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La atención por vía telefónica es fatal se pregunta una referencia donde se ubica, se le pregunta si queda cerca de tal sitio y te responde que al frente y no es verdad, me parece una falta de respeto porque creo que son adultos y responsables. Prefiero que me envíen por otra empresa.
Dejan mi paquete a una vecina después de que modifique la entrega y puse que la recogia yo en la agencia, ni siquiera me llamaron por teléfono, gracias que tengo vecinos legales si no a saber dónde anda mi paquete
Empresa vergonzosa, no responden a las llamadas, pone incidencia en el seguimiento del pedido cuando ni si quiera han venido, otro día más esperando. Y para una vez que cogen el teléfono le digo que son una empresa vergonzosa porque no cogen el teléfono y va y me cuelga la tía.
Directamente me costará denunciarlos, que en una mensajería los llames y no contesten me parce una autentica vergüenza. LLEVO DETRAS DE MI PAQUETE 2 SEMANAS Y AUN SIGUE CON UNA INCIDENCIA, VERGONZOSO
Falta de profesionalidad, no responden teléfono ni correos. Una semana de retraso (por ahora, será más) en la entrega de un paquete previsto para 2-3 días.
Empresa poco seria, nefasta, a todo aquel que quiera usar sus servicios le digo de antemano, que son poco profesionales. Yo no dejaría un paquete en manos de esta empresa. Son unos sinverguenzas. Después de decirme todo el día que llegaría el paquete y estar en casa esperándolo. No llego. Me pone incidencia. Unos sin vergüenzas caras duras. Que poco profesionales. Que poco servicio.
¡Una auténtica vergüenza! Hice un pedido urgente, desde el viernes que debería de haber llegado, estaba en reparto. Llamo y me comentan que eso es orientativo que el paquete sigue en la oficina y lo entregarán 5 días después. Me persono en la oficina en el horario que me dicen y me atienden de malas maneras… después de haber tenido que hacer 50kms para ir a por el paquete. Que pocas ganas de trabajar y que informalidad
Asi estoy yo, que pone que el paquete tiene una incidencia y ni siquiera an llegado a venir a mi casa, y los e llamado 20 mil veces y no le cogen el teléfono
Nada profesionales, pagué el envío urgente para recibir un paquete al día siguiente y no me lo entregaron, no cogen el teléfono nunca. Una empresa poco seria
Desesperante.todo el santo dia esperando, teniendo cosas ke hacer y al final del dia llega el mensaje de incidencia.tratas de contactar con ellos y es totalmente imposible, no hay manera de solucionarlo, solo rezar para ke en algun momenton cumplan con su obligacion estos hd.
Unos vagos e irresponsables! Llamas y jamas te cogeran el telefono. Miras el seguimiento y te pone que han estado 3 dias en tu domicilio y no habia nadie! Cuando es mentira, estamos en casa varias personas y ahi no van ellos.mienten porque no quieren trabajar! Vaya agencia mala! Tipsa en Ubeda es lo peor! Ahora tengo que hacer 50km para recoger el paquete porque a ellos no les da la gana repartirlo.
No hay peor ájenlos de reparto de mensajería! La peor con diferencia! Nefastos! Y de vergüenza! 48 horas en mi casa sin salir y resulta que estoy ausente en el domicilio! Aún habiendo llamado por teléfono y diciéndome si si a media mañana lo tendrá entregado! Tocándome hacer 69 km para ir a recoger el paquete a sus oficinas! Son vergonzosos!
Le pongo una estrella porque no hay menos, las peores agencias de transportes que he conocido y me estoy refiriendo a "SENDING y a TIPSA de Úbeda, recibo un correo en el que me dicen que se han pasado a dejarte el envío y no es verdad, a las 9: 32 horas del día siguiente recibo otro correo en el que me vuelven a decir "TU ENVÍO ESTA EN REPARTO", pasa el día y viendo que no me lo entregaba tampoco al final he tenido que desplazarme a la nave donde se encuentran ubicados y recogerlo yo en persona, un desastre y unos informales, no los recomiendo para nada, espero no tener que recibir más envíos por estas Agencias.
Por ser educado, los calificaré cómo impresentables, cero profesionalidad, un paquete que debería estar entregado en 14 horas, han tardado 72 y encima con malos modos. Recomendable cero, vergonzoso servicio, una experiencia muy negativa, ya no sé que decir más para no ser grosero.
Unos sinverguenzas. El envío ha tardado una semana en llegar de Granada hasta un pueblo de Jaén, del que se hacía cargo esta oficina. Durante toda la semana me han prometido que el día que llamaba era el dia que se iba a quedar entregado, luego han culpado al destinatario, y mentira tras mentira. Me han hecho perder el tiempo totalmente. Por mi parte cada vez que haga un envío a esa zona no será con ninguna de las compañías que lleva esta oficina, pues no solo llevan Tipsa.
El servicio es pésimo. Jamás me han entregado un solo paquete. O vas a buscarlo tú mismo o te quedas sin paquete. Funcionan como punto de recogida pero no como mensajería.
Un servicio malísimo en todos los sentidos. Cuando llamas para preguntar por tu paquete no te lo cogen aunque llames 100 veces. Si no han podido ir te echan las culpas a ti aunque hayas estado en casa todo el día y por último, mal trato de la mercancía tirándola literalmente dentro del camión aún sabiendo que es frágil.
Una vergüenza, esperaba un envío urgente y viendo que no llegaba llamé mil veces sin respuesta. Fui a la empresa y me dijeron que el día anterior no pudieron entregarlo cuando en casa hubo gente todo el día. Si no llego a ir yo ni se molestan en entregarlo.