Tintorería-lavandería tintolauro

Llevé un vestido de la marca Pronovias para un lavado en seco y me lo destrozaron, y encima me lo devuelven sucio, pagué 53 euros para que me destrozaran un vestido que me había puesto solo una vez y que me costó casi 700 euros, lo único que tenia era el bajo sucio, lo demás estaba PERFECTO, adjunto fotos del antes y el después, resulta que ahora me dice la dueña, que no se hace responsable por que el vestido tenía cortada la etiqueta de lavado y claro, entonces si se lo carga no pasa nada, pues fuera hay un cartel donde pone que sin etiqueta no aceptan reclamaciones, ¿Quién me dice a mi que la etiqueta no la corto ella después de cargárselo? Por que en ningún momento cuando lo llevé, la chica que me atendió abrió el vestido o busco la etiqueta de lavado para ver si estaba o no estaba, pero mágicamente en el resguardo que me hizo, pone: S/etiqueta, entre mil cosas más que parece que ponen automáticamente debajo de cada prenda esté en el estado que esté, pues en la descripción de mi vestido parecía que hubiera venido de la guerra en vez de una boda, encima nada de lo que ponía debajo era verdad, todo FALSO, incluido lo de S/etiqueta, por que como ya he dicho nunca la buscaron, pero lo escriben todo en una letra muy pequeña debajo de cada prenda y así se curan en salud, por que también lleve un foulard de seda a juego con el vestido y pone exactamente lo mismo: Roto/sucio/mal estado/stra/advertido…todo falso, Pues el foulard y el vestido estaban en perfecto estado.
Nunca me he sentido tan estafada, por que a no ser que la compañera sea adivina no entiendo como escribió: S/etiqueta, ya que nunca la buscó, ni yo misma sabía si había o no había etiqueta y en las cámaras de seguridad tiene que verse como en ningún momento ella abre el vestido y lo busca. No me avisaron, no me dijeron lo que iban a hacerle o me advirtieron del peligro que podía correr mi vestido lo cual es su responsabilidad, solo sé que se han cargado mi vestido y no se quieren hacer responsables, hay que tener poca vergüenza para cobrar 53 euros por destrozar un vestido y devolvérmelo encima sucio, adjunto fotos del resguardo mágico que te dan cuando te cogen la prenda donde escriben de todo con unos códigos y abreviaciones que solo ellos entienden y así si se cargan tu vestido se lavan las manos, pero esto no se va a quedar así, cabe destacar también la poca profesionalidad de la dueña que en ningún momento se disculpó ni me ofreció alguna solución y solo se limitó a culpar a Pronovias y repetirme que yo no podía hacer nada por el tema de la etiqueta de lavado, que me lo quedara así que estaba muy bonito me decía…pero esto no se va a quedar así, y esta semana terminaré con la reclamación por correo y demás, no se puede ir por la vida estafando a la gente, si rompes algo en tu negocio lo pagas, hay que tener la cara muy dura.

ES UNA MARAVILLA, COMO TE DEJAN LA ROPA.
LA ATENCIÓN Y AMABILIDAD LES DOY UN 10.
POR TAN EXCELENTE SERVICIO.