TIPSA TRIANA

Dicen que pasan a dejar el paquete y nisiquiera te habéis asomado por el bar.! Que lleva abierto desde las 7am.! Por favor ser más eficiente.!

Le pongo una por no poder poner 0. Paquete de Zara, fecha de entrega el 4 de enero. Veo que no lo entregan y encima ponen incidencia. Llamo en varias ocasiones y no contestan. Hoy día 5 veo que lo vuelven a poner en incidencia. Al llamar a Zara me dicen que es porque han pasado y no estamos en casa. Mi madre lleva dos dias encerrada esperando los regalos para mis sobrinas. Así que parece que el camello de Melchor no quiere repartir más. Si no pueden cumplir con fechas, que lo digan porque elijo otra forma de entrega. Pero así no se hacen las cosas. De vergüenza la verdad.

Es una vergüenza porque me pone que el pedido ha sido entregado ,llevo toda la mañana en mi casa y aqui no ha venido nadie,y encima es imposible contactar con ellos porque la oficina está cerrada

Tipsa Triana es de vergüenza, lleva mi paquete en reparto desde hace 5 días.
Cada día hay una incidencia y no lo reparten . Vamos.que estoy en casa mala y no salgo.o sea que sé que no pasan.
Se me olvidaba decir que la chica que te atiende es muy simpática, llamad y probad.

Han tenido secuestrado mi envío, además funcionan mal ya que programas para que te hagan un envío en un día determinado y les da igual. Luego tienen un correo que te dicen que puedes usar para consultar y no le hacen caso, aún sigo esperando que me contesten alguno de los correos. También tienen mal puesto el horario, ya que atienden al público media hora antes de lo que pone, lo cual me habría facilitado ir otro día y no el único que descanso. En definitiva, una empresa que no volveré a usar.

Te dicen que tienen pago contrareembolso con tarjeta cuando te envian el correo electrónico de aviso, y cuando llega el repartidor te dice que solo en efectivo porque lo demás le da fallo, y que si quieres pagar con tarjeta es BAJO TU RESPONSABILIDAD.
No se puede tener más cara.

Debería haberme entregado un pedido hace 5 días y hace tres me dijeron que se averió la furgoneta que está en el taller con los paquetes y que tenían que recuperarla, desde entonces no sé nada de ellos ni me cogen el teléfono. El paquete procedía de MEDIAMARKT. No deberían de contratarlos más.

Le pongo una estrella por que no deja poner ninguna, es la peor empresa que he visto lleva mi pedido en reparto desde el jueves a las 10 de la mañana, llamo a las 7 menos 10 de la tarde sabiendo que cerraban a las 7 para ver donde estaban mi pedido y me dicen que si que estaba allí pero que como podían entregarlo en dos días pues se me entregaría el viernes. Llamo hoy a las 6: 30 viendo que el pedido sigue sin llegar y me dicen que se entregara a las 19: 15 (yo sabiendo que cierran a las 7). Como me imaginaba a las 7: 15 mi pedido no ha aparecido y estoy llamando a todos los numero y ninguno están disponibles, no te responden y ya me toca esperar asta el lunes. 5 días mi pedido en un almacén por que a ellos les dan la gana

Incompetentes, poco fiables, no conozco peor empresa que esta. El repartidor lleva desde el dia 21/09 con el paquete en reparto y no son capaces de dar una respuesta a cuando hacen la entrega que estaba prevista para tal día. Siempre que me contesten me dicen lo mismo “está prevista para hoy” o “estamos aquí donde estas? (sin ser cierto) ” y El pedido ya está pagado

Llevo una semana esperando un pedido. El dia 6 de septiembre lo ponen en reparto y como a las 19.00 de la tarde el repartidor se quiere ir a su casa y me cierra el pedido como incidencia, sin especificar nada y ya no me lo vuelven a poner en reparto.

Llevo trabajando con ellos 2 años en los envíos de mi tienda online y el trato es estupendo. Siempre responden súper rápido ante cualquier incidencia y los clientes se sorprenden de lo rápido que llegan los paquetes. Los recomiendo si tienes un negocio y necesitas hacer envíos.

Quedé con el repartidor que recogía paquete en la central. Cuando fui me dijeron el paquete estaba en reparto. Como no llegó en el plazo que me dijeron después, llamé para preguntar y me atendieron de muy malos modos. El hombre que se puso al telefono fue borde, desagradable, irrespetuoso, le echó la culpa de todo a los compañeros, me gritó, me insultó. Trabajo con muchas compañías de reparto. Ninguna tan mala como esta. Nada recomendable.

Pésimo servicio, super desagradable el chico que me atendió por teléfono. Me han puesto 4 incidencias y ni me han llamado ni tocado el timbre ningún día

Muy mal servicio! Dicen haber tocado el portero de casa cuando no es verdad, y el portero no está estropeado! No lo recomiendo

Servicio nefasto, los repartidores con pocas ganas de trabajar y menos de escucharte y la persona que atiende al teléfono peor, incompetente y sin ningún interés por ayudar

Empresa poco profesional, dicen que estás ausente cuando ni siquiera pasan por tu domicilio. Mi zona es 41010.

No está muy bien señalizado pero si pensáis ir esta al final del callejon a la izquierda donde parece que ya no hay nada más.

Rápidos y eficientes.
Precios muy competitivos.
Mario, siempre muy agradable y atento.

Voy todas las semanas a recoger por trabajo y bien, pero mejor no ir a primera hora que están más saturados

Empresa poco profesional y seria. Estaba a la espera de un pedido, me puse en contacto con la compañía viendo que el paquete no me llegaba, y tampoco me cogían el teléfono, cuál fue mi sorpresa cuando tuve que llegarme personalmente a la central y me comunicaron que el repartidor había venido 3 veces y que no se encontraba nadie en la casa. Les comuniqué que eso es imposible, porque tengo a dos personas impedidas en casa y que, por desgracia, no pueden moverse de casa. A la respuesta que me dieron, es que ellos no sabían que repartidor había sido, me quede sorprendido porque si ellos no saben que repartidores tienen, apaga y vámonos. Tuve que ir a la central y molestarme en recoger el paquete, que, por cierto, llegó mal de los golpes que se llevó en el transporte. Ni siquiera me dieron una disculpa, más bien todo lo contrario, se pusieron prepotente. No recomiendo para nada esta compañía de mensajería

El Repartidor de la zona de CP 41007 con muy poquitas ganas de trabajar, estando 100 m de mi domicilio me dice q él no va a coger la furgoneta para dar toda la vuelta, cuando anteriormente llame a la oficina para decir que estaría en otro lado pero al lado de casa. Suerte que estaba mi vecino porque era algo urgente. Que pocas ganas de trabajar de algunos…

No me enviaron el paquete el día que debían, sino que además, al día siguiente aún llamando expresamente para decir a las horas que no iba a estar, se presentó igualmente el repartidor haciéndome tener que ir a la central expresamente a recogerlo. Protocolo COVID 0. Había oído hablar mal de esta empresa y lo ratifico.

Paquetes tirados por los suelos.
Tardaron en encontrar mi paquete bastante tiempo.
Protocolo Covid 0. Tres personas en una pequeña Oficina los tres sin mascarillas ni pantallas de protección. Nada de gel Hidro alcohólico. Y entraron dos repartidores a recoger mercancía también sin mascarillas.
Le pongo una estrella porque no se puede poner 0.

Le doy una estrella porque no se le puede dar menos. Después de estar todo el día esperando el paquete recibo un correo diciendo que no estoy en casa y aquí no ha venido nadie.

De vergüenza. Esperando un paquete 5 días y tenía entrega en 48 horas. Y en reparto según la aplicación desde el segundo día. Unos jetas

Vergonzoso que lleve 3 días sin salir de casa esperando una mesa, la cuál he reiterado en muchas ocasiones que recojo en la puerta del portal, y aun no me la hayan entregado. De arriba para abajo poniendola en reparto y no entregandola TRES DÍAS, y aún no la tengo! No me sorprenderá en absoluto que haya cogido humedad con el tiempo que hace.
VERGONZOSO.

Servicio incompleto. Días esperando que recojan el paquete de casa de un empleado sin ningún resultado. Cuando pasan dicen que no pueden esperar a que se meta el artículo en la Caja que ellos traían.

Día de asuntos propios y no recogen el pequete. Normal que la nota de esta empresa siga bajando, ya va por dos y pico.
No me han recogido el aparato en garantia por que el repartidor tenía prisa. Y se ha ido delante nuestra.
La compañia donde compro la TV me recomienda que reclame a la empresa de logistica. Pero estos han tardado 30 minutos y tres llamadas en darme una forma de hacer una reclamación formal, y me la dan a regañadientes 'un teléfono de central" Al cual han tardado tanto en darme que ahora debo buscar en hueco para llamar antes de que cierren en la tarde...
Un día de Asuntos propios perdido para nada. Por un servicio incompleto tanto por la garantía como por la empresa de logística Tipsa.

Nos traen un porte a portes debidos enviados por un cliente y no nos avisan de qué día llegará aproximadamente ni siquiera, tampoco traen cambio, y mucho menos cobro con tarjeta posible.
Otro asunto es que no te dejan ni resguardo, se les firma en un móvil y ahí se acaba su gestión.
Lo siento pero no he visto una empresa de mensajería con menos recursos.

Más de una semana para recibir el pedido. El señor que contesta al teléfono. Un borde. Le digo de ir a recogerlo y después de ir no lo habían apuntado. Quedamos en que se pasan a otra hora y me dicen que no estoy en casa lo cual era mentira, finalmente después de una semana consigo recoger en persona el paquete. Desde luego no lo recomiendo, de los repartidores no tengo quejas pero de la persona de la oficina desde luego, maleducado y pasota.