TIPSA DOS HERMANAS

Pésimos, no se puede ser más inútil. Un paquete con fecha de entrega 29/12 y hoy todavía lo estoy esperando. Los peores sin duda.

No sabía que eran esta gente tan informales, 5 día esperando un pedido de carrefour que me tenía que haber llegado en 3. NO RESPONDEN AL TELEFONO, MAS DE 25 MIN DE ESPERA Y NADA. Lo que no saben es como me cabree me planto allí y me van a buscar el paquete por debajo de las piedras.

Se retrasan en las entregas y llamas por teléfono y como si no existiera el número no lo cogen nunca , no es una empresa formal

La peor compañía de reparto, te envían un correo diciendo que está para reparto, todo el día en casa y después te ponen incidencia. 3 días consecutivos y encima no cogen el teléfono. No volveré a pedir nada en ningún comercio que venga con tipsa.

Esto es de vergüenza, lleva más de una semana en reparto el pedido con un señor llamado Pepe, que no les coge el teléfono a sus compañeras para acercarme yo a por el pedido, y llamo varias veces a la empresa para avisar que lo recojo allí y nadie atiende, seguramente habrán bloqueado el teléfono. Indignante pero me voy a tomar todas las molestias para ponerles una reclamación en consumo y otra en Druni donde hice el pedido del paquete.

La peor empresa de transporte que puedas contratar. Atención telefónica nula y si después de horas te atienden, te cuelgan sin solucionar el problema. Como empresa llevamos 6 días con una expedición de mercancía para la campaña de Navidad, que pone "en reparto". Como empresa no recomendamos en absoluto que contraten a esta empresa de transporte si no quieren perder clientes por la falta de profesionalidad de esta agencia.

De vergüenza, llevo 4 días esperando mi pedido y lo peor de todo es que llamo para ver si me puedo llegar yo allí y dar una solución, horas y horas llamando al teléfono y nadie contesta, servicio pésimo.

Que un pedido pagado de 24h tarde más de 48h es de vergüenza (pedido un martes a las 8 de la mañana y que me digan a jueves que "quizás llegaría hoy o mañana"). Como cliente me es irrelevante los problemas internos empresariales que tengan, lo que se que pago un servicio, no lo cumplen y por supuesto que no devolverán nada.
Tengo claro que con la empresa que sepa q trabaja con esta empresa de transporte, no pediré nada.

2 experiencias, a cual peor. La última, reciben el paquete en Dos Hermanas el día 5/01/2023 a las 7: 52 y lo acaban de entregar hoy día 13/01/2023 a las 12: 35, y pq he tenido que hacer previa reclamación. En futuras compras condicionaré estrictamente q no intervenga está agencia

Mal, todos los intentos por la mañana, y no deja gestionar el paquete para que lo dejaran ni se podia saber desde el numero de seguimiento donde estaba o se podia recoger, pesimo

Excelente atención de las dos señoras de recepción! Pedido recibido en poco más de 24 horas aun cogiendo el servicio más económico! Magnífico tendrían que aprender más de alguna compañía de renombre.volveré sin dudarlo

Expresa PÉSIMA para la hora de entregar un paquete …. Te llaman cuando están en la puerta y si no estas en ese momento en casa te dicen que vayas a buscarle a él entonces para que pago el envío a domicilio? Si tengo que buscar yo a el repartidor no entiendo la verdad que LAMENTABLE. No contaré más servicios con ellos.

2 dias el paquete en reparto, llamo y no me cogen el telefono y a parte me dicen que reclame a la marca por que a ellos no les ha llegado el paquete, la peor empresa de reparto con diferencia

He recibido mi pedido a tiempo. El mensajero se llama Gonzalo es un excelente repartidor, muy amable, atento y puntual. Muy buena presencia, simpatiquisimo y un servicio de 10.

Llevamos aproximadamente un mes trabajando con Tipsa Dos Hermanas y solo podemos decir cosas buenas. Trato exquisito con todo el personal, especialmente con Gonzalo que nos recoge envíos varias veces en semana. Servicio telefónico y atención de diez. Después de malas experiencias con otras empresas de mensajería (varias) solo podemos decir GRACIAS y FELICITACIONES

Recibo el aviso de qué esta en reparto a primera hora de la mañana. Llamo rápidamente a la agencia para comunicarles que en mi domicilio no va a haber nadie, pero sí a partir de todas las tardes. La persona que me atiende me dice que contactará con el transportista para que sea así. Resultado: llamada a mediodía del transportista, ha dejado el paquete en una tienda próxima para que vaya a recogerlo. Esto es lo que se llama "hacer de la capa un sayo" o lo que le de la gana. Ahora tengo que ir a la tienda, a la que no he entrado en mi vida, y disculparme porque alguien la haya utilizado como depósito de mercancías.

Buen trato y buena gestión del envío, diría que es la mejor compañía de transportes en la zona, gracias por todo.