Todoenvios

Le pongo una estrella, porque no se le puede poner ninguna.

Toda la mañana esperando en casa para la entrega de un lavavajillas y a última hora, después de haber hablado varias veces con la empresa, nos dicen que han tenido “un percance” con la furgoneta y que no lo van a poder entregar.

Precisamente, una media hora antes había hablado con la compañera y me aseguraba que estaban al llegar. Se veía que era mentira, porque no quería ser resolutiva y ponerse en contacto con el transportista.

Ni que decir tiene, que después de tantos años dedicándome a este mismo gremio, tanto en reparto, como en responsable de departamento logístico, no hayan podido avisar a otro vehículo para que hiciera la entrega, como se hacen en todas las empresas.

Dudo mucho que esta empresa, tenga solo una furgoneta.

Sinceramente, un despropósito.

La primera y la última vez que acudimos a vuestros “servicios”.

No informan correctamente de sus horarios, ojo que los viernes no abren por la tarde pero en el horario dicen que si

Compré una TV en Mediamark y me dijeron k el miércoles a las 9 me la traían y el jueves a las 9 me la instalaban, increíble, puntualidad británica! Me la instaló Jesús! Tanto los repartidores como Jesús, muy buena presencia, educados y amables, de lo k ya no estamos acostumbrados a ver, un 10! Enhorabuena por esos trabajadores!

Una vergüenza de empresa.
Compre en MediaMarkt, un frigorífico americano y lavadora y lavavajillas.
MediaMarkt me dice que sin problema que ellos el envio son 50 euros y si tuvieran que subir mas de un cuarto piso me piden 30 euros mas.
Lo cual me lo entregan la empresa esta de repartos. Me pide el primer dia que vienen a subirmelo a casa 68 euros mas por subirme el frigorífico por la escalera. Lo cual niego rotundamente y luego a los 3 dias vuelven con el frigorifico diciendo que me lo tienen que desmontar para subirlo, 4 repartidores que no pueden con 140 kg 4 personas y que tendria que firmar que si el frigorífico es golpeado en la subida es responsabilidad mia una verguenza.
IMPRESENTABLES.

Un servicio de diez, los transportistas y a la vez montadores. Super formales, profesionales y atentos, rápidos y eficazes, sin prisas. Sus nombres Jorge y Jesús. Excelente.

Entregas perfectamente cuadradas con los repartidores. Siempre han estado disponibles.

Empresa súper impresentable, con personas en el domicilio, y sin llamar y paquete de vuelta atrás. Gran servicio lleno de trabajadores incompetentes e irresponsables. La primera entrega no estuve, pues perfecto, se entiende. En la segunda entrega con gente en el domicilio, ni llama por teléfono a nadie, ni al domicilio. Me parece indignante este tipo de actitudes, valiente servicio nefasto.
De las peores empresas, no me lo recogen de primera y de vuelta al punto de partida, que cara más dura tienen. Sinvergüenza de principio a fin, y me quedo corto, prefiero dejarlo ahí porque no sirve de nada, ya que siempre les ayudan a estos miserables.

Un desastre de empresa. Mal organizada. No te avisan del reparto, después de llamar tú te dicen días que luego no cumplen, no te solucionan los problemas que ellos mismos crean. Vamos, una empresa perfecta para perder el tiempo.

Si es la empresa que contrata 'La casa del electrodoméstico' para sus envíos, ya no compro nada más allí. Y veo que no soy el único.

Un desastre de empresa. Compré un electrodoméstico por internet y contrataron a éstos impresentables para la instalación. He tenido que desistir la compra porque nunca han venido. Los repartidores habían puesto como incidencia que yo estaba ausente, y que habían llamado 3 veces a mi móvil, todo mentiras, no me moví de mi casa y tampoco me llamaron. No compraré más en empresas que contraten a éstos para reparto e instalación.

Compré en mediamark un frigorífico americano. Vino a través de la compañía todoenvios, y los repartidores para poder subirlo por el ascensor, quitaron la caja y plásticos para poder quitar las puertas y que de ese modo pasará por el ascensor, todo esto sin saberlo yo, y para más inri, al día siguiente me doy cuenta de que el plástico protector de la bisagra me lo rompieron, pensaron que podrían tirar de él sin más. Sin saber que estaba sujeto por un tornillo.

Ahora tengo que devolverlo, y no me lo cambian porque está roto, y no tengo el embalaje. Una gracia que no veas.

Ahora me dan bien porculo

La peor empresa que te puede tocar, el día 30 me tendría que haber llegado el paquete, sin motivo ninguno pusieron que estaba en incidencia y no me lo entregaron. Estuve llamando todos los días a todas horas y nada. Alfinal he tenido que ir yo misma a recoger el paquete. Fatal

Experiencia muy positiva con esta empresa de reparto. Han sido súper rápidos y cuando el repartidor estaba en mi casa me llamó diciendo que no había nadie y efectivamente me encontraba fuera y me comunico que me dejaría el paquete en el almacén del polígono Navisa.ojala todas las empresas fueran como esta

El servicio de esta empresa es lamentable. Después de quedarme todo el día en casa para recibir un pedido que, según su página, está en reparto desde las 10 de la mañana, el estado del pedido pasa de "en reparto" a "incidencia" a las 7 de la tarde. Todo esto sin ningún tipo de explicación, por lo que no sé si tuvieron un problema con la dirección, o de cualquier otra índole. Ante la duda de cuál fue el problema, decido ir a recoger el pedido a sus almacenes. Una vez allí, más tiempo perdido esperando a que me atiendan, sin haber absolutamente nadie quién atender a parte de mí; cuando por fin se dignan a atenderme, les explico lo ocurrido y pregunto por la naturaleza del incidente, a lo que me responden que no lo saben, que la geolocalizacion no les funciona. Cuando por fin me traen el pedido, no me dan ni albarán de entrega.que cuando lo solicito, se extrañan.

En resumen, un día bloqueado sin poder salir de casa para nada, sin recibir ninguna explicación, y dos horas más perdidas en recoger el pedido de sus almacenes, que me tendrían que haber traído ellos el día anterior.

El producto a muy buen precio, pero sólo sabiendo, que la empresa proveedora, trabaja con esta empresa de transporte, no se me ocurre comprarles nada más.

He estado a punto de ser arrollado por una furgoneta de esta empresa en la SE 30 incorporación de carretera de Utrera sentido Huelva, el impresentable que iba al volante solo le deseo que algún día se abra la cabeza el solito y deje de poner en peligro a los demás conductores, la pena que no he podido coger la matrícula.

Poco cuidadosos con el mobiliario de la casa (pisan alfombras sin cuidado y sin necesidad, colocan piezas del dispositivo encima de objetos decorativos de la casa.), dejan los cables a la vista cuando podrían ponerlos ocultos (luego tuvimos que hacerlo nosotros a pesar de que teníamos contratada la instalación completa del dispositivo). No los recomiendo.

Pongo una estrella porq no puedo no poner ninguna me parece de verguenza los dos repartidores que han venido de esta empresa, esperaba un mueble, me llaman me lo dejan en la calle, estoy a 4 dias de dar a luz y estaba con mi hija pequeña d 4 años, mi marido no estaba, le e pedido porfavor si podian subirme el mueble a casa y me han pedido 15e les e dicho que si almenos me lo podian dejar en la plaza d garaje en la cual ellos estaban aparcados en la misma puerta y mi plaza es la numero 3 sin rampa ni cuesta ni nada, y me salta el otro compañero que ellos no tienen porq hacer eso, q ellos dejan los pedidos en la calle anoser q se pague 15e.cosa que veo una barbaridad estando aparcado justo arlado d la puerta del garaje. La caja viene dañada, me parece que abusan demasiado y mas viendo en la situacion que me encontraba, jamas me a pasado esto con ninguna empresa! Panda de sinverguenzas

Cuidado con este tipo de empresa de mensajería. A través de una web de electrodomésticos, me enviaron un lavavajillas con esta empresa y cuando realizaron la entrega e instalación, nos rompieron el mármol de la entrada. Me puse en contacto por telefono con la empresa, la cual no era capaz de ponerme con el departamento. Una vez que Paco Loza, el cual tiene una reseña de cinco estrellas en su propia empresa, se puso en contacto y me solicitó foto del mármol, ya no contestaba a los emails, y en la primera y última llamada que tuvimos, una persona con poca educación, intentando colgar la llamada en todo momento y diciendo mentiras. Evita dicha empresa a toda costa. Al final lo barato sale caro.

Los repartidores dejan los embalajes de cartón al lado de los contenedores de orgánico, incluso teniendo los contenedores de cartón muy cerca.

El único detalle positivo es que contestan al teléfono. Por lo demás, no te dan información, te dicen que te llaman y luego no lo hacen, tampoco avisan. Cuando se trata de grandes electrodomésticos es imprescindible una mínima información al cliente. También sería de agradecer algo más de amabilidad.
Ni volvería a utilizar ni recomiendo esta empresa.

Con mi paquete se inventaron que lo llevaron a mi domicilio y no estábamos (no me aportaron prueba alguna de ello) y cuando fuimos a recogerlo, estaba en una pila de paquetes que le costaron localizar. Aun así, la mujer que me lo entregó fue muy amable.

Se supone que el día 1/12 le dejaron un paquete a mi vecina a mi nombre la cual no autorice ya que no me llamaron, y los sinvergüenza le dieron el paquete de otra vecina no el mío, nefastos, malísimos, inútiles, sinvergüenzas, no valen para nada. Y no tengo mi paquete

Nefastos, pésimo trato, súper mal educados y mentirosos. Sin duda de las peores agencias de transporte.

Mala contestación, mal repuesta, pocas ganas de trabajar, y encima me dicen que no me pueden dar la tarifa porque no tiene. Aparte de que hoy es Sábado y hoy no se da precios jajajjajaja.
NO LO RECOMIENDO y viendo la valoración de los demás clientes descartó por completo está paquetería.

Pésimo el servicio pero más vergonzoso es quien te atiende por teléfono, nada de ganas y muy poca educación, empresas de mensajería es lo que sobra, no mandéis nunca nada por esta empresa.

Super profesionales, el chico que me atendió fue muy amable y resolvio todas mis dudas, repetiré seguro, mi mensajería a partir de hoy.

SERVICIO PÉSIMO
Te pierden los envíos cada dos por tres. Lo peor es que ni te avisan y te explican mal y con desgana cómo proceder a la reclamación. Servicio de vergüenza y la atención telefónica mejor que pongáis un robot automático, son más agradables y solucionan mejor y más rápido.
Buscad cualquier alternativa antes que esta empresa.

Son unos irresponsables, te cobran un envío como 24h y luego llega a las 48 o 72 horas.son nefastos, aún estoy esperando que a mí cliente le llegue un paquete que se lo envíe hace 5 días como (Envio de 24h).

Hice un pedido a través de Carrefour. Me llaman para hacer la entrega y se han equivocado de ubicación, a lo que me dicen que ya me lo entregarán otro día, sin dar otra alternativa.
Les solicito el teléfono de la empresa y cuando llamo, para mi sorpresa en lugar de asumir el error me dicen que la culpa es mia por dar mal el código postal. Llamo a Carrefour y confirman que los datos eran correctos. Automaticamente cancelo el pedido, el trato recibido por part de esta empresa de transporte, ha sido nefasto.

VERGONZOSO el comportamiento de vuestros repartidores que en vez de realizar su labor, consideran oportuno tirar al lado de unos contenedores dos colchones a la 13: 00 del día! EXISTEN PUNTOS LIMPIOS PARA ARROJAR ESTOS RESIDUOS SIN PERJUDICAR A LOS VECINOS DEL BARRIO.
DEBERÍAN DAR CURSILLOS DE CIVISMO ANTES DE CONTRATAR A SU PERSONAL, LA CALLE NO ES EL VERTEDERO DE LOS RESIDUOS QUE RECOGEN AL ENTREGAR SUS PRODUCTOS.
Tengo por seguro que no pienso utilizar sus servicios en ningún momento.

Llevo desde principios de febrero esperando un paquete que se extravio durante el reparto y no me dan una solución, me he quedado sin el dinero y sin el paquete. Esta empresa me parece muy poco seria y nada responsable. Nunca más.

Llevo más de 10 días esperando para recibir un paquete. Ayer se pone en contacto por fin conmigo un repartidor y me dice que es que no sabía por donde entrar a mi dirección, y me da una hora para venir a entregarlo. Después tampoco viene. Desastrosos, sigo esperando y nadie me da una solución.

En su página pone que abren a las 8 de la mañana y a esa hora cerrado y esperando en la puerta.
Me traen un paquete a casa que les dije por la tarde que por la mañana no puede ser y vienen por la mañana. Son un desastre.

Llevo tres dias esperando una entrega, el telefono de la central es imposible que lo cojan hasta 35 minutos esperando que me atendieran.

Son incompetentes, dos veces que lo he usado, dos cagadas, pero la última ha sido muy gorda, me pierden el paquete que no saben donde está y sin saber darme una respuesta. Que lo que iba en esa caja es mi trabajo y como de ello

Contraté un envío de una cuna de Sevilla a Asturias, eran dos bultos (colchón y cuna). Una semana más tarde aún no había llegado a su destino. El paquete quedó dañado, como golpeado y nadie llamó para alertarme. Esperemos que respondan a la indemnización y den la cara. He perdido el valor de la mercancía y a la destinatario le llegó en estas condiciones el envío, sin darle opción a ver la mercancía pues esto hubiera supuesto la aceptación del estado de la misma. No han sido cuidadosos, pese haber dicho que se trataba de un envío delicado. No me han llamado para solventar un error en la dirección postal del envío. Han tardado una semana y no he recibido ninguna explicación ni disculpa. Aún concedo el beneplácito de la duda por si resuelven este problema como profesionales.

0009KDG iveco, el chico que lleva esa furgoneta se cree que está en un circuito, pasando por una zona residencial de Sevilla Este a 60km/h o más y saltándose los pasos de cebra. Calle cueva del gato (1/09/2018)

Mi experiencia con esta empresa ha sido pesima! El muchacho que ha venido a recoger el material, mas desagradable no ha podido ser.poca seriedad y muy caros. No os lo aconsejo.