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Fui de urgencias en fin de semana para que atendieran a mi gata "Mía", no puedo más que darle las gracias a Marisa por su profesionalidad, encantado con su trato.
Fui a una urgencia pues mi perra es diabetica y necesitaba insulina, no me quisieron atender pues no llevaba receta, les comenté que mi veterinario se la mandaba por correo electronico en ese momento (pues me habia puesto en contacto con el) y como en ese transcurso de tiempo ya eran las 13: 30 me cerraron la puerta en mi cara y no me quisieron vender la insulina. Muy poca humanidad es lo que me demostraron
Antes estaba en el centro de Sanlucar. El trato era muy cercano. El precio muy bueno. Un ejemplo, una ecografia de vejiga, muestra de orina con pinchazo, tratamiento completo para la infección, análisis de orina, total 47 euros. Hoy, una eco grafía, solo. 71 euros. Hay q operar, 450 euros sin tratamiento, y se resume en si puedes o no pagar, el perro muere, y da igual. Opciones: o tienes dinero o pides allí mismo un crédito. Antes no era así en esa clínica, antes se preocupaban de los animales. No tengo nada más q decir. Tampoco volveré a ir.
En contestación a la de ustedes: No había nadie esperando a ser atendidos. NO AFECTO A NADIE EN EL ORDEN DE COLA Y por ser de urgencias, me cobráis más? No pensáis en los animales, pensáis en el bolsillo. No, me convenceis. Esto me convence de lo dicho anteriormente, y os recuerdo q la factura de 47 euros q hago mención aquí también fue así. De urgencias, sin cita.osea, dejaos de rollos. Por cierto ya está operada, casi un 25% más barato. El q quiera saber El sitio que lo diga, y también de urgencia.
Contestación 2:
Se me dio la opción de un microcredito, sin intereses. La operación valorada en 412, me dijo que lo redondeara a 420.así se hizo. Al final, había que pagar 477 euros.gestión e INTERESES, a 12 cuotas, 35 euros. Cuando se procede a efectuar la petición, después de meter todos los datos, me pide que por tarjeta 92 euros, y se mantenían los 12 pagos de 32.total, ahora de 512 euros. Le.dije a la señora q nos atendía q no tenía dinero en la cuenta, q si lo tenia en moneda. Me dijo q tenía q ser con la tarjeta. Le dije q le daba el dinero en.metalico y q me hiciera un bizum a mi cuenta. Dijo q no. Y no procedí a hacer efectivo el crédito. EN NINGUN MOMENTO LA. CLINICA SE HACIA CARGO DE NINGUN GASTO. LA PINCHO PORQUE ELLA QUISO, YO SALIA DE. LA. CLINICA CON LA PERRA, Y DEBERIA TENER RVERGUANZA DE LO QUE HABIA PASADO QUE SE. OFRECIO A PINCHAR UN ANTIVOMITO. Más, me parece caer muy bajo intentando manipular lo q paso. Antes, en esta clínica no pasaba esto. El trato era una norma, ahora es todo capitalismo. Seguir diciendo, q Yo rebatire lo que haga falta.
Experiencia excelente. Lola es una maravillosa profesional cariñosa con las mascotas y atenta con las personas. Muchas gracias por todo el trabajo que hacéis. Sin duda alguna, mi centro de referencia.
No puedo estar más agradecido al equipo de profesionales que han atendido y cuidado a Tron estando de holidays en Sanlúcar, ha tenido dos ataques cardíacos, dos urgencias de madrugada, han acudido para ayudarle, hospitalización, medicación, seguimiento y durante la Feria Ahora en Madrid en recuperación ️? Isabel, Lola, Jessica, Alberto y equipo Gracias y gracias de parte de Tron
Todo perfecto Lo único lo sucio que están los alrededores Aparcamientos y toda la parte de afuera que pertenece a la clínica Se ve todo desangelado no da aspecto de limpieza que debería de dar una clínica
NO TENGO EL PLACER DE CONOCERLO PERSONALMENTE, DOCTOR HELIO MANUEL, TRAUMATOLOGO QUE HA OPERADO A MI PERRO DE UNA FRACTURA EN LA PATITA, ME GUSTARIA DECIR Q ESTOY SIPER AGRADECIDA POR LO BIEN Q HA QUEDADO MI PERRO, NO HA SIDO EN SU CLÍNICA, EN CONCRETO EN LA CLÍNICA RONCAL EN PILAS, PERO EN ADELANTE L ME DESPLAZARE A SANLUCAR PARA EL SEGUIMIENTO, MUCHAS GRACIAS Y MUT AGRADECIDA POR SU MAXIMA PROFESIONALIDAD.
A pesar de la variedad de profesionales veterinarios, pocos son los que te atienden con interés y, si bien las tarifas son más económicas que en otros centros, a veces cobran por una simple revisión de 5 minutos después de una consulta 4 días antes. Si una semana anterior tuve otra consulta y dos revisiones posteriores con otro veterinario del mismo centro y sólo me cobraron la consulta, porqué cada profesional actúa de forma diferente? También sucede a menudo que aunque tengas cita previa y no haya nadie en consulta, allí entran y salen y no te atienden hasta que les apetece Recomiendo otros centros que tengan más vocación y menos renombre
Desde que mi Oli tiene uso de razón siempre ha pasado por las manos de esta clínica. No puedo mas que dar las gracias, porque siendo cachorra le salvaron la vida, y de alguna trastada mas. En especial Lola, que para mi gorda ir al vete no es un trauma, es ir a ver a su ídola, como recibe a los animales, con el mimo que la trata. Gracias por todo siempre. Porque cuando las cosas se hacen con ganas y entrega hay que decirlo y punto.
Tengo un seguro donde me cubren también vacunas, consultas, pruebas y demás de animales con un 20%dto respecto al precio que tienen. Ahora resulta que llamo para coger cita para vacunar a mi perro, y me dicen que ellos no tienen ese descuento, que si por ejemplo el precio son 20€, al tener el seguro tienen un precio "cerrado" de 19€, o que por ejemplo hay pruebas que sin seguro sale más económico. No tiene sentido ninguno. Deben de poner el dto sobre precios reales y no como ellos vean. Aparte de que nos tuvieron a mi novio y a mi más de 1 h esperando, solo para la receta de un medicamento del perro, que al parecer se le olvidaron anotar en la ficha, y nos quisieron vender una caja entera de más de 90€ sin saber si eso le vendría bien al animal. No recomendaría está clínica, van a lo que van. Todo es dinero para ellos.
Nos atendieron de urgencias pero con muy poca empatía, nos dijo la doctora que nuestro perro debía quedarse hospitalizado pero sin embargo no se quedaba nadie con él, no nos dejaron llevarlo a casa y lo dejaron solo al pobre toda la noche. Entiendo que cobren una hospitalización si hay alguien vigilando a la mascota pero que te la cobren por dejarlo solo cuando iba a estar mejor en casa acompañado no lo entiendo. No volveremos a ir.
Mi experiencia mala yo pienso k si son médicos deben de ayudar a los animales no dejar k mueran.solo es desde mi punto desde mi caso pedí ayuda se me moría mi mascota y no me kisieron ayudar
Gracias por la atención y el trato de interesan muchísimo por las mascotas hasta después de salir de consulta quieren que lo llamen para ver cómo va evolucionando el animal confío 100 x 100 y las chicas que están en mostrador son fantásticas e igual de profesional que todos los demás
Esquisito trató de la veterinaria Lola, tanto ella como todo su personal, siempre que vuelvo para algún problemilla de mis chihuahuas salgo súper contento, esta clínica veterinaria me encanta
Tratan a los animales muy bien, es un gran equipo de veterinarios, además tienen tienda de mascotas ni os imagináis todo lo que puedes encontrar allí, la dependienta de la tienda encantadora
Isabel es la mejor veterinaria que he tenido hasta ahora en relación a los felinos. Pocos son expertos en gatos, suelen ser más de perros y se nota muchísimo. Muy profesional. ¡Gracias por todo!
Muy contenta con todo el personal y veterinarios, en especial a la veterinaria de mi perro golfo, ISABEL muchas gracias por el buen trabajo y cariño que pone con todos
Lo mejor y seguridad para tu mascota.buena atencion unos veterinarios estupendos.desde que tengo a mi pastor aleman desde los dos meses de edad.no he canbiado de veterinarios ni canbiare.atienden muy bien a mi conpañero dogo.gracias por estar hay cuando nos haceis falta.
Buena atención y profesionalidad de mi veterinaria lola, q es la caña de España, se nota q lleva su profesión con mucho amor porq Le encantan los animales y eso se nota a primera vista
El trato que tienen con el cliente no puede ser peor. Concretamente Alberto te contesta y te mira como si fueras un indeseable. Los clientes no tenemos la culpa de si le va mal o si es un amargado.
INCLEIBLE, INEXPLICABLE.vine a Sanlucar por una urgencia, cn dos perritas chihuahuas, sali corriendo de casa porq una de ella tenia la parvovirosis, me deje la comida de ella en casa y no tenia q darle a la otra de comer, le dije q si me vendian un saco de pienso, y me dijeron q si, pero q como era horario de urgencia me tenian q cobrar 50€ más del saco de pienso, vergonzoso, de verdad, no lo podía creer.
Una super buena atención. Y el veterinario Helio Capelo, y su padre también veterinario, saben de aves tropicales como mi inseparable. Siempre q tengo algún problema cn mi pájaro, lo cuidan y lo curan genial:) feliz de llevar a mi pájaro abby allí. Muchas gracias, no tengo palabras de cuanto lo agradezco
Excelente trato a los humanos y a los animales. Me ha impresionado el excelente trabajo que hacen por las protectoras de animales y para las asociaciones. Los veterinarios son gente seria que intentan darte los mejores consejos para que tu mascota y tú viváis como reyes a un precio justo.