TIPSA JEREZ

Transporte lento, nunca llega a su hora. Imposible contactar con ellos.
No entiendo porque se eligen estos transportes tan deficientes, supongo que será muy baratito pero las casas comerciales que lo eligen se equivocan.
Hay muchas otras mejores y mas eficaces

Lamentable servicio, vaya pedazo de cara que le echan algunos repartidores, por no calificarlos de otra manera.
Te ponen un mensaje automático diciendo que no han podido entregar tu paquete y ni siquiera te han llamado. Sin vergüenzas.

Servicio pésimo. 3 días seguidos recibiendo emails diciendo que mi pedido está en reparto, todos los días al final de la tarde abren una incidencia sin que haya pasado nadie por casa. El teléfono de contacto está de adorno, no contestan nunca. Juegan con el tiempo de los demás y no esperéis unas disculpas de su parte.

Llevo una semana esperando un paquete que a diario me ponen que está en reparto, al final del día, incidencia y vuelta a empezar.
Un desastre de compañía, cero profesionales.
No cogen jamás el teléfono.
Realmente desesperante la atención que ofrecen, que es nula.

He recibido un pedido transportado por este servicio, cuando ha llegado la repartidora ha avisado a mi madre de que no lo veía bien empaquetado. Se debería de haber entregado hacía dos o tres días y cuando lo abro me encuentro que me han robado uno de los productos que había comprado. Como confiar en algo si hay trabajadores que abren paquetes ajenos y roban y lo peor es que pagan todos justos por pecadores porque no se sabe quien ha sido

Empresa más irresponsable, llevo esperando un paquete una semana, llamé y me dice que llame pasados unos 20 minutos y así llevo dos días llamando y no me lo cogen, ponen una incidencia siendo mentira, luego en reparto y aún esperando, de vergüenza.

Mal servicio, no entregan en plazos, y me indica incidencia en el reparto y no se pasaron ni por el domicilio.

Primera experiencia con Tipsa. Todo un desastre. El martes me llega un email de que esta en reparto mi pedido y me llevo toda la tarde esperando y no llega. El miercoles vuelven a poner que está en reparto por lo que los llamo para preguntar que porque no lo entregaron ayer y me dicen que como supuestamente era un pedido "economy"? Que no les dió tiempo ayer que hoy me lo entregan a partir del mediodia, a pesar de ello me quedo todo el dia en casa porque ya conozco estas empresas y a las 18H aproximadamente me ponen un email de incidencia, vuelvo a llamar y me atiende la misma trabajadora, le digo que llevo todo el dia en casa y me dice que me han llamado (mentira), me repite mi dirección y le digo que es correcta, me dice que va a llamar al repartidor y supuestamente le dice que no lo ha repartido porque no la ha encontrado? No se supone que ese es su trabajo? Enfin, y casualidad que llegan todos los paquetes y el suyo no (A pesar de las mentiras la trabajadora fue correcta y amable al telefono), ya cansada de mentiras le digo que lo paso yo a recoger al dia siguiente y el jueves porfin despues de desplazarme bastante lejos de mi casa recojo mi paquete. Hay que añadir que a la hora de recoger solo me piden nombre y dni y no piden dni fisico, cuando siempre que no se va a entregar en el domicilio indicado hay que pedir dni para verificar que es la persona, asi acaban perdiendo paquetes que se lo daran a cualquiera. Una verdadera vergüenza lo que hacen estas empresas con tal de no trabajar, se creen que podemos estar todo el dia en casa esperando sus paquetes para que encima se inventen incidencias y ni pasen a entregarlos. Encima una parte de mi paquete se ha perdido porque no estaba bien cerrada la caja, sin palabras. Nefasto

Una empresa incompetente que no realiza bien su trabajo, puse en el reparto de 16: 00 a 20: 00 y han venido a entregarmelo 2 dias por la mañana en mi horario laboral y el tercer dia se dejan el paquete en la oficina. Llamo y me dicen que tengo que ir yo por el paquete y hacer el trabajo de ellos, hablo con 2 mujeres y las 2 sin ganas de buscar una solucion ya que es urgente me cuelgan.
No confiare mas en esta empresa de reparto la proxima vez ire aal nacex, mrv u otra empresa mas competente.

Compro unos deportes para internet me llegan los abro y no son los que hemos pedido, no pasan ni cinco minutos de que el repartidor me los entrego, lo llamo para devolver el paquete y me devuelva el dinero y me dice que no, llamo a typsa Jerez y me dicen que no pueden hacer nada, tan solo me da el teléfono de typsa Molina de Segura, me dice que no puede hacer nada de nada, que me aguante, ellos son conscientes de que se me va a realizar una estafa puesto que le comunicó que me han bloqueado de la página donde los compré.

Compro unos deportes para internet me llegan los abro y no son los que hemos pedido no pasan ni cinco minutos de que el repartidor me los entrego, lo llamo para devolver el paquete y me devuelva el dinero y me dice que no, son conscientes de que se me va a realizar una estafa puesto que le comunicó que me han bloqueado de la página donde los compré.

Llevo esperando un paquete que se supone que llegaba antes de reyes y que compré antes del 31, llamo y llamo y no paran de desviarme a otros número donde no me cogen el teléfono, llevo esperando ese paquete medio mes y aún no sé ni dónde está ni cuando me lo van a entregar, porque se ve que prisa no tienen, me encargaré personalmente de no volver a contratar esta empresa de transporte. Todo un desastre.

Nunca me dejan el paquete, cada vez que he recibido algo por ellos he tenido que ir a su delegación a recogerlo, (3veces)

Experiencia nefasta, dos días llevo esperando la entrega de un paquete, y hoy a última hora, me llega un correo diciendo que no ha podido ser entregado porque no estábamos en casa o los datos estaban mal, todos los datos mal? Dirección, número de teléfono. Y dos días sin salir de casa porque supuestamente estaba en reparto.
No la recomiendo para nada.
Llamas al teléfono y no lo coge nadie.

Después de muchos años trabajando con esta oficina regularmente. Cambio mi reseña de 5 estrellas a 1. No porque el servicio sea malo en cuanto a tiempo de entregas, sino por la educación y el trato recibido en la sede de allí. Un trato déspota, poco cercano. Hay maneras de decir las cosas, y explicarlas.en fin la educación brilla por su ausencia. Una pena porque el servicio es bueno. Pero el trato cada vez menos agradable. He ido a enviar un bulto y me han echado literal por el tamaño sin explicarme opciones, motivos y sin darme una mera respuesta amable. En cambio he ido a otra oficina de la competencia y me lo han enviado con un recargo por tamaño y listo. Me han explicado que al superar cierto longitud se paga más y listo. Podrían haberme dado alguna razón de peso y tan contento, pero literalmente, me han despachado sin más.

Horrible no se porque los repartidores entregan los paquetes donde les da la gana y ni te llaman ni nada de nada ni piden documentación, tengo mi queja puesta donde compré para que me devuelvan el dinero porque es un caso imposible

Entregan mi paquete en otro bloque, a otra persona, y se quedan tan panchos. Por suerte hay buena gente en este mundo, y se puso en contacto conmigo para poder ir a recogerlo a su casa

Llamé para preguntar por un paquete que era devuelto al almacén como si no hubiera nadie en casa cuando no era así. No llaman al teléfono si no pueden entregar el paquete como otras empresas. La actitud de la señora que atendió al teléfono deja mucho que desear. No recomiendo esta empresa para ninguna gestión, pues si tenéis algún problema con la entrega no son nada resolutivos y en lugar de dar una respuesta al cliente, solo ponen impedimentos y responden con una actitud chulesca.

Los contraté por teléfono para que me hicieran el traslado de unos paquetes y me dieron un precio.cuando llegue a recogerlos cual fue mi sorpresa de que me dijeron que era más del doble de lo que me dijeron por teléfono. Y ni que decir de la actitud chulesca y prepotente que tuvo el hombre que me atendió, no daba crédito. No volveré a contratarlos nunca y lo desaconsejo totalmente!

Mentirosos, no pagan bien. Una auditoria deberian de tener. Tramposos y mala gestion de empresa. Mi opinion que no compreis ni envieis nada de nada que tenga que ver con el transporte de typsa.

No compréis nunca en una tienda cuyo reparto corra a cargo de Tipsa, son unos incompetentes, compré ropa online en una tienda de cuyo reparto se encarga TIPSA, el paquete nunca me llegó, cada vez que llamaba a Tipsa Jerez para preguntar por mí paquete, o no me respondían, o me daban una respuesta diferente. 8 días después de la fecha en la que me tenía que haber llegado el paquete, y tras muchas llamadas, la última vez que llamé a Tipsa Jerez para preguntar por mi paquete, me dicen que al repartidor le han robado y que por tanto nunca me va a llegar el paquete. Me dicen que ellos no pueden hacer nada y que reclame a la tienda online a la que compré.
Tanto el servicio que dan como el trato al cliente es nefasto y vergonzoso.

Son unos incompetentes, traen los paquetes muy tarde, no te llaman si no estás en casa, y en mi caso, ni siquiera dejan un papel diciendo que han estado allí. Dicen que han intentado entregar el paquete en casa, pero aquí no ha venido nadie.
Un semana llevo esperando mi paquete.

No se puede ser más ANTIPÁTICO, hay un hombre de unos 50 años en la oficina, se desentiende y no te da información, más vale que lo echen, xq vaya imagen para tipsa. QUE POCA VERGUENZA

Excelente servicio de entrega y profesionalidad. Ruego tengan la amabilidad de felicitar en nombre de la empresa a José Ramón, el repartidor que nos suministra en nuestro establecimiento. Todo un profesional.

Tipsa no sé que sois. Cuando llegará el pedido. Me decís que habéis estado en mi domicilio dos veces y no lo habéis podido entregar.
NO ES CIERTO.
Y CUANDO OS LLAMEN NO DEJEIS A LOS CLIENTES CON EL TELÉFONO DESCOLGADO Y AHÍ HASTA QUE CUELGUE.
POCA EDUCACIÓN PROFESIONAL. LO SIENTO PERO NO DEMOSTRAIS POR LO MENOS A MÍ SERIEDAD EN VUESTRO TRABAJO DE RECEPCION Y ENTREGA.
UN SALUDO POR DECIR ALGO.
Según las reseñas no soy el único afectado. Podría tratarse de una empresa fantasma?
Podría ser por qué nadie dá la cara en esta empresa?

Más perdidos que el barco del arroz, dos días tarde el pedido y vamos a recogerlo a la base y nos dicen que no encuentran el paquete. Llaman al día siguiente que lo tenían dentro de una furgoneta. Vaya organización

Servicio pésimo llevo toda la mañana esperando un pedido en reparto desde las 8: 55 sin moverme de casa y a las 15: 14 pone Incidencia. No tenía ganas el repartidor le cogió el toro

Paquete golpeado y embalaje defectuoso. El mensajero sin mascarilla y sin respetar las distancias ni protocolos ni nada. Un despropósito. No recomiendo la empresa y además cuidado por qué pueden suponer un peligro para la vida de su familia o de sus clientes usar esta empresa.

Llegas a la oficina en horario de apertura y está cerrado. Llamas por tlf y nadie contesta. Para que ponéis que está abierto entonces?

FATAL!
Nunca hago reseñas de nada, pero esta empresa me saca de quicio!
Cada vez que llamo son precios totalmente diferentes, al principio eran 4,50, luego pasan a recoger el pedido por mi negocio y me dicen que un envío de Rota (Cádiz) hasta Calpe (Alicante) son 12,50 €, obviamente me negué a pagarlo! Y ya me bajaron el precio cuando el repartidor llamó a la chica que se encarga de decirte el precio.
Hoy me sale otro pedido y me dicen:
1- 5 kg (NACIONAL) su precio es 7,15. Que precio me dirán en el siguiente pedido? Es emocionante porquee es como una loteria, no sabes lo que te va a tocar! Que se note la ironía.lo tengo claro como cambien de precio ya tienen una clienta menos.

Servicio y trato al cliente lamentable. El repartidor pasa por la dirección de destino y no toca el timbre, me hablan de malas maneras desde el servicio de atención al cliente y no me ofrecen soluciones lógicas a un problema creado exclusivamente por ellos. En definitiva, un servicio muy malo y nada recomendable.

La chica que me acaba de atender en el número 956159091 debería cuidar sus formas cuando trata con un cliente. Cuelga el teléfono con desgana y prisa, dejándote con la palabra en la boca y sensación de ser pesado cuando la conversación ha durado poco más de un minuto. No sería la persona que yo elija para atender al público en una empresa mía.

Imagino que el equipo que hay detrás de esta empresa será de personas estupendas pero no da esa imagen por el repartidor que me trajo mi envío, maleducado, irresponsable en los tiempos que estamos e insultando. NO TRABAJARÉ MAS CON ESTA EMPRESA

Imptresentable lo de esta empresa de Jerez y de la persona encargada de la misma.el dia 30 de septiembre me recojen en el Puerto de Santa Maria una mochila con entrega en Bilbao para no tener que facturar, no llega a los 10kg y me cobran (como en otras ocasiones 15€), la entrega prevista para el dia siguiente en el albergue de Bilbao.
La mochila no llega y despues de todo el dia intentando localizarla, me entero que no teine nombre y en el lugar del nombre ponen el del albergue.total que me llega al dia siguiente, pierdo un dia de camino por la dejadez de los operarios de Typsa Jerez, la mochila me llega empapada de agua, todo su interior empapado y teniendo que vaciarla y acercarme a un lavanderia automatica para poderla secar.llego hasta San Vicente de la Barquera y contacto con Typsa y querdo en que recogen la mochila y pago tras la entrega, eso si, en esta ocasion llega a tiempo.
Cual esd mi sorpresa cuando a la entrega me llegan con un cargo de 15.55€, por la misma mochila y pesando aun menos que a la ida.pago y contacto con Typsa Jerez para pedir explicaciones.me responde la encargada de la oficina y al no poder darme cuenta del aumento de precio me cuenta que media tanto de alto, la misma mochila y el mismo interior.alucinante.
Con actitud chulesca por parte de esta persona lecomento que simpre me ha costado lo mismo y le digo que pondre una queja.se la suda, me dice que haga lo que quiera y punto.ese personaje no creo que este capacitada para llevar una delegacion de transporte que el trato es personal y cara a cara.
Tened en cuenta que Typsa Jerez es una mala idea a la hora de hacer algun porte. IMPRESENTABLES.

Atención al público ¡NEFASTA! Aún no me ha llegado el paquete y todo son problemas.
Primero, ha tardado como una semana en llegar.
Segundo, me hacen descargar una APP inútil para llevar el seguimiento de mi pedido que no especifica nada (además me aparece el pedido de otra persona que tiene el mismo apellido que yo).
Tercero, dejo un mensaje para concretar las horas y no hay respuesta. Por tanto, decido llamar y decirle que en caso de que no esté, se lo dejen a mi vecino.
Cuarto, dicen que me han llamado y es TOTALMENTE FALSO.
Quinto, cuando llego a la noche a casa decido recogerlo en la agencia al día siguiente (sin especificar horarios) y para mi sorpresa esta mañana me envían un correo diciendo que mi paquete está en reparto (OTRA VEZ). Vuelvo a llamar esta mañana y digo que no, que no va a haber nadie en casa y que quiero el paquete antes del fin de semana, que lo dejen en la agencia que me pasaría por la tarde.
Sexto, pues el colmo de los colmos es que me planto en la agencia a recoger mi paquete dentro del horario que ellos comunican aquí y ESTÁ CERRADO.
¿y ahora que?
¡¿Tanto les cuesta organizarse un poco? !
¡¿El empleado no podía haberme avisado de su horario sabiendo mis intenciones de recoger el paquete HOY por la tarde? !

Poca profesionalidad con respecto al horario que pone en la web.no coincide, si estais de jornada comunicarlo tanto en la web como en las puertas de almacen.

Llevo muchos años trabajando con ellos. Son totalmente recomendables, suelo enviar bastante mercancía con ellos y si me a surgido algun imprevisto ellos me lo an solucionado sin ningun problema. Tanto las personas que atienden el teléfono, como el personal de la oficina y repartidores son muy amables.

Dos días llevo en casa esperando un pedido que pone en REPARTO y no viene nadie. Llamo y llamo a la oficina y nadie lo coge. Horrible!

Pues me parece de las agencias más fiables y con buen servicio al cliente, te cogen el teléfono y te informan.

Me puse en contacto con una chica en la oficina de jerez y le comenté que si podía llamar al mensajero para que no me entregara el paquete en esa dirección y me dijo que no podían llamarlo que no sabían localizarlo y eso era mentira pues luego me dijo una compañera que si se podría haber llamado un desastre

Llevo varios años trabajando con ellos, enviando cientos de paquetes y siempre me solucionan los problemas que surjan, una magnífica atención a empresas, seriedad y buen hacer, profesionales 100%. Los recomiendo.

Un autentico desastre. Me envían un SMS para decirme que al día siguiente pasar a recoger mi paquete; el día de la entrega me vuelven a enviar el SMS, pero ni aparecen, ni llamada, ni carta, ni ninguna notificación. Al día siguiente, me llaman, después de poner una reclamación e intentar llamarles. Para entregar un paquete, el mismo follón, mandan un SMS que pone "A partir de tal día", y cuando me llaman, no estoy en mi domicilio, y al repartidor tengo que darle yo la solución.