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Parece ser leyendo comentarios que lo hacen siempre. Acabo de recibir un correo diciendo que no me han entregado el pedido porque no había nadie en casa. Llevo esperando este pedido dos semanas y haciendo el seguimiento y tras llamar esta mañana a la agencia de Ubrique sabía perfectamente que venía esta tarde. HE ESTADO TODA LA TARDE EN CASA. Imposible que hayan intentado entregar el paquete. No me parece justo que ahora tenga que volver a esperar al lunes para recibirlo y quedarme de nuevo en casa esperándolo cuando ni siquiera me han llamado por teléfono y tampoco tocado al timbre de mi casa.
Cuando veas tipsa sobre todo la de Ubrique sal corriendo lo peor de lo peor, Disen que t llaman y pasan por casa pero no es cierto no e recibido ninguna llamada y menos pasar por casa.
La empresa de transporte más sinvergüenza que existe, y mira que las hay malas, pues esta es la peor con diferencia. Caraduras, sinvergüenzas, ladrones, faltan adjetivos para describirlos.
Despues de un mes esperando un paquete que a la semana pusieron como que he rechazado el paquete, he estado en casa y no me atrevia a salir por si me lo van a entregar. Supuestamente han pasado 3 veces mas, sin llamar para poder dejar a un vecino si yo no estaba, o al menos tener constancia de que habian pasado. Tampoco me han cogido el teléfono ni nada hasta hoy, que me dicen que ha sido devuelto mi paquete. Peor no puede funcionar la empresa, no puedo estar un mes esperando para que terminen devolviendolo. Es para denunciarlos.
Desastre total. Esperando un paquete desde hace 10 días; primero ponen que han estado en mi domicilio y no había nadie (mentira), después que no han repartido en feria, ayer llamo y me dicen que el paquete está en reparto, que me llegaría a lo largo del día y hoy me dicen que ni siquiera lo han recibido. Más incompetentes no se puede!
La peor empresa que hay, mañana hace una semana que hice el pedido, me ponía 24/48 horas… ayer por la tarde me pusieron el paquete en incidencias, cuando no pasaron por casa y tampoco llamaron a mi teléfono, son los peores, le pongo una estrella porque menos no puedo.
Tienes a los repartidores explotados sin seguro y echando más de 12 horas. Se comprometen a entregar algo que les he imposible en un plazo y cuando lo pueden le echan las culpa a los repartidores. Dos naves con un descontrol descomunal y si se pierde algun paquete ellos mismo desde sus ordenadores de lo asignar al primer inocente que tengan trabajando. Ojala y les entre una impension de trabajo y se le caiga el pelo a los jefazos. Son muy malas personas.
Y porque no puedo poner menos de una estrella. Mi experiencia con esta empresa: Es la segunda vez que contrato el envio con packlink y TIPSA Ubrique es la responsable de dicho envío.la primera vez ni siquiera pasaron a recoger el paquete. La segunda, lo recogieron y, después de 10 días, no hay rastro de él. Ni siquiera registraron la recogida en el sistema. Ahora no contestan al teléfono.
Es de vergüenza 3 días esperando un paquete, si tardan un día más lo devuelvo cuando lo traigan y no vuelvo a comprar en esa empresa para que no me lo traigan está empresa de reparto
Vergonzoso! No llevan el paquete pero te marcan como que estabas ausente. Llamo para buscar una solución e incluso ir yo por el paquete, y la chica que responde solo poniendo problemas aún admitiendo que no han pasado por la localidad. Ante mi queja lo único que hace es hablar mal y hasta colgarme el teléfono. Mal educada y poco profesional! Empresa nefasta!
Un trato pésimo, tras dos semanas esperando mi paquete llamando a esta misma agencia y a la de Herrera, lo que recibo son gritos e incluso colgarme el teléfono, después de todo esto sigo sin saber dónde está mi paquete.
Estoy esperando un paquete que tenía que haber llegado el viernes de la semana pasada y no se sabe porque el paquete lo enviaron a Madrid de Madrid a Ubrique y desde Ubrique sabe Dios dónde estará porque estamos a miércoles y el paquete no aparece y en la empresa nadie coge el teléfono.
Entregan el paquete en una dirección que no es, a una persona que no es a la que va dirigida el paquete, en una vivienda particular cuando la entrega es para una empresa; pero la culpa es nuestra. No asumen su responsabilidad, ni cogen el teléfono ni dan soluciones. LO PEOR DE LO PEOR.
Trabajo todo el día en casa. En el campo, es verdad, pero todos los otros mensajeros me encontraron. En la pagina de web de amazon dicen que no encuentran la dirección. No me llaman, tampoco contestan mis llamadas. Les mandé mapa y instrucciones como a llegar, tampoco contestaron.
Mas vale que cerreis la tienda y dejéis que el servicio lo presten personas responsables! Mas de una semana de conversaciones entre la tienda y la sede original del envio. Ustedes ni cogeis el telefono ni nada de nada. Iros a pescar o a algun sitio donde no os vean ni os necesite nadie sinvergüenzas. Un 0 a la izquierda es mi puntuación.
La peor mensajería sin duda, y tengo experiencia. Si no es por la tienda donde compro no sé dónde anda mi pedido. A las 9.30 aparece “en reparto”, no salgo de mi casa en todo el día pero el paquete nunca llega. Consulto el seguimiento y ponen “incidencia” para justificar la no entrega. Me harto de llamar para ser dónde está mi paquete y ni cogen el teléfono. No es la primera vez que me pasa esto con esta empresa. No aprenden ni con hojas de reclamaciones.
Un pedazo de 0, mi pedido ni me ha llegado cuando debería de haber llegado hace varios días. Estoy harta de llamar, llevo tres días llamando por teléfono sin parar y nunca NUNCA me habeis respondido, he mandado correos y tampoco contestan. NO PIDAIS NADA QUE VENGA POR ESTA AGENCIA. Porque mi pedido está perdido. He perdido el pedido el dinero y todo porque encima dicen que ya ha sido entregado. Cogerme el telefono si leeís esto al menos porque vaya tela