TIPSA ALJARAFE NORTE

La peor empresa de reparto que he visto en mi vida no recomiendo y creo que no volveré a comprar los productos que tienen contratado ese envío

Imposible un peor servicio. No organizan las entregas acordadas, no contestan correos y no cogen el teléfono. Malísima experiencia.

Qué informalidad, dicen que han intentado entregar un paquete en mi domicilio y que ha sido imposible la entrega, llamo para que me expliquen y resulta que aún no les ha llegado el paquete a ellos. Entonces cómo es que han intentado una entrega si aún no tienen el paquete? Al final me veo teniendo que ir a recogerlo habiendo pagado una entrega en mi domicilio. Muy mal.
Corrijo un poco, me lo solucionaron al día siguiente, aún así, creo que necesitan un poco de coordinación con la información que proporcionan en la web, pues es confusa.

Para que volvieran a realizar la entrega piden que llames y estuve llamando como 4 días y nunca cogen el teléfono. Les escribí un email y no contestan. Lo comento en recepción y me ponen mala cara. Tuve que pedir la tarde libre para recoger el pedido. Se lo explique y me volvieron a poner mala cara haciendo resoples y gestos desagradables. Me hacen pensar que la culpa es mía por no coger el teléfono. Muy desagradables. Muy mala atencion. No recomendado en absoluto.

Fatal experiencia. No se pasan por tu casa y te dicen que no han podido entregar el paquete para que vayas a su nave a recogerlo. 2 veces me lo han hecho ya.

Empresa de paquetería poco formales, mala experiencia, nada recomendable. Tenían que traerme un paquete con fecha de entrega determinado y según seguimiento ya lo tenían ellos y si no voy yo a recogerlo todavía lo tienen ellos.

Todo el día el paquete en reparto, gente en casa esperando la entrega y ya ha pasado la hora de reparto y no ha venido nadie. De vergüenza

Llevo un año trabajando con ellos porque suelo enviar varios pedidos a la semana y estoy muy contenta con el servicio y el trato recibido. Estoy dada de alta como cliente con ellos. Yo suelo dejar los paquetes en la misma oficina porque me coge de camino. Y nunca he tenido problema con ninguna entrega. Es más, el servicio contratado cumple exactamente con los tiempos de entrega. Seguiré trabajando con ellos sin lugar a dudas.

Llevo dias intentando llamar a todas horas para que me den presupuesto para un ecomerce, si no atiende nadie el telefono dudo mucho que puedan gestionar mis envios

Vergonzoso 15 llamadas, ni una respuesta, un pedido en supuesto reparto que no llega en fecha.pongo 1 porque no puedo 0

Me trajeron un pedido con 2 bultos y el conductor me dijo que sólo traía uno, cuando la etiqueta ponía 2, le dije que llamaría a la empresa y se va a su coche viejo familiar muy nervioso y encuentra el otro bulto y siempre es el mismo conductor bajito, moreno, extranjero, a mi vecino no le entrego 1 de 3 paquetes y decía que alguien se habría saltado a robarselo, es un figura el tío y sigue trabajando en la empresa

El servicio NO puede ser peor. Me dicen que han pasado por casa para entregar y es mentira. Teletrabajo y siempre estoy en casa.

Le doy 1 estrella por que no puedo poner menos se han quedado con un paquete mío por toda la cara me dicen que la dirección era incorrecta pero me han traído a esta dirección varios pedidos sin problemas el trato por teléfono a la hora de reclamar ha sido nefasto. He dejado de comprar on lo e en Zara HOME por qué no me fío de esta empresa de transporte.

Tres días esperando un pedido que no llega. Dicen que no estoy en casa, MENTIRA! Aquí no ha venido nadie! Intento contactar en el horario que me dicen y no responde nadie. De vergüenza!

La peor empresa de reparto. Engañan, no van a repartir a tu casa, te obligan a que vayas a sus almacenes a recoger el paquete. Nunca compraré productos que sepa que van a ser enviados con esta empresa.

Los envios nefastos el repartidor con el numero 677721337 encima de mal trabajador mentiroso que sin verguenzas vaya m***** de servicio si podeis buscar otra opcion buscarla os lo digo de corazon

De verdad que es el peor sitio de repartos del mundo sed listos y evitadlos a toda cosa os lo digo de corazon os vais ahorrar mucho dolor de cabeza

Ni una estrella merecen, lo peor de lo peor, son informales, mi envío lleva dos días en reparto, no cogen el teléfono y si después de mil llamadas te lo cogen el trato es de vergüenza, mal educados

Desde el jueves esperando que vengan a recoger una mercancía. Te ponen incidencia en la recogida pirque no quieren venir a recogerlo. La peor empresa de mensajería con la que se puede trabajar. Primera vez y última que tengo servicios con vosotros

Del 21 al 22 de diciembre me debería haber sido entregado un paquete y estamos a 27 y no lo he recibido aún llamo y está en reparto
Nefasta el servicio

La PEOR EMPRESA DE REPARTO QUE EXISTE. He desplazado tareas pendientes en el día de hoy para estar en mi domicilio debido a que el repartidor me aseguró que pasaría en las dos horas siguientes a su llamada. No solo no ha venido, sino que tiene la poca vergüenza de asegurar que sí. Un día perdido completamente. Las empresas que contraten a Tipsa espero que cambien de empresa de reparto, jamás les escogeré.

En realidad el servicio bien. Entiendo que todos los que hayan tenido problemas dejen aqui un voto malo con solamente 1 estrella, pero conmigo todo bien. Si note un poco de descontrol, pero es lo habitual con agencias de transporte.

Mal servicio y después de 48h esperando el envío voy a la oficina y con la prepotencia más extrema que he visto en mi vida me dicen que no está y que la busque en una app de la que no tengo ni idea de su existencia. Por supuesto sin darme ningún tipo de explicación adicional ni nada.

Ponen en reparto y al rato incidencia sin pasarse por el domicilio. Tienen un numero de teléfono que nadie contesta. Creo que es la peor empresa o sucursal de transporte que me he encontrado hasta ahora. Un auténtico desastre!

Hoy recibí un paquete y cual es mi sorpresa cuando miro por el telefonillo q el repartidor viene sin mascarilla, salgo ha abrir y continúa sin ella. Con la q está cayendo no comprendo como ésto sucede con la gente responsable q hay en el paro ya podrían contratar alguno en lugar de ese impresentable. He intentado llamar por teléfono con la empresa para dar las quejas y después de 3 horas no conseguí comunicarme. Son unos impresentables en general, se ve que es du dinámica. De vergüenza después de casi un año que llevamos de pandemia

Servicio lamentable, se supone que ha ido repartidor y es mentira, ahora me pone incidencia en el pedido e intento contactar con ellos por teléfono es imposible, o pone línea ocupada o ni te lo cogen.

Servicio NEFASTO en mayúsculas! Me ponen que el pedido se encuentra en incidencia y jamás se acercaron a mi domicilio para hacerme la entrega. Tuve que desplazarme a más de 25 km para recogerlo en la oficina, y tuve que esperar al repartidor para que me entregaran el paquete más de 3 horas, vaya poca verguenza, a parte me llevé dos dias antes llamando por telefono y nunca lo cogen. La empresa es TRADIPAQ y trabajan para TIPSA. Le puntuo con una estrella porque menos no se puede.

Son unos auténticos sinverguenzas, sin ningún sentido de la responsabilidad para su trabajo, las empresas que trabajéis con ellos dejarlos y cambiar a otra que sea fiable, con la mercancía hacen lo que les viene en gana sin tener en cuenta a nadie, el teléfono no existe, no puedes comunicar con ellos a no ser que te presentes en la agencia, en fin, totalmente nefastos y para nada recomendables

Nefasto en todos los aspectos. No entregan los pedidos cuando ya han quedado con el cliente, dicen que no hay nadie en casa cuando es incierto y la atención telefónica no existe porque nunca cogen el teléfono.

Pésimo en todos los aspectos.

O vas tú personalmente a buscarlo, o jamás te llegará nada.
Atención telefónica es nula, nose donde sonará el teléfono pero nadie lo atiende nunca (lo intente unas 15 veces diarias durante varios días dentro del horario que establecen)
Si recabas información del tracking siempre pone Incidencia. En fin, yo pensaba que correos se llevaba la medalla pero aquí hay un rival que lo supera.
Lamentable

Unos sinvergüenzas de mucho cuidado, ya la lian en nave de Amazon y veo que es generalizado, de lo peor

Jamás contrateis con esta empresa ningún envió. Ponen incidencia en dirección para no acudir a el. Llamas para ver el motivo y nunca lo cogen. Son de vergüenza absoluta.

Sin vergüenzas, no me entregan el paquete la fecha acordada alegando que nadie abrio la puerta, cuando en ningún momento del día se pasaron.

Mi opinión sobre el servicio telefónico es nefasta, es decir, como si no tuvieran servicio telefónico. Quieres contactar con ellos por un problema y no hay manera de contactar. No se lo recomiendo a nadie.

Cada més el mismo problema para que entregen un pedido. No sé cómo pueden trabajar con ellos

No tienen vergüenza.
Se supone que dejaron un sobre en el buzón y evidentemente, no hay nada.
Llamo y un chico me dice que me ponga en contacto por la tarde, que va a hablar con el repartidor de la zona de casa. Tras 33 llamadas, desisto, no cogen el teléfono.
Al día siguiente llamo y me dice que el repartidor dejó el paquete en el buzón, que no cabía entero y sobresalía. Le digo, que ya que estaba dejando fuera el sobre, podría haber llamado al timbre y decir: señora, que en el buzón está el paquete que ya ellos no se hacen responsable.
La semana que viene estoy allí en persona poniendo una hoja de reclamaciónes.
Sois unos impresentables.

Malos no peor, ni traen la mercancía, ni atienden el teléfono, he llamado a otro centro de la misma empresa y a la primera

No hay manera de contactar con ellos, llevoas de una hora llamando y no atiende nadie al teléfono, Pésimo