Tintorería Alba

Pesima atención, quejas por todo, tuve que ir de urgencia a llevar unos trajes por que me hacía falta ya que entraba a trabajar a finales de semana y fui un martes, y te tratan como si te salvarán la vida y cuando voy a recoger las prendas escucho a la dependienta hablar con otro cliente criticandome por que fui de urgencias, y me entrega la ropa sin limpiar y chaquetas de 3 botones con solo 2, es la tintorería que tengo más cerca de casa y la primera vez que iba pero no la pisare más en mi vida, negocios así destruyen la vida del barrio

Servicio lamentable. Despues de llevar una colcha de cama a limpiar y esperar una semana, cuando voy a recogerla no estaba y me indicó que al día siguiente. Vuelvo y tampoco y tras volver de nuevo al día siguiente tampoco está lista. Le digo que me la llevo y me encuentro la colcha con manchas que no son las que llevaban. La señora, tras decir que es que la prenda era muy vieja, nos insultó, Le pido el libro de reclamaciones y me dice que no tiene uno nuevo. Ha insultado también a la chica que trabaja en casa con un comentario racista. El servicio es lamentable pero lo más grave es la actitud de la señora que encima nos insultó. De verguenza vamos.

Limpieza en seco para americanas de nilo y trajes de nazareno. Siempre perfectos. Gracias María

DE VERGÜENZA TOTAL! Increíble las formas de tratar a los clientes.
Ayer estuve más de media hora haciendo cola y cuando llegó mi turno no me dejó ni hablar, me dijo de malas maneras que hasta julio no coge ropa porque está hasta arriba, desagradable, jamás volveré.

PÉSIMO SERVICIO. Desagradable y nada profesional. Cerraron mi tintorería de siempre y llevé aquí un abrigo básico de Álvaro Moreno, el cual ya había lavado anteriormente sin problema alguno. Me lo entregaron "supuestamente" limpio, pero con las mismas manchas que indiqué por favor quitasen. Recibí comentarios del estilo "este muerto" sobre la prenda, lo que denotaba un claro desinterés por realizar su trabajo de forma correcta. Por favor, evitad llevar vuestras prendas a este establecimiento. Desde el primer momento que dejé el abrigo me transmitió desconfianza y mala impresión. Si tuviera que puntuar numéricamente tanto la atención como el trabajo, sería con un 0.

El jueves pasado fui a recoger un traje chaqueta que previamente ya había pagado. Allí mismo comprobé si había quedado limpio y la señora que me atendió me echó de la tienda directamente de muy malos modos porque decía que en 40 años nadie había comprobado si la ropa estaba limpia (creo que es lo mínimo que se puede esperar al llevar una prenda a una tintorería). Desde el primer momento me faltó el respeto y su trato personal fue lamentable. Me dijo que se notaba que no era cliente suyo porque sus clientes nunca le ponen pegas. Le dije que las manchas podían ser un despiste pero necesitaba el traje y evidentemente lo quería limpio. Siguió faltándome el respeto mientras yo le hablaba con educación. Cuando le pedí la hoja de reclamaciones me dijo que no la tenía y me animó a denunciarla. Después se vino abajo y me pidió disculpas porque tenía un día malo y mucha carga de trabajo. Desde luego jamás me he topado con alguien con una atención al público tan nefasta. No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo. No volveré jamás.

La mujer que atiende es de una educacion nefasta, hablando con una chuleria y soltando de todo por la boca. Muy mal servicio de cara al publico.

Llevamos más de 5 meses recibiendo llamadas de clientes interesados en los servicios de esta tintorería porque han cambiado de número de teléfono pero no avisan ni lo cambian de su página de contacto.
Le hemos dicho a todos los clientes con los que han contactado con nosotros que cambien el número del teléfono de la página porque es un sin vivir gente llamando hasta 4 veces al día. Una vergüenza.

Si pudiera no le pondría ni una estrella. Mala plancha, llevé un traje de caballero y los pantalones me lo dejaron con doble raya y arrugas en los laterales, y en la chaqueta, arrugas en las mangas y hombros. La atención del personal (no sé si era la dueña), más que desagradable, al pedirle que me devolviera mi tique, como justificante del servicio, me dijo que no me lo daba, que era para ella y que no me correspondía ningún justificante, y menos si era para en el caso que quisiera formalizar alguna reclamación. Nada recomendable, ni fiable, por supuesto no la recomendaré a nadie.