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El año pasado por el mes de mayo, pedí que vinieran a ver un toldo que tenia que montar. Llamo hace un mes y le recuerdo que el año pasado me dijeron que como estábamos en feria había mucho trabajo y que mi petición se había cerrado. Me dicen que ya está otra vez recogido el aviso, otro mes esperando! Vuelvo a llamar y me dicen que el aviso ya lo tienen los compañeros que cuando puedan vendrán. Informalidad 100x100
Contratar con Sáez es sinónimo de profesionalidad, de acertar siempre con el trabajo que se les encargue. Además su equipo de montadores hacen un trabajo muy eficiente. Esta vez Daniel y Raúl nos han puesto una persiana y un toldo que han quedado perfectos, y además han dejado todo muy limpio. Encima con muy buen carácter. Gracias también a Antonio Sáez por su asesoramiento y precisión en las medidas, y a Ana en Administración por su amable atención. Los recomiendo siempre.
A la hora de montar fueron rapidos y crei en ese momento que eran profesionales.al dia siguiente los llame para que vinieran porque el motor en automatico no iba bien me dijeron que como se iban de vacaciones vendrian despues que mientras lo pusiera en manual.pues desde entonces hace ya tres meses sigo esperando les volvi a llamar por que se me ha caido un terminal del cofre y muy amables me dijeron que venian pues sigo esperando y ya no cogen ni el telefono tendre que ir personalmente hasta el poligono a ponerle la reclamacion por supuesto no los recomiendo
TOLDOS SÁEZ Sin duda una empresa profesional y seria, desde la gerencia, el equipo de montaje y administración. Cumplieron con las fechas pactadas, el equipo de montaje estuvo atentos, cuidadosos y en el horario acordado. Y todo perfectamente realizado en los 2 trabajos.
Para mi lo más importante es la posventa y servicio, y por ahora cumpliendo muy positivamente.
Magnifico equipo, es la 3 vez que pongo toldos para siempre con la misma calidad, precio y servicio. Recomendable 100%, magnifico trato desde el inicio tanto a nivel administración, comercial y técnico. Gracias!
En verdad no puedo decir si trabajan bien o mal pero lo que si puedo decir es que llevo esperando 1 mes para que vengan a casa a hacer un presupuesto y ni siquiera me llaman para justificar su ninguneo. Debe sobrarle el trabajo, y luego que si la cosa está muy mala. Trato al cliente, un cero como una casa. El día que se dignen en ofrecerme su atención y trabajo podré decir si trabajan bien o mal.
Una empresa recomendada al 100% no solo por sus precios (altamente competitivos y muy buenos). Su profesionalidad y su asesoramiento ha sido fundamental para la elección de los todos de nuestra vivienda. Trabajan muy rápido y tiene unos montadores que directamente te quitas el sombrero por lo limpios y eficientes que son. Recomendados sin ninguna duda.
Pongo una estrella porque no puedo poner menos, vinieron a medirme el toldo, me pidieron un adelanto del 50%, tras 1 mes y medio de espera y sin noticias, tras haber llamado y contactado con ellos varias veces, no habían recibido la lona y jamás recibí llamada para avisarme, según su política el máximo era 4 semanas. Conclusión: bastante desfavorable. Atención al cliente mas que pésima, con dinero a cuenta y jamás dieron noticias. Ahora solo queda esperar que me devuelvan mi dinero.
Fui recomendado y Me planto en las quemadas para pedir un presupuesto de unas piezas de un toldo. (Que eso tarda 5 min en mirarlo) me piden mi tlf y ya te llamaremos y te decimos.pues ahi se ha quedado la cosa. 6 dias despues.todabia estoy esperando. Vaya manera de tratar a un cliente. Pues ya no hace falta que me llameis gracias. No lo recomiendo
Empresa muy seria y profesional, saben lo que hacen. Los mejores acabados y servicio técnico excelente. Yo tengo instalados toldos motorizados desde hace años y funcionaban de forma automática como el primer día.
Empresa excelente. Equipo profesional cualificado, calidad de producto y eficiencia en su instalación. Atención al cliente esmerada y rápida en responder.
Contento con el presupuesto, con el montaje y el servicio postventa, ya que ha habido que mejorar un aspecto del montaje relativo a las poleas y cuerdas que se ha quedado solucionado. Totalmente recomendable
Súper agradecida del trabajo magnífico realizado, desde el primer momento Ana me ha atendido súper bien, Antonio y Rafael me han asesorado en todo el momento en lo que tendría que poner y que toldo era lo más adecuado para nuestra casa, el trato ha sido cercano, muy detallado todo, rápido y eficiente. Los montadores Daniel y Raúl, muy profesionales. Gracias por todo el trabajo realizado, por vuestra atención, volveré a repetir y recomendar con los ojos cerrados a una empresa fabulosa y con un personal tan cercano y amable.
Desde el 17 de Mayo llamando (más de 5 veces) para que vengan a medir. Me confirman por fin que vendrán seguro el día 1 de Junio, pero que no saben la hora exacta. No se presentan en todo el día. Llamo y me dicen que no vendrán. Vuelvo a llamar y me dicen que me llamarán de vuelta más tarde. ¿A tí te han llamado?
Actualizo: Toldos Saez acuidó a la cita el 2 de Junio y el 3 ya tenía el presupuesto. Por ahora todo bien.
Una auténtica vergüenza. Me han mentido, con todas las letras en multitud de ocasiones. Les acepté presupuesto en el mes de marzo y tengo que estar suplicándoles para que vengan a casa, y por supuesto por aquí no ha pasado nadie. Les he llamado en multitud de ocasiones y siempre ofrecen promesas que son simple y llanamente engaños. Es muy lamentable que una empresa tenga demanda pero gestione tan rematadamente mal la atención comercial. Ni se les ocurra contar con ellos.
Muy informales. Desde el 6 de abril que acepté el presupuesto todavía estoy esperando que vengan a mi casa. Hemos llamado infinidad de veces y siempre dicen que vienen pero así llevamos más de 2 meses. Y lo peor es que a estas alturas me veo metida en verano y sin toldo.
Me montaron unas sombrillas con laterales y segun ellos impermeables, les avise y me dijeron que pasarian a verlo y pasados mas de 15 dias, todavia estoy esperando
Presentaron un presupuesto para la colocación de un toldo en una comunidad de propietarios por el mes de mayo/junio 2020, a fecha de hoy aun estoy esperando que vayan a colocar el toldo. Después de varias llamadas, indicando siempre que me devolverían la llamada, en la ultima ya les dije que no volveriamos a llamarlos mas, que allá ellos.
No lo recomiendo, son unos impresentables, me llamaron para que les aceptara el presupuesto y cuando les dije me decantaba por otra empresa me la criticaron diciendo que esa empresa no tenía materiales ni trabajadores cualificados y que me iban a hacer una chapuza, tiraron a la competencia por los suelos, me pusieron el cuerpo malo y resulta que es todo lo contrario, súper contento con el trabajo que me han hecho los otros! Y en cambio, a mi primo le ha puesto el toldo “toldos Sáez “ y le ha hecho una chapuza en toda regla en la instalación. Así que mucho cuidado con un tal Antonio que según me dijo era el dueño, porque es habitual que tire por los suelos a la Competencia de esta forma tan lamentable para vender.
Muy descontento con el trato recibido. Encargamos unas mosquiteras, y tras una confusión con las medidas, no nos han dado solución, aparte de cobrarnos más de lo inicialmente propuesto. No los llamaremos más.
Son genialessssssss! Formales, grandes profesionales, sinceros te aconsejan según tus necesidades. Y además de todo esto de los tres presupuestos que pedí el más económico. La calidad de la lona espectacular. Que más se puede pedir. Gracias Saez por el buen trabajo que me habéis realizado
Les encargué unas mosquiteras a medida para sustituir las que tenía deterioradas. Una de ellas se ha quedado holguera, me dieron varias razones para justificar lo que había pasado pero ninguna solución (se ha quedado holguera). Tenía intención de encargarles una pérgola para el patio, pero después de la experiencia buscaré a otra empresa.
Muy malos en cuanto a reparar cosas que te venden, les compre una mosquitera para una puerta que costó 200€, se rompe y la única solución que dan es comprar otra nueva ya que no saben repararla.
Muy satisfecho con los toldos que me han instalado. Me atendieron y aconsejaron bien para la instalación de los toldos. El montaje fue rápido (de una semana a otra) y con muy buena calidad.