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La verdad que creo que es la primera vez que me envían algo a través de esta empresa. Pero ojalá nunca más me lleguen paquetes atreves de ella. Tenía la entrega ayer me llamaron para entregar el paquete al cogerlo se colgó, acto seguido llamó para ver quien eray me contesta la chavala, me dice es para un paquete qur le llamo para entragarlo y le digo vale aquí estoy y me dice , no ya me e ido? Y le digo pero chiquilla si me acabas de llamar y en cima me cuelga el telefono
Siempre que el envío es por TIPSA, problemas a la vista Supuestamente entrega del paquete por la mañana que se transforma en un "supuesto" intento por la tarde. NO ha llamado NADIE a casa. Una llamada perdida (y corta) del repartidor. Le devuelvo la llamada al minuto y no lo coge. Lee los WhatsApp y no los responde. Daré quejas a las plataformas que trabajan con vosotros, pues devaluais con estas actitudes sus productos
Fui por recomendación de un amigo que trabaja con ellos habitualmente y mi experiencia es de 10. La señorita que me atendió en el local de Puerto Real muy amable y se preocupó en proteger bien el envío así como de transmitir todas las indicaciones que le dí. Llegó en el tiempo acordado y en perfectas condiciones. Muy recomendables
Pues aquí estamos esperando un pedido, lo que más me molesta es que digan que va a llegar un día y no llegue no solo eso y es que mienten diciendo que lo intentaron entrar, llevo cuatro días de mis vacaciones metido en casa esperando, ya que ni vengan.
Sois lo peor de lo peor con repartidores que ni se molestan en llamar ni al telefonillo d la casa ni al móvil, y siempre dicen lo mismo, no había nadie en el domicilio y el móvil estaba apagado, pateticos no lo recomiendo en absoluto, y ya k habéis contestado tan educadamente da la casualidad k 62 reseñas k hay la mayoría coinciden conmigo! Aparte de lo peor sois unos maleducados y pocos profesionales
En mi paquete pone en reparto un sábado, el cual está cerrado (me he dado cuenta por la noche cuando he mirado el horario). Llevo todo el día en casa pensando que me llegaría el paquete y no sabía si me iban a llamar para la entrega. Si pone en REPARTO es en REPARTO no, te lo entrego el lunes. Le pongo dos estrellas porque al recogerlo estuvo bien.
Algunos repartidores de esta empresa no trabajan como deberían. En varias ocasiones he estado en casa esperando el paquete que me tendría que llegar y después ponen incidencias aludiendo a que no estaba en mi domicilio, cuando es totalmente falso. Espero que el responsable lea las opiniones porque flaco favor le hacen estas opiniones a su empresa.
Fatal, 1 semana de retraso llevan con mi pedido, y cuando porfin van a entregarmelo no son capaces ni de llamar ni de notificar a nadie para poder hablar con ellos (ya que no estaba en casa) la solución, entregarmelo otro dia… hoy era el dia previsto y el paquete sigue alli. Varias experiencias con ellos y todas negativas.
Llevo días esperando un paquete el cual no llegan y pone que está en incidencia. Cuando pone en reparto yo como una tonta esperando en mi casa y así dos días. No cumplen con los repartos son unos impresentables. Llamas y no te cogen el teléfono y tampoco atienden los correos electrónicos
Para que se paga envío urgente? Para que aún así el paquete no llegue a tiempo? Y el teléfono a parte de tenerlo para adornar para que lo tenéis? De vergüenza! Ni llega el paquete a tiempo ni hay forma de contactar. Una y no más!
Quiera dar las gracias al personal de TIPSA de cómo se ha portado, en el problema que hubo en el envío, con la rotura de una de las piezas que iba en el interior del paquete, el seguro no se hizo cargo de dicha pieza, y si me lo han pagado directamente de su caja, comprendiendo en todo momento lo importante que era para mí, y también para quien iba dirigido el paquete. Muchas gracias y seguiré contando con ustedes, han demostrado que el cliente es muy importante para ellos, y para su empresa.
Tres días llamando EN HORARIO LABORAL, dejando MENSAJES y no hay forma de contactar. Es la primera vez que tengo problemas con una compañía de reparto. Comunicación 0. Y si me vais a decir algo sobre el reparto os lo contesto ya. NO DAIS FRANJA HORARIA ORIENTATIVA de entrega. NO ENVIAIS ni un triste SMS. Os di la OPCIÓN de dejarlo en casa de un vecino y se quedó esperando. NO PODEMOS estar ESPERANDO la ENTREGA 12 horas. Espero que Cecotec cambie de mensajería al igual que espero lograr conseguir mi paquete.
Un completo desastre los de la oficina son unos incompetentes, no atienden los teléfonos hacen los envíos como a ellos le dan la gana. Un sin fin de errores que conlleva a una mala organización por parte de los que están en la oficina ni atienden ni resuelven ni nada no volveré a enviar nada
Fui a enviar algunos paquetes. Precios bastante buenos, personal amable y eficiente. Gestión rápida y el paquete tardó un día en llegar al destinatario. Si vienes en coche puedes aparcar cerca.
Malísima la gestión de entrega, Mala comunicación, con los clientes.un paquete a la espera de 1 semana para entregar y se ponen en contacto a través de sms, ni llaman, ni nada… alucinante No lo dejan a ningún vecino, he incluso no tiene un punto de entrega.luego no cogen el teléfono, pero de ningún Tipsa de provincia de Cádiz.los sábados para colmo no trabajan ni horarios de mañana, alucinante. Un paquete importante para una boda y me quedo sin ello. Malísimos, no lo recomiendo para nada Que pongan más personal cualificado por favor que hay gente en paro. No pedir nada que esta mensajería se encargue de entregar
10 de 10, la mejor forma de hacer envios en Puerto Real, rapidos, fiables, buenos precios y lo mejor de todo que abren por las tardes, que tomen nota los señores de Correos, asi es como se hace.
Desde luego no pienso contar más con esta empresa. Se supone que el pedido llega antes de las 10 horas y han pasado más de 10 horas. Después siempre que llamo salta el contestador. Por último tienen muchísima cara que los clientes tengamos que ir al lugar indicado para recoger el producto cuando son ellos quien tiene que traerlos a casa. Es que si uno no tiene coche o no tiene como ir que pasa, ¿se queda sin el paquete o que? , porque no hay forma de contactar y luego, también, que no vienen
Por favor meter más personal para coger el teléfono porque es increíble, desde el día 25 esperando un paquete y nadie sabe nada y no cogen el teléfono, gracias tipsa
Gracias por la contestación a un cliente tipsa, pero para más información llevo llamando desde ayer, mañana y tarde pero en fin con la contestación se define el servicio y si quieres te puedo enseñar el registro de llamadas. Gracias de nuevo.
El servicio de mensajería funciona fatal, el primer día no fueron capaces de ponerse en contacto y se largaron y el segundo día estuve esperando toda la mañana y tuve que salir fuera de la urbanización para que me lo dieran.no fueron capaces de llamar al telefonillo y de malas maneras me dicen que ya es la segunda vez que vienen y que no funcionan los telefonillos, cosa que es mentira
La peor empresa de transporte de mercancías con la que he trabajado en toda mi vida. Debido a mi profesión he tenido contacto con muchas de ellas. Si vas a enviar algo y lo tienes en mínima estima, por favor, huye de esta empresa.