TIPSA CIUDAD JARDÍN

Servicio de entrega nefasto, son mal educados y no son formales. Me dicen que puedo recoger el paquete en su oficina de Ciudad Jardin, cuando llego la oficina esta cerrada.

El hombre que trajo el paquete llegó a voces, llamó 16 veces al porterillo y trató fatal a la persona que recogió dicho paquete.
Experiencia nefasta.
Se lo he comentado por correo y me han contestado llamándome mentirosa.
La conversación irá directamente enviada a Facua para que comience la denuncia pertinente.

A día de hoy 5 de enero vísperas de reyes mi hija no recibe su regalo porque está empresa expone que mi paquete se lo ha entregado a un portero ficticio y ellos alegan que reclame a ZARA la tienda donde lo compre y me expone el responsable que el tampoco ha recibido uno de Amazon como si hablará con una colega, es de vergüenza, nunca espero, nunca trabajar con ellos.

Se equivocan al no entregarme un paquete y además tengo que soportar la mala educación del repartidor al hablar con él por teléfono. No los recomiendo.

Pésima atención por parte de la agencia Tipsa en Málaga Ciudad Jardín. Especifiqué con ellos por teléfono, el cual estuve dos horas llamando para que me cogieran, que se entregara el paquete por la tarde y no por la mañana. Me llama el repartidor por la mañana y me dice que no entregan en Málaga por la tarde, que no es posible, cuando yo ya acordé con la persona que atendía el telfono en la agencia que se entregara por la mañana. La encargada del teléfono me daba soluciones como “Ven tú a por el paquete” y numerosas faltas de educación y de respeto. Tras tener el paquete tres dias en la agencia porque tenían que hacer un segundo intento de entrega, dejan el paquete en un local bajo mi edificio sin mi consentimiento, el cual tiene un horario de atención al público de 10: 30 a 12: 30 y yo no conozco a la persona encargada del local. No es un punto de recogida de Tipsa ni de ninguna otra agencia de envío. ¿Quién tiene la responsabilidad si ahora no me dan mi paquete? Han pasado dos semanas desde que mi paquete fue recepcionado en Tipsa, en las que he tenido que aguantar conversaciones telefónicas sin educación ninguna. No contratéis ningún envío que vaya a ser recepcionado o enviado por esta sucursal.

Muy contenta con el pedido que me entregaron. Llego a casa en 72 horas. El repartidor muy amable, me llamo antes de pasarse por si me encontraba en casa para podermelo dejar.

Pésimo servicio, tanto del repartidor/a como de la persona que atiende el teléfono en oficina. Estando en casa me dicen que no le entregaron un paquete por estar ausente, y el personal de oficina me dice que cree más a su trabajador porque a mí no me conoce de nada. Muy maleducada.

Mala esperiencia e de vuelto un paquete porque el repartidor me dijo insulto sin conocerme esta paquetería es nefacta después de cuatro días que e devuelto el pedido a xarrefur me yama y me dice q esta en la facultad y yo no vivo en Málaga y el pedido lo devuelto porque no saben ni repartir te pongo una estrella porque me das pena tonto

El paquete que se ha pagado como frágil y ha llegado como se puede comprobar en las fotos, hemos recibido Atención del responsable “JAVIER” careciendo de educación y poca responsabilidad, penoso y -0 recomendación

HORRIBLE. Así describo la atención al cliente que tienen en esta empresa, el supuesto encargado, un tal Javier Rubio, es muy maleducado. Mi problema sigue sin solucionarse, llevo con el desde el año 2017. Compré una piscina y el envío se hacía a través de esta empresa, el pago era contra reembolso, en su día, ya que no pudieron entregarla supuestamente en mi casa (aunque yo me encontraba en ella) me dispuse a recogerla en el local, cuando fui meatendio este supuesto individuo, el cual me cobro y no me dio ningún tipo de recibo, que también tuve que reclamarlo.
Meses después la empresa empieza a enviarme correos con recargos por pago atrasado. Llamamos a la empresa y no hicieron nada, los años siguieron pasando y se quedó en que se solucionaría.
Más tarde hoy día, vamos al concesionario a pedir un préstamo para pagar un coche y nos lo deniegan por estar en la lista de morosos.
Llamamos a la empresa de la piscina y nos dicen que el pago sigue sin haberse realizado.
Llamos al responsable otra vez (tipsa) y este tal Javier Rubio comienza a burlarse de nosotros y su comportamiento desde el minuto 1 es déspota, soberbio y grosero
No recomiendo para nada esta empresa y tipsa debería de plantearsd el despido de tal individuo ya que no soy la única que tiene problemas con el.

Le han dejado mi paquete a una persona que no conozco y evidentemente sin mi consentimiento. Por otro lado, dicen que me han llamado por teléfono antes de entregármelo y es totalmente mentira. Aún no me han dado el paquete.

Son unos profesionales de pie a cabeza yo llevo más de tres años con ellos y ningún problema grave lo normal excelente agencia TIPSA ciudad jardín

Hablo por esta sucursal en concreto y su gerente un tal Javier. Este señor es maleducado, falta al respeto y hace lo que le da la gana. No da confianza a los clientes. Por culpa de esta clase de personas se van a pique empresas.

Trato pésimo, pedí un paquete y me llega por parte de esta empresa, vivo en un pueblo y en mi villa vivimos toda la familia en distintas casas y yo encima de vacaciones y me dicen que me lo han intentado entregar y no estaba. Mal. Llamo al centro y me dicen que me pertenece ciudad Jardín la chica me dio el número mal entonces decido llamar a Madrid cuando por fin consigo contactar con ciudad Jardín, JAVIER el responsable según él, me gritó me insultó y me colgó el teléfono dándome a saber que cada vez que yo llamara me iba a colgar y así fué. Jamás, jamás, jamás me han Tratado así me quedé helada. Mi marido va a por el paquete en esta mañana espero que este bien porque pienso denunciarlos. Decirle a JAVIER que se está cargando la empresa y que al final va a toparse con un buen lío y que obviamente me aseguraré antes de comprar que la empresa de reparto no sea tipsa. Muy muy lamentable muy mala educación y una falta de respeto hacia el ser humano brutal.

No se lo deseo ni a mi peor enemigo. Llegan los paquetes con un retraso increible. La atencion telefonica pesima. Parece que la palabra profesionalidad la desconocen. Recomiendo a tipsa se pongan manos en el asunto por que estan tirando por suelo una empresa que en la mayoria de sitios trabaja de cine

SON UN DESASTRE.
No compréis en sitios que tengan a Tipsa como transportistas.
Se inventan que no estás en casa y te obligan a ir a Málaga a por lo que hayas comprado.
Encima no contestan ni se ponen en contacto contigo, te tienes que enterar tú por tu cuenta.
NO RECOMIENDO A ESTA EMPRESA!

Tras estar esperando todo el dia el paquete porque estaba en reparto y viendo que no llegaba, decido llamar a la oficina, un tal señor Javier, segun el, responsable, con muy mala educacion me ha invitado a realizar mi pedido por otras mensajerias para proximas veces.ya que ni me hacen la entrega hoy pero tampoco me la asegura para mañana, alucinando me he quedado.malas formas de tratar al publico.

Pésimo servicio, peor profesionalidad.

Pésimo servicio, peor profesionalidad.
El paquete nunca llegó, 26 de Octubre en reparto y estamos a 4 de Noviembre.
Aunque dicen que han venido, sólo me han llamado al teléfono, que por razones laborales no puedo atender. Hubo gente las 24 horas toda la semana recibiendo otros paquetes de Amazon y Correos pero no te Tipsa. Porque no han venido.
El repartidor un" profesional" pésimo escribiendo " jaja " en los WhatsApp y el que atiende al teléfono de Ciudad Jardín, peor " usted se cree que a mí me importa que haya alguien enfermo? " (Sic)
La mención a que había alguien enfermo era para que supiese que hubo gente las 24 horas en casa toda la semana, todo el día.
Han devuelto el paquete como niños en un berrinche, argumentando que otra vez no había nadie en casa el martes, cuando estuve yo personalmente en casa y no sonó el timbre, ni el teléfono ésta vez.
Lo bueno es que Zara me reembolsa y me reenvía a tienda mi pequeño pedido gratis por las molestias causadas por Tipsa y sus" profesionales".
Parece mentira, pero todo lo que relato es real. Un desastre Tipsa Málaga. Ojalá lo lea un encargado porque los empleados se van a cargar la empresa

Pésimo trato y muy malos modos, tanto el repartidor como el encargado de TIPSA Ciudad Jardín en Málaga. Una experiencia muy desagradable. Sin embargo, las personas con las que hablé por teléfono en las agencias de IBI y Novelda, amables y atentas. No volveremos a comprar nada de ninguna empresa que utilice a TIPSA como transportista, por no tener que volver a tratar con la agencia de Ciudad Jardín, que debe ser la que nos corresponde por cercanía. Una pena.

Muy buen trato con el cliente. Hubo un problema con mi entrega y al día siguiente estaba todo arreglado. Muy amables y rápidos tanto la atención telefónica como el repartidor. Muchas gracias!

NO DEJÉIS A VUESTRO PERRO SOLO.
Soy vecina de esta empresa y TODOS LOS DÍAS dejan al perrillo suelto, sin collar y sin nada. Cualquier día le pasa algo al animal. Tened cuidado que con mi perro tuve mala experiencia

Maleducados y pocos responsables al publico han perdido un retorno que me reclama el destinatario y no hacen nada para solucionarlo

Unos sinvergüenzas. En el seguimiento de mi pedido indicaba que le habían dejado en el buzón u no fue así. Al día siguiente me llevé toda la mañana llamando y jamás contestaron, hasta me colgaron 3 o 4 veces. Al llegar a casa habían dejado mi paquete en el buzón, es una tarjeta de débito. Llego completamente abierto, tanto el paquete como el sobre donde viene la tarjeta.
Lo dicho, unos impresentables.

Muy mal servicio, caja abierta a la entrega y con falta de producto dentro según el albarán. Al hablar con el encargado sobre lo ocurrido, el encargado de la sucursal ha faltado respeto en varias ocasiones llamándome de todo y amenazando. Trato y atención nula tanto por parte de repartidores como por parte del encargado. Nada recomendable.

Mal servicio, no te recogen los paquetes a domicilio, te cambian la tarifa unilateralmente y sin avisar, está ubicado en un sitio muy inaccesible y en una casa residencial, no en un local, empleados maleducados, en fin todo mal. Nada recomendable.

Atención y amabilidad nula, en especial por parte del encargado de la sucursal no volveré a trabajar con ellos, al menos esa sucursal, tipsa de La Malagueta un 10

Trato humano pésimo, poca seriedad, profesionalidad y mucha falta de respeto por parte del encargado de la sucursal de Ciudad Jardin.

Me dieron el número del repartidor y el chico fue encantador, muy contenta con el servicio (Rincón de la Victoria)

Inmejorable atencion, muy facil llegar y aparcamiento en la puerta, 100x100 recomendable calidad precio

He mandado paquetes en varias ocasiones con esta empresa y la verdad son responsables, rápidos y económicos.