TIPSA CÁDIZ

MUY MALA EXPERIENCIA.
No atienen al teléfono jamás al teléfono ni a los emails y si te pasas por oficina el trato es degradable y desagradable.

Dicen q no es posible hacer la entrega y lit no llaman no viene nadie a mi casa sois unos sinvergüenzas

Pésimo servicio! No cogen teléfono, tienen un contestador, imposible contactar con ellos etc etc etc

Empresa no recomendable servicio contratado el día 18/12/23 para recoger en domicilio y a día de hoy 20/12 aún sigue aquí el paquete
Sin tener ninguna notificación, sin atender teléfono, y encima obligan a poner una estrella cuando no se merecen ninguna

Desde el 27 tienen en reparto un envío que he de recibir.no creo que en un trayecto tan corto desde sus oficinas hasta el paseo marítimo, 30, tarden 2 días. Falta de responsabilidad y ética, es un engaño. Llevo llamando por telefono mas de 20 veces y no consigo localizarlos.vaya estafa de publicidad.

Aconsejo no contratar a esta gente, dejan al cliente por mentiroso ni llaman por teléfono ni van al sitio, empresa que no debería de existir

He ido a retirar un paquete y sido todo muy rápido y correcto.
Allí estaba todo muy recogido y organizado.

La peor empresa de paquetería de España. Da igual en qué punto de la geografía nacional de encuentres, empresa que falla y falla una y otra vez.

Lástima que no deja poner 0 estrella pesimo servicio, todo el día esperando un paquete en reparto para no ser entregado.

Mi experiencia ha sido exactamente igual a la de otras reseñas: el pedido estaba "en reparto" a las 9: 00 de la mañana y mágicamente a las 23: 00 me salta un aviso de que intentaron supuestamente entregarlo a las 19: 30 pero no había nadie en el domicilio (lo cual es falso).
Tampoco cogen el teléfono, lo que me hace pensar que le tienen algún tipo de fobia porque también me podrían haber llamado personalmente si realmente hubiesen ido a entregar el paquete y no estuviese en mi casa (que por algo tenían mi teléfono).

Tres días llamando por teléfono para reclamar que el paquete no me ha llegado, y dicen que no estaba en casa (trabajo desde casa) y a la hora que dicen es que estaba desocupado en casa. En fin. Fatal

Paquete en reparto desde las 08: 39. No hemos salido de casa en todo el dia por estar trabajando y esperando el paquete, y según esto, sigue en reparto al día siguiente. O el repartidor tiene turnos de 40 horas, o me están mintiendo. Llamar por teléfono es poco menos que imposible, más de una hora llamando sin parar y no lo cogen ni por equivocación.

Esta puntuación positiva es por un repartidor en concreto, Carlos Navarro. Profesionalidad, puntualidad y agradable en el trato. Encontrar todas estas cualidades en un repartidor es muy difícil. No mejoraría nada. Cada vez que realizo compra online elijo tipsa porque ya se que es él quien reparte en la zona.

Más de 3 horas llamando, imposible que cojan el teléfono, locución y líneas saturadas. De vergüenza.

A huge carpark next to a noisey port
Would not recommend unless you have ear plugs, parked v close, no services at all tip and fill before arriving.

Imposible contactar con ellos, no devuelven los paquetes a destino. Es imposible gestionar algo con ellos, autentico desastre

Pues voy ha dejar aquí está puntuación porque tras haber preguntado el otro día el nombre al repartidor QUE SIEMPRE ME TRAE LOS PAQUETES quiero dejar MUY PATENTE QUE ESTE SEÑOR con mayúsculas su PROFESIONALIDAD, EDUCACION, SABER ESTAR Y ATENCION EXQUISITA AL CLIENTE por lo menos en mi caso, MARCA LA DIFERENCIA. Yo cada vez que le abro la puerta y veo que es CARLOS me alegra el día porque es súper agradable y atento y siempre es muy cordial en el trato. Y LE PREGUNTE SU NOMBRE CARLOS NAVARRO porque se merece que se le reconozca su trabajo. Mi más sincera Enhorabuena Don Carlos y que tenga mucha salud por muchos años. Un saludo muy cordial.

He recibido un pedido de Zara, y de dos paquetes me han entregado uno. He preguntado que transporte era y es Tipsa. Llevo una semana esperando y en Zara me dicen que la empresa Tipsa no les contesta. Independientemente de que Zara me lo arregle, este transportista debería de contestar, o a ellos o a mí, que soy el destinatario.

1 estrella porque menos no se puede poner.
Desde las 9 llamando, a las 10 y media me planto allí desde otro municipio. Según ellos "tienen el teléfono saturado " (no sonó ni una sola vez en la hora que estuve allí), y basicamente me contestan que, y cito textualmente, "no es su problema" que uno de los bultos esté perdido y "que le caliente la cabeza a otros", además de intentar amedrentarme con sus cámaras de seguridad (cuando eran ellos los que me estaban faltando el respeto)
El otro bulto lo tenían allí, les pedí POR FAVOR si me lo podían dar y su respuesta fue "que ella sola no se iba a poner a mover cajas para buscarlo", teniendo 3 compañeros más en la oficina.
Además de tacharme de maleducada por pedir explicaciones, se ve que no solo trabajan mal, si no que no tienen educación.
La página donde hice el pedido me da la razón y van a mediar con la agencia de transporte. Una vergüenza.

Mi paquete llegó a la delegación a las 9: 25, desde ese momento el seguimiento dice que está en reparto. Son las 17: 49 y es viernes. Salio de A Coruña ayer a las 12: 20. El transporte es más rápido cuantos más kilometros hayan.
Al menos no dicen que hubo un intento de entrega fallido, como en otras ocasiones.
"Ya lo entrego el Lunes si eso"

Pedí un paquete que debía ser entregado en 48 horas hace ya hoy 8 días, lleva desde el día siguiente a pedirlo con una supuesta incidencia de falta de expediente administrativo que según él seguimiento fue resuelta al día siguiente, pero aún así intento contactar con ellos al por teléfono a todas horas del día al ver que pasan los días y no llega mi paquete y nunca cogen el teléfono. Son unos timadores y una vergüenza de empresa.

Llevo llamando dos días y no me cogen el teléfono. El pedido no ha llegado el día correspondiente.

Informales. No contestan al teléfono. Página web inoperante. No se puede seleccionar el horario de entrega. Mejor no hacer pedidos si dependemos de unos transportistas tan nefastos.

Deberían darle un móvil al repartidor pq yo estaba en casa esperando el paquete, y en este tlfno no contesta nadie nunca. Pésimo servicio y pésima atención al cliente. Lamentable.

Pésima empresa de transportes, no entregan el paquete y no hay manera de contactar con ellos por teléfono nunca lo cogen. Un desastre nop confiaré en ellos más.

Pésimo servicio al cliente. Llevo todo el día esperando un paquete sin salir de casa, y cuando llamo para preguntar donde se encuentra, me dicen que han pasado por la tarde y no había nadie en casa. Un viernes, por la tarde y hasta el Lunes ya no me lo entregan. De vergüenza

Mala gestión. Han registro mi pedido como "ausente" y no es cierto. He llamado muchas veces y no atienden al tlfno. Por desgracia, algunas tiendas online siguen confiando en tan escasa responsabilidad. Siempre salta un contestador. Da lo mismo a la hors en que se llame.

Poca profesionalidad. Impuntuales. Por mas que llamo la línea siempre esta ocupada.
Dicen que no han entregado el paquete por "estar ausente" cuando no he salido de casa en todo el día.
Profesionalidad 0. No volveré a confiar en ellos.

Para empezar el tiempo que tardan en coger el teléfono, siguiendo por la desinformación de sus trabajadores que no saben a ciencia cierta la ubicación de los paquetes ni la fecha de entrega de los mismos, eso lo puedo entender dadas las fechas en las que nos encontrábamos (navidades) y el volumen de pedidos, pero ya lo que no entiendo y es el motivo principal de mi descontento es la manera de trabajar del repartidor, el cual me llama la mañana del reparto para comunicarme que se encuentra en una plaza cercana a mi casa y que no puede dirigirse a mi domicilio puesto que se le ha averiado la furgoneta y no puede circular, me dice que si me importa ir a mí a por el paquete, yo accedo pensando que estaría con la grúa o algo así y por ello no podía dejar la furgoneta cerrada y llevarme mi paquete al domicilio, como es lógico y es su trabajo, pues bien cuando llego a la plaza la furgoneta no cuenta con ningun distintivo de la empresa y al ser una zona comercial había varias y tuve que estar preguntando, cuando ya doy con la que era, para mi asombro me encuentro al mensajero sentado en su interior jugando con el móvil, le digo que vengo a por el paquete y de muy mala gana y sin perdirme disculpas por las molestias me da el albarán para que lo firme, me entrega el paquete (el cual pesaba) de mala forma también, y ya para colmo cuando me estoy yendo, arranca la furgoneta y sigue su reparto delante de mis narices, aparte de no querer realizar su trabajo, miente a su cliente descaradamente y no le ofrece el servicio por el que ha pagado (entrega EN DOMICILIO)