TIPSA ALGECIRAS

No cumplen con lo pactado por teléfono, no sacaron el paquete en varios horarios acordados (por teléfono, luego por email) y no respondieron a los dos últimos emails. Dicen que no estaba en casa, cuando estuve todo el día. Mi paquete todavía no está aquí a pesar de que pagué extra para que llegara hace una semana.

Mi experiencia plenamente satisfactoria.

No estaba en casa y he visto por el seguimiento que estaba en incidencia. He llamado y me han atendido muy amablemente de que a partir de las 5 y media podía recogerlo en delegación (la menacha).

A las 6 he ido allí y en menos de 2 minutos tenía el paquete en mis manos.

Todo el trato muy amable y el servicio totalmente eficaz.

Si se paga un plus en origen para entregar en domicilio y cuando llega a destino que es hay en Algeciras y no se lo entregan y llaman al cliente con 5 minutos de diferencia para ir a recogerlo porque si no sé van pará qué se paga el plus qué es más caro que el paquete siendo un producto perecederos pará qué lo lleven. Y sé llama al teléfono y te dicen con toda la desfachatez qué no tiene coche para entregarlo siendo una empresa de mensajería cobrar demás si entregarlo no pues dedicarse a otra cosa

He tenido un problema por culpa mía (he puesto mal la dirección) y me lo han resuelto rápidamente y de forma muy amable. La gente siempre viene a quejarse pero yo quería destacar el buen trato y la rapidez, a pesar de que ha sido fallo mío.

Buenos dias Sra. Victoria de Arriba, en relacion a su comentario publicado hace 2 semanas, informarle que nosotros no nos ocupamos ni nunca nos hemos ocupado de Zeleris, rogamos que se informe antes de hacer cualquier comentario al respecto ya que si podemos ayudarle en algo estaremos encantados.

También se ocupan de Zeleris por esta zona. Tras todo el día de ayer esperando el paquete en casa, me llega a última hora un mensaje de INCIDENCIA diciendo que no ha podido ser entregado porque no estaba. Podría haber entendido cualquier otra razón u otro día en reparto, pero esta poca profesionalidad de encima echar la culpa al cliente sin ser verdad me parece vergonzosa. Ya he dado parte al remitente (Movistar), por si el feedback replantea hacer cambios. Ni qué decir que me he pasado la mañana intentando contactar, por supuesto sin éxito.

Siempre envío con ellos, los envíos más rápidos y económicos. Nunca ahí tenido problemas. Y lo mejor.son los únicos que cogen el teléfono!

No la recomiendo para nada son unos sin vergünzas y sin educacion no hacen sus trabajos bien ni tratan bien al cliente, yo no vuelvo a enviar con ellos ni gratis
! NO RECOMIENDO!

Fabuloso llevo 6 años con ellos y nunca. Nunca me han fallado el personal. Maravilloso. ENHORABUENA A TODOS

Sin duda seguiré utilizando este servicio, el repartidor que viene a mi zona un encanto y rapidísimo.

Tipsa es la unica empresa de mensajería que funciona en Algeciras, el resto son un verdadero desastre.
Siempre pido a los proveedores que me envíen por Tipsa, si es así ya me quedo tranquila que tengo el paquete a primera hora. De los repartidores tengo que hacer especial mención a Fran, es el que siempre me reparte, es rápido, atento, servicial y educado. Recomiendo a Tipsa 100 %

No podemos estar más agradecidos con esta empresa desde que empezó a servirnos nuestro género cada semana desde el comienzo de la pandemia y con ello agradecer la atención de sus mensajeros que llevan todo al pie del cañón. En especial a Felipe que es al que la mayoría de las veces le toca traer nuestro reparto. Mil gracias y seguid así Equipo! Son unos profesionales todos en General! Su lema lo dice todo. Con la Ilusión del Primer Día!

Meten incidencia al paquete sin motivos algunos, ya me lo han hecho en tres ocasiones, ni han ido a casa ni han llamado, ya he puesto mi queja a la empresa vendedora para que no utilice más Tipsa.

El horario de Internet es de 16 a 19 de tarde y vas a las 16.15 y te dicen que nadie llega antes de las 16.30 y así lo ponen en la puerta. El trato algo brusco.

Me enviaron mercancía de pan desde Pontevedra a Algeciras, 2 bultos, portes pagados, solo me entregaron uno. Desastre. Ahora viene la pregunta, alguien ha sufrido esto,? Ha cambiado de paqueteria? O bien, se lo ha propuesto al proveedor.

No la recomiendo, imagen profesional, pero servicio pésimo.
Por teléfono personas charlando e fondo, no puedes ni escuchar a la muchacha (no tan profesional tampoco) y llamándose por motes entre ellos y cachondeo. Nada recomendable

Desde el año pasado utilizo Tipsa para todos los envíos de mi tienda y siempre llega antes de lo previsto a mis clientas! Además de un trato inmejorable y cercano, Dani es súper amable y eficaz al máximo! Gracias por todo!

Lo peor de lo peor, valiente poca vergüenza me han dejado sin la leche para mi bebé por no dejarla de mi vecino etc.

I use to get parcels delivered there to pick up. Today I went there again. They were loafing a van. There would be around 10 workers there. Everyone smiling. Joyful moment

La peor empresa de transportes que he visto en toda mi vida. Son poco profesionales y no cumplen los horarios y fechas de recogida previstos. Ademas de hacerme perder toda la mañana esperando del día previsto me hicieron esperar el día siguiente tambien para no aparecer tampoco.
En resumen, son unos completos impresentables, si teneis que enviar algo medianamente importante no conteis con esta empresa.

Todo el día esperando para nada, incompetentes es la unica palabra que me sale ahora mismo. Atención al cliente nefasta, muy malos modales y poca educacion.

Varios envios entregados en la puerta, siempre antes de la fecha de entrega prevista.
Lo unico que no va bien es el seguimiento del envio en su pagina web.

Tengo un pequeño negocio e tarifa y me hacen los repartos desde esta sucursal. Daniel llega siempre antes de lo que estipula el envío. Estoy encantada! Un gran trabajo chicos.

No es una empresa fiable ni recomendable, mucho tiempo en espera en teléfono y en casa esperando ellos No cumple sus obligaciones profesionales ni sus promesas

La peor experiencia que haya tenido nunca con una empresa de transporte. Trabajo por las tardes y no hay manera de entenderse con el repartidor. No puedo programar el envío en un curso horario como con otras empresas, tampoco hacen repartos los sábados y encima no tienen si quiera puntos de recogida en mi ciudad. Perfecto que encima sea viernes y lo que ya no me van a entregar hasta la semana que viene sea perecedero.