Todorepuestoselectro

Son unos sinvergüenzas, tendría que haber leído las reseñas antes de entrar en su web. Tienen imágenes que no se corresponden con los productos que están vendiendo, luego envía otro modelo distinto (más barato) y pretenden que lo devuelva asumiendo el coste del envío de vuelta. Y luego, si verifican que está correcto, me devuelven el importe perdiendo los gastos del envío. Es decir, pago dos envíos y no sabré ni si me van a devolver el precio de la pieza. Al final he tenido que hacer un apaño para solucionar el problema con la pieza errónea que me han mandado, la cual está a menos de la mitad del precio que he pagado en otras tiendas. De los errores se aprenden, esta tienda.una vez y no más.

No me suelo molestar en escribir reseñas, pero en esta tienda me han tratado tan tan mal que se merece perder 5 minutos.

El producto que compré no era el indicado aun viendo las referencias de la página web. Por esto inicié el proceso de devolución y la verdad es que son un total desastre. DE VERDAD NO RECOMIENDO ESTA TIENDA. Tener que ir todo el rato detras de ellos cuando yo he seguido todos los pasos.

Una pena que al comprar no viese las reseñas antes.

Una estafa, no envían lo pedido y se quedan con el dinero.
Más claro el agua.

Excelente servicio. Pieza original. Llegó en 3 días como habían dicho.
Muy contentos con la compra.

No cogen teléfono, informan mal de las fechas de llegada, mandan piezas usadas, no envían facturas, estas empresas deberían estar clausuradas en la red.

Buenas a todos, en mi caso ha ido bien. Compré un motor de nuestro aspirador y me ha llegado después de 8 días. Investigué un poco porque al cabo de los dias todavia no habia recibido unformacion. Despues de ver las opiniones enseguida reclamé el dinero a paypal y la empresa se puso en contacto conmigo. Pase mucha pena pero al final me ha llegado todo correcto. Lo único ha sido que ha llegado después de 8 días. No es mucho tiempo pero en general nos hemos acostumbrado a tenerlo todo de inmediato. Siento a la gente que no le haya ido bien. Un saludo.

Buenas días
NO SON DE FIAR, CUIDADO!
Con los reembolsos se quedan con los gastos de envió, sin mandar el material.
Se quedan con los costes que de envió que no existen.
No cogen el Tfno.

Estafa. No se pueden devolver los pedidos.
Actualización: después de reclamar a través de PayPal aceptaron hacerme la devolución, pero les envié el producto y nunca recibí el dinero.

Pedido hecho y pagado hace un mes, no recibido, sin respuesta a llamadas telefónicas, correos electrónicos, WhatsApps,
NADA RECOMENDABLES. Tras varios correos me devuelven el dinero adelantado al no poder servírmelo directamente a mi cuenta tras comunicármelo.

Tienda nada recomendable, no envían el producto y encima no devuevel el importe íntegro de la compra.

Les doy una estrella porque no puedo menos. Elijo una bandeja de frigorífico la compro, y luego me mandan un correo diciendo que no disponen de ella. Como MI DINERO no sea reembolsado en el plazo que la ley establece, yo lo voy a poner en manos de un abogado. Eso lo tengo claro.

Hola soy Fernando. Escribí una opinión hace unos días bastante desfavorable sobre la página de todorrepuesto. He de decir que ya he recibido el reembolso de la pieza que solicité y previo pago me comunicaron que no disponían.
Como crítica constructiva y para que que no se generen sospechas creo que sería mejor para todorrepuesto que primero actualicen las existencias de una determinada pieza y luego (si disponen de ella) la opción a compra.
Saludos y gracias.

Sigo esperando mi reembolso de una pieza que he pagado previamente y ahora me dicen que no la tienen. Han cobrado rápido pero mi dinero sigo sin verlo. Esperaré el plazo legal.
De verguenza.

Pedido hecho y pagado hace un mes, no recibido, sin respuesta a llamadas telefónicas, correos electrónicos, WhatsApps,
NADA RECOMENDABLES

Mi experiencia ha sido positiva. Hice un pedido de un magnetrón para un microondas LG inverter y me llegó muy rápido, en tres días, perfectamente embalado y protegido, quedando reparado y funcionando perfectamente.
La comunicación con la empresa fue por Whatsapp, que para mi gusto no es lo más adecuado ya que prefiero la comunicación por teléfono, pero aún así me resolvieron las dudas sin problemas.

Le doy 1 estrella porque no puedo darle 0 he comprado un motor de lavadora el miércoles 6 de abril y me envían un email notificando que se ha echo el envío que en 3 días recibiré la compra, el martes 12 en vista de que no me ha llegado les escribo por WhatsApp preguntando por el pedido y me responden que no lo tienen y están a la espera de que llegue para enviarmelo, yo en casa con la lavadora rota.le comento que no puedo esperar que por favor me devuelvan el dinero y me dicen que sin problema, me envían un correo que se me devolverá el dinero, el mismo martes por la tarde los llamo y tras varios intentos me contesta una chica muy grosera que al momento que le digo que soy el chico del motor que les compre me llamo de loco paranoico que yo necesitaba un psicólogo porque estaba loco y era muy pesado.y al final de la conversación me dice que no me devolverán nada.en fin los voy a denunciar.son incompetentes mal educados e irresponsables.pero como he leído aquí en las reseñas la culpa es mía por no leer los comentarios.por favor tengan mucho cuidado con esta supuesta empresa

He comprado por internet y me ha llegado el pedido en 2 días. Por mi parte no he tenido ningún problema

Les pongo Un cero, no les culpo
La culpa de comprarles solo es mia, si hubiera leido antes las reseñas (ya no hubiera comprado)
Pero me precipite y no lei las reseñas
Es la peor calificacion que visto en compras internet
Te dicen entre 2-3 dias y al final 5
IR CON CUIDADO, si teneis urgencia

Sinverguenzas, estafadores, lastima no haber mirado antes las reseñas, a ver si creamos una plataforma de afectados para quitar esta banda desorganizada, las denuncias en conjunto tienen mas poder.

Le pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. Pedí una pieza para un lavavajillas, me manda una referencia distinta a la anunciada en la web, que no funciona nada más ponerla (lógicamente). Cuesta un horror comunicarse con ellos y luego me dice que no se hace cargo de nada, cuando el error ha sido suyo.
La culpa mía por no mirar las reseñas antes. No comprar aquí si no queréis problemas.

Me han ayudado por teléfono a encontrar el repuesto que me hacia falta. Ha llegado en 1 día a mi casa.

Se le pidió a ellos por la urgencia el 26 de octubre y lo envían aún el 2 de noviembre solo hay un día festivo. No volveré a comprar.

Empresa por llamarla de alguna forma, vergonzoso el trato recibido al solicitar información sobre un pedido. Tras realizar mi pedido, y pasar el plazo de entrega contratado. Me pongo en contacto con dicha empresa, para solicitar un seguimiento del envío o alguna información del mismo, la cual no recibí en ningún momento. Tras lograr contactar, tarea no muy fácil. Su respuesta es, que hay retrasos con los envío por las fechas que son, cuando me informa que saldrá mi pedido este mismo día, (dónde están los retrasos, si aún no se ha enviado.) El caso, declaró mi malestar y su respuesta es, que me hacen la devolución.sin mediar más trato o interés por solucionar este asunto.
Decepcionado, es poco. Mala empresa y mala, muy mala gestión por parte de un tal Gustavo, supuestamente la persona con quién se ha hablado.

Me han enviado mal la piexa pedida y no consigo contactar con ellos ni oor teléfono ni via email. Una vergüenza de servicio

Excepto el precio que me parece elevado pero no sé si depende de la tienda o del proveedor, el producto me ha llegado en un tiempo adecuado y es de los pocos sitios en dónde lo he podido encontrar.

No compréis a esta gente.pido un termostato indico modelo lavavajillas y ref. Del termostato y me envían otro con otras características y me dicen que no tiene devolución, estafadores, lamentable, el teléfono no lo cogen, no contestan e-mails.no compréis!

El pedido tardó más de lo convenido. El producto llegó desmontado sin instrucciones. Cuando lo monto una pequeña pieza muy endeble se rompe (mucho más frágil que la original) y la empresa se desentiende, ni ofrece ninguna facilidad.

El compromiso de entrega es de 2-3 días, pero lo recibí 6 días después de hacer el pedido (realizado un martes por la mañana).
No atienden las consultas realizadas desde la página, sólo a través del chat.
El producto entregado no tiene ninguna referencia de las que aparecen en las imágenes/datos de la página ni acompaña ninguna documentación/especificación (entregado dentro de una bolsa transparente, sin más).
No envían factura ni se puede descargar, sólo te la hacen llegar si la solicitas.

Es una vergüenza de empresa comprais cualquier repuesto y si se equivocais no os lo devuelven ellos no tienen culpa de nada. Son unos sinvergüenza y estafadores. No dan la cara para nada.

Mal servicio al cliente.
Pedido llegó tarde, sin email de aviso, por lo que tuve que reclamarlo 2 veces.posteriormente a la correcta instalación de la pieza, por parte de un técnico, la misma resultó defectuosa, y cedió a los 15 días. La empresa no asumió no asumió la responsabilidad, no contestó a los emails explicando el caso y no quiso ponerse en contacto con el fabricante de la misma para reclamarlo. En resumen, un servicio al cliente que deja mucho que desear.

El día 23/09/2020 realizó mi marido un pedido. Se pagó mediante tarjeta. Ni envían el pedido, ni atienden el teléfono ni cuado envías corrreos o te atiende el programa a través de la web te solucionan el problema. Se van por los cerros de Úbeda. Y te contestan con una frase standar, que digas que producto quieres para que te informen. Lo cual significa "que ni leen los correos tan siquiera".
Hemos llegado a pensar si estaremos ante una estafa.

No me voy a enrrollar: son unos timadores, no les compréis nada, hay más comercios por internet de este tipo, más baratos y más serios.

ESTAFADORES! HE TENIDO QUE DENUNCIAR ME HAN ENVIADO UN RECAMBIO ERRONEO, ME DICEN QUE LO ENVIE Y QUE ME LO CAMBIAN Y CUANDO LLEGAN ES UN LOCAL ABANDONADO, NO COGEN EL TELEFONO Y POR LO QUE VEO AQUI TAMPOCO ME VAN A DEVOLVER EL DINERO.

No contestan ni por mail, ni por whatsapp ni cogen el teléfono. Un "10" para esta empresa. Hice un pedido hace 3 días y no sé absolutamente nada.y eso que quería contactarles para ampliarlo.xDD. Finalmente lo han enviado! Salvados por la campana.deberían de mejorar en el feedback. Podrían contestar de un día para otro como mínimo.xDD.

Mucho cuidado con comprar a esta gente.
Son más caros que otros proveedores pero aún así me decidí a comprarles a ellos porque prometían entregas urgentes.
De urgente nada, llegó días más tarde, lo tuve que reclamar varias veces.

Aparte de esto, llegó la pieza en un sobre de plástico, dentro de una bolsa cerrada con un nudo. Más cutre no se puede.
Es una pieza que con cualquier golpe se puede estropear y aún así la envían sin ningún tipo de precinto, ni protección, ni factura, ni nota de pago. NADA.

Al probar la pieza, como era de esperar, NO FUNCIONABA.

Me he tenido que gastar 9€ más para devolver la pieza en un sobre decente bien protegido como tendrían que haber hecho ellos a nombre de JUANA MARÍA. Muy serio todo.

He reclamado la devolución y me dice un tal Paco que responde los años bisiestos que no me devuelven el dinero porque he usado la pieza.

¿Cómo voy a usarla si no funciona?

¿Me la habéis enviado rota queriendo o se ha roto durante el trayecto gracias a que no la habéis protegido adecuadamente?

¿En qué os basáis para decir que la he usado si no tiene precinto ni nada que se le parezca?

No os recomiendo comprar aquí y si lo hacéis, pagad siempre a través de Paypal, al menos os aseguráis de que en caso de tener un problema, Paypal interviene el dinero y mediará entre ambas partes.

Del trato al cliente mejor no digo nada.

NO LOS RECOMIENDO EN ABSOLUTO
PAGAR MÁS NO ES GARANTÍA DE NADA

Compre un recambio para una nevera de 26€, pasado un mes me devolvieron 19€, y el recambio nunca llegó, con lo cual me han estafado 7€.

Hé comprado un recambio de aspiradora, 44€. El 18 de mayo. Ni me ha llegado ni me responden al tlf o a los mensajes, creo que me han timado

ESTAN DENUNCIADOS. Pedí un cajón de frigorifico y no era el que yo necesitaba. Cuando les envio devuelto el cajón la empresa de mensajería dice que no tienen forma de encontrar el lugar de la dirección que facilitan, porque es un local abandonado y sin atención al público. El teléfono no lo atienden NUNCA, y al email responden cuando les interesa. Tras varios emails y de enviarles uno diciendo que les voy a denunciar, me facilitan otro teléfono para que la empresa de mensajería se puede poner en contacto.
Consiguen entregarle el cajón y qué ocurre? Que llega roto. Hago envios diarios con está empresa y nunca ha llegado nada roto y menos algo tan duro como un cajón de frigorifico. No te dan ninguna solución, solo que reclames a la empresa de mensajería. La pena que no haya leido antes sus reseñas porque es su modus operandi. Indefensión absoluta pero ya están denunciados.

He pedido la pieza de recambio el Domingo. El lunes me llega el aviso que esta recogida y y martes a primera hora llega el transportista. Excelente servicio la pieza original y el paquete muy correcto.

Hice un pedido urgente de un recambio de lavadora ya que trabajamos yo y mi mujer y además tenemos 3 hijos mejores y la higiene es lo más importante ahora. Bueno después de espera 4 día (se supone que eran 24 o 48 horas he hice el pedido hace más de cuatro días y me llaman hoy diciendo que número es mi vivienda? Que después de 4 dias me pregunta esto ahora. Le digo que estoy esperando urgente la pieza y seguidamente me dicen LO VAS A QUERER O NO. Falta de respeto total y mal educada. Si disculparse en ningún momento. Si está perdona no vale de cara al público es mejor que ocupe el lugar alguien válido. NO ACONSEJO NADA ESTA EMPRESA

Me asesoraron sobre la pieza que necesitaba cambiar y el paquete llegó antes del plazo esperado.

Es la página ideal para ahorrarse un dinerillo cambiando las piezas que fallan en vez de comprarme una secadora nueva

Todo muy bien pieza original nueva y mi cafetera funcionando a la perfeccion. En mi casa en poco mas de 48 horas.

Buena tienda, personal excelente y cualificado. Me resolvieron un problema con un recambio original en escasos 2 días. Recomendable

Cuando se me estropeó la lavadora me puse en contacto con el soporte de ayuda de Todorepuestoselectro y me ayudaron a encontrar la pieza que necesitaba ya que yo no tengo conocimientos sobre este tema. Me recomendaron la pieza y en 2 días ya estaba mi lavadora funcionando de nuevo. Totalmente recomendados. Profesional y rápido.

Si hubiera cero lo ponía. Lo siento. Hice un pedido de un recambio para lavadora, tengo dos niños y pone envió en 72 horas de momento nada y ya van 12 días. Me he gastado un montón de dinero en empresas de lavado. Haber di me abonan lo que gasté.

Hice un pedido y me ha llegado perfectamente. Ha tardado más de lo que dicen, 10 días, pero había festivos y Reyes en medio. El transportista tardó también más de lo que debía. Como el pedido se retarasaba, solicité información por e-mail y me respondieron rápidamente. Eso sí, cuando llamé por teléfono no me contestaron ninguna de las llamadas.
Lo que querría pedir a la empresa es que, por el bien de nuestro planeta, ponga cajas adaptadas al tamaño del pedido: la mía era enorme y, para que no se moviesen los repuestos, estaba llena de plástico, con lo cual la necesidad de espacio en el trasporte es muchísimo mayor y los residuos aumentan una barbaridad.

El pedido llegó perfectamente y me ayudaron a encontrar la pieza que me hacía falta a través del chat. Muy agradecido 10/10

No lo hagáis. Ni se os ocurra comprar aquí. Lo de esta gente no tiene nombre. Informales, mentirosos y no se dignan ni a contestar cuando intentas solucionarlo. La única opción es reclamar el dinero pagado por un repuesto que no llegó.

Rapidez en la entrega Verificacion del repuesto necesario antes del envio Todo bien envalado Perfecta la entrega en punto de recogida Ya que no me pudo localizar MRW.

Le doy una estrella porque no le puedo dar cero.
Fui a comprar unos repuestos y al entrar ni dieron los buenos días, habiendo un hombre al lado del mostrador en un ordenador.
Esperando, después me encontré a otro trabajador que se dirija andando hacia el mostrador en el que estaba, me miró y con las mismas se dio la vuelta, sin mediar palabras.
Tras 5 o6 min sin ninguna respuesta me fui.

La jarra de la batidora me llegó destrozada. He mandado un par de correos y llamado por teléfono pero de momento no tengo noticias.

Encargo una cesta de lavavajillas. Pago con paypal y me hacen el cargo.
Acto seguido, me comunican que no tienen el articulo.
No me devuelven el dinero y es necesario que tenga que llegar a arbitraje con Paypal para obetener mi dinero. No hubier sido mucho más fácil devolviéndolo desde el principio? Poco serios.

Pongo 1 estrella por que no hay menos, muy sinvergüenzas, no encontraba un botellero y cajón para mi frigorífico Siemens, los pedí a través de ellos, el cajón si lo pude poner aunque no era de Siemens (sabrá Dios de que marca seria) pero el botellero no me sirvió. Lo devolví con una mensajería de confianza envuelto en papel corrugado bolsas de aire y la caja de cartón duro, envió directo de 24h puerta a puerta, pues me mandaron una foto diciendo que el mensajero lo había roto y no me devolvieron nada. Hable con la mensajería que lo repartió en Huelva y me pasaron con el mensajero y ellos no fueron y me lo cero por que nunca he tenido un problema con ellos.
Hable con Siemens y ellos me lo han proporcionado a la mitad de precio.
Ademas de no devolver cobran al doble. SINVERGÜENZAS!

Tienen muchos recambios de todo tipo y te explican bien las cosas siendo particular no autónomo o profesional.

Lamentable. Como indican otros usuarios, venden piezas de segundamano o defectuosas. A mi me llegó el producto roto y por mucho que reclamé al día siguiente nadie me hizo caso, ni siquiera atienden el teléfono. Finalmente tuve que devolver el producto, y gracias a que pagué con paypal conseguí mi dinero de vuelta incluido los gastos de envío, si no fuera por eso me los hubiera comido, sin producto y sin dinero.
Por si esto fuera poco, publicas la opinión en la web y te indican que la van a estudiar y si deciden publicarla en unos días. No recomendable para nada

No los recomiendo para nada. He comprado dos artículos y sólo he recibido uno. Les he mandado correos diciéndoles el problema de los que nunca recibí respuesta. Los llamé varios días por teléfono y cuando al fin me cogen el teléfono me dicen que la reclamación se hace al día siguiente. Les explico que les mandé correos electrónicos y los llamé a lo que su respuesta sigue siendo que no atiende reclamaciones y que para ellos soy un cualquiera que les puede estar engañando. En resumen, me quedé sin dinero y sin el artículo.