Toldos Suarez - Installation and repair of awnings

¡Empresa a huir!
Les he contactado por tema de cercanía para una intervención que esperaba rápida sobre una rotura de pieza. Vienen con el presupuesto pedido y hecho por teléfono. Justo antes de irse piden un plus por peligrosidad y se van sin dejar factura.
2 años después voy al local para la pieza que me instalaron y de que el mecanismo se ha roto de repente (la antigua aguanto más de 20 años). Me dijeron en persona que me llamarían para cuando podrían pasar y estando sin noticias de aquello me puso en contacto por Whatsapp: me aseguraron la dicha llamada durante la tarde. Deje pasar la tarde así que el día siguiente: nada. Deje un mensaje vía WhatsApp antes el fin de semana para dejar en constancia que no se me llamo todavía: lectura sin repuesta. Hoy lunes llamo directamente y me colgaron (2 veces).
Me queda pasar por mi empresa de siempre "Hermanos González" (con paciencia ya que ELLOS son profesionales muy solicitado).

No sé por dónde empezar, hace un año contactamos con esta empresa para la instalación de un toldo en mi terraza, después de esperar unas cuantas semanas llegaron y no traían el material adecuado fundamentalmente por el color de la estructura del toldo, no avisaron con anterioridad y uno de los operarios s
E puso no Chulo no lo siguiente al hacerle referencia al hecho de no haber avisado con anterioridad. La culpa era del Covid?
Se le pagó la mitad del presupuesto quedando emplazados ha terminar la instalación n unas semanas con el color adecuado. Ha transcurrido un año tras mucho llamar a la empresa dando largas de manera descarada, por fin tras mucho luchar por que acudieran a terminar el trabajo aparecieron finalizado el trabajo contratado hacia un año!
Me parece impresentable el trato y las formas de trabajar de esta empresa. Espero no necesitar algún trabajo relacionado con los toldos no sería esta empresa a la que llamaría.

Pésimos, la verdad después de estar esperando dos semanas les llamo y me dicen que no tienen esa tela y que nos les llega hasta diciembre

Uno de mis toldos se descolgó y les llamé para arreglarlo. Todo perfecto! Lo han dejado como nuevo.han sido rápidos en la reparación. El trabajo ha sido impecable y a un precio muy económico.

Encantados con el servicio recibido. Han puesto el toldo antes de la fecha que nos dijeron, rápidos y cuidadosos en la instalación.
El toldo ha quedado genial y los muchachos que han venido a ponerlo muy profesionales y amables. Hemos acertado con elegir esta empresa para la compra e instalación del toldo. Recomendable.

Llamé para solicitar un presupuesto, me emplazaron para una semana. Me quedé esperando. Volví a llamar reclamando mi cita. Nuevamente me dijeron: " no se preocupe el señor le llamará para concertar nueva cita. Aún estoy esperando. Estoy fastidiado aunque me alegro que tengan tanto trabajo. El pais necesita levantar el vuelo, y a esta empresa le va muy bien, esperamos empecemos todos a tener el mismo trabajo.

Excelente trato y asesoramiento.
Te ofrecen la mejor solución y te instalan lo que necesitas realmente, no tratan de "venderte la moto" por supuesto en los toldos hay calidades, pero eso ya depende de lo que el cliente se quiere gastar. Cumplen en plazos y la instalación ha sido perfecta. Trabajo de profesionales.

Es una empresa que ofrece muy buena calidad tanto en materiales como en servicios prestados. El personal es bastante formal y cumplen en temas de plazos y garantias. Recomendable al 100 %.

Fatal, fatal. Después de más de dos meses esperando que me pusiesen dos toldos, uno de ellos está mal instalado y no se enrolla por parejo y el volante venía muy mal cosido. Los llamé y vinieron a retirar el volante, pero hicieron una chapuza, chapuza para disimular que se enrollaba mal, eso fue el 09 de julio y a fecha de hoy todavía estoy esperando que vengan a traerme el volante del toldo y a terminar de arreglarlo. Los llamé el 09 agosto y me dijeron que al día siguiente me contestarían que iban a ver que había pasado con mi tela, pero, dos meses y medio después, sigo esperando y lo peor es que ni se molestan en llamar para dar una explicación o excusa El caso es que yo pagué lo que me presupuestaron, pero ellos no cumplen. Formalidad cero, atención cero, profesionalidad cero.
Y yo que quería poner los toldos en las ventanas…, decepcionante.

Les contraté para un servicio de retirada de toldos. Han sido rápidos, eficientes, amables y económicos. Los recomiendo al 100%.

Muy buenos toldos, me encanta como me ha quedado el patio, buena instalación con material de calidad y a muy buenos precios. Recomendable.