Tiendas Electro Factory - Los Barrios

Muy buena respuesta del vendedor. Al ver que fabrica con el servicio tecnico no resolvia la avería.
He comprado varias veces, y trato excelente.

Desde que abrí mi bar siempre me paso por allí para comprar algún que otro electrodoméstico o pequeño electrodoméstico. Buena gente buen servicio y buen precio

Mucha variedad de electrodomésticos y personal amable, saben asesorarte y ofrecerte un producto acorde a tus necesidades.

El servicio de reparto a domicilio es fantástico, José Luís y Dani han sido súper puntuales, educados y eficientes.

He comprado un montón de veces en esta tienda desde que abrieron. Todo lo que he comprado ha sido de buena calidad hasta el momento y no ha dado problemas. Lo que más me gusta de este establecimiento es el trato al cliente y el asesoramiento, se agradece tener a alguien a quien preguntar (no como en los grandes almacenes o franquicias). Los precios son bastante buenos y si los comparas con otras tiendas o incluso con internet pueden sorprenderte bastante. No entiendo que la gente achaque los problemas del Servicio Técnico de una marca a una tienda, aunque si es verdad que sí un servicio técnico defrauda una y otra vez, deberían dejar de vender sus productos y decírselo al cliente, para evitar sorpresas.

Tienda de electrodomésticos con buen surtido y buenos precios. Muy bien atendido por Jorge.

Por si os sirve a otros clientes, los precios no van acorde a la idea preconcebida que tenemos de un Factory.

No lo recomiendo, la experiencia con ellos ha sido malisima, el producto se averió justo pasado los dos años de garantia y como pasó ya pues no te dan solución alguna, en resumidas, si compras en este establecimiento te puedes hacer cuenta que a los dos años puede que tengas que cambiar de electrodomésticos.

El trato no es malo, pero la calidad de los electrodomésticos pésima, compre una nevera y horno, el horno caliente por arriba y por abajo apenas calienta y la nevera aveces enfría mucho otras muy poco, en definitiva no lo recomiendo

Buenos días, he estado en la tienda esta mañana y el trato recibido por Rafa ha sido magnífico, tenéis que ir allí hay muy buenos precios. Deberíais publicitarios más. Gracias.

Buena tienda de electrodomésticos, es dónde he comprado mi lavadora, buen precio y calidad, buen trato del personal.

Pésimo servicio técnico, no te dan solución.
En mi caso, llevo desde el mes de noviembre con la campana averiada y sin ninguna respuesta, una de las respuesta fue que me iban a devolver el dinero y a día de hoy lo digo esperando.
Mi queja va hacia el "servicio técnico", por ello no lo aconsejo.

Tras comprar una placa de gas y tener que descambiarla, volví a tener exactamente el mismo problema que con la primera, teniendo que llamar al servicio técnico para ajustará la presión de los botones según el fallo habitual en este tipo de producto aún siendo nuevo. NO LO VEO LÓGICO a pesar de la buenas referencias que me dieron en tienda del producto y asegurarme que no daban ningún fallo. Mi consejo si se sabe que tienen un fallo de fábrica tal y como me dijo servicio técnico señores no las vendais y evitais quedar mal con el cliente

Compre el año pasado un horno y la vitrocerámica y estupendo, pero el 29 de junio compré un microondas barato 50 euros y hace 3 días me dejó de funcionar. Fui ayer a la tienda y no me lo pueden cambiar porque ha pasado el periodo de 15 días (vale lo entiendo) me manda al servicio técnico. Pero tengo que ser yo la que lo lleve para Algeciras (aquí me quede alucinada) normalmente son las tiendas las que se encargan. Tengo que llevar el microondas venir de vuelta, ir a recogerlo y venir de vuelta. En fin que me va a salir más caro el microondas. Ya se que no tengo que ir más. Porque y si en vez de un microondas es una nevera, que hago? Me alquilo una furgoneta para llevarla al servicio técnico?

Encontré lo que necesitaba inmediatamente. El trato, genial. Muy recomendable con buenas marcas a buen precio.