me gusta tanto es que lo tienen que registrar en la caja para darte el regalito, que es una lata de comida o unas galletas, en caso de los perros.
Tienen gran variedad de productos, además de colaborar con causas solidarias, algo muy valioso hoy en día. Y l@s emplead@s son muy amables y me solucionaron las dudas que tenía referentes a un producto. Para mi un 10
Trato formidable con mis mascotas, todo limpio y bien cuidado Ha sido mi primera vez que he ido a la peluquería de tienda animal con mis shitzu y os la recomiendo 100%, la Peluquera Nieves es lo mejor que podéis encontrar en toda la axarquía, como profesional le doy un 10.
Lamentablemente he vuelto después de varios meses a la tienda (Soy mejor dicho era cliente habitual)
Me encuentro un completo desorden, mal ordenado los productos una gran parte sin etiqueta de precios!
Para mí sorpresa necesitaba ayuda y el muchacho que se encontraba en la tienda que era prácticamente inexistente ya que estaba al teléfono durante más de 15 minutos ignorando mi necesidad de ayuda con respecto a un producto.
Finalmente adquirí: Saco de pienso en mal estado medio abierto y pegado con cinta (adjunto foto)
Gelatina para Gato también medio abierto y con manchas en su paquete.
Esta mañana fui a comprar un hueso para mi perrito y me atendió una chica super alegre y simpatica Cristina la rubia dice que la llaman. Da gusto entrar en negocios en los cuales te atienden con tanta alegria y ganas de trabajar, mi perrito tomará pate de conejo recomendado por ella.
Tienda muy completa para todo tipo de piensos y accesorios para todo tipo de animales. Yo compro para mis perritas el pienso Criadores y les va de maravilla, buena calidad y buen precio. También puedes comprar online y el pedido te llega al otro día casi siempre, tengo 0 quejas con esta tienda.
Hacía mucho tiempo que no estaba tan feliz una tienda de animales que no vendía animales, buen precio y buen ambiente, aparte de buenas medidas con respecto al covid.
Compramos mucho aquí ya que tenemos varios animales. Tienen gran variedad de alimentación y accesorios. Precios similares a otros sitios y buena atención al cliente.
Por lo general nunca he tenido un problema en las tiendas de la cadena, el servicio es estupendo y las personas están formadas y tienen conocimiento de que es lo que te mandan. Muy contenta con el asesoramiento en el pienso y utensilios para mi perrete adoptado.
Muy contenta con el servicio de peluquería de Nieves y con su atención, nos resolvió todas las dudas que teníamos sobre su mantenimiento y nos aconsejó para ayudarnos ya que es nuestro primer perrito, y siempre con buena cara y buen hacer, sin duda repetiremos porque nos hemos ido encantados. Mil gracias a todo el equipo, pero en especial a la peluquera Nieves, pronto volveremos!
Encantada con la tienda.hay una variedad increíble. Las chicas que nos atendieron súper atentas e implicadas.curioso.las dos se llamaban Cristina. Y Aarón.igualmente súper agradable. Da gusto ir allí.
El primer sitio para animales en el que no hay animales para vender, sencillamente brutal, unas medidas covid excelentes, limpio un buen ambiente y una gran atención al cliente.
Vamos mínimo dos veces al mes, tienen de todo lo necesario para las mascotas, pero siempre me voy con la misma sensación, el personal está poco motivado y tienes que andar detrás de ellos para que te atiendan alguna consulta.
Compré una pomada para un canario y estaba en mal estado, me la cambiaron al día siguiente y parecía a priori que estaba bien pero apenas tenía pomada y casi todo era "aceite" por no estar en buen estado. Lo que debía curar la pata del canario, finalmente se le necrosó y a las dos semanas y media el canario ha muerto. Además vi la misma pomada días después en una pajarería a un precio bastante inferior. Seguro que es algo puntual, pero mi experiencia es muy mala con esta tienda.
Esta tarde hemos ido y nos ha atendido la chica que estaba en caja, maravillosa y buena comercial que nos ha recomendado artículos que no conocíamos de la tienda.
Tenían oferta en un arenero buenísimo que nos ha salido baratisimo, así como en un transportin. Sólo decir que superaban los precios de Amazon (salvo en la camita).
Muchísima variedad de productos, de alimentación sobre todo y te saben dar consejos sobre la calidad nutricional de las marcas.
Bien de productos. Volveré sólo en caso de necesidad. El hombre que nos atendió hoy día de la madre a las nueve de la noche nos trató forzado sin ninguna gana de trabajar. Atención al cliente nula. Una pena porque el señor que me atendió una hora antes súper amable y atento. Lástima dejar un buen negocio en malas manos.
No la recomiendo, mala atención al cliente, y de 4 veces que e ido para pedir pienso no lo tenían y de última fui por un collar isabelina y tampoco tenían a parte de chuches para perros esta tienda nunca tiene de nada, personal sin experiencia en animales y aún menos con el trabajo cara al cliente porque no se puede poner 0, pongo una estrella!
He ido desde hace cinco años, pero no tienen personas que se preocupen por el bienestar de tu mascota, ni te guían para poder saber que alimento le puedo dar a mis mascotas, no son nada amables ni empaticos
Muy bien, la veces que he ido me he traído más cosas de las que tenía pensado comprar la atención, el trato de 10. El chico que me atendió muy simpático.