Torcal Formación - Marbella I Autoescuela

Las prácticas con Sergio han sido genial. Ha sido un profesor excepcional, una persona muy agradable que te transmite mucha confianza y te enseña muy bien. Se me complicaba ir a las prácticas y aún así me quede porque lo tenía a el, gracias por todo!

Me hice el curso de téorico con José. Él explicaba muy bien. Y luego hice las prácticas con Rafa. Es MUUUUUY BUEN profesor. Tiene mucha paciencia y explica las cosas con claridad. Las chicas de recepción fueron muy amables y me ayudaron mucho. Muchas gracias a todos.

El trato recibido tanto por Sara como por Antonio, el profesor, han sido inmejorables. Sara siempre ayudando a revolver cada inconveniente que surgía con la mayor brevedad posible y siempre a nuestra disposición. El profesor Antonio es lo mejorcito para recibir clases y aprender bien para cualquier tipo de permiso. Ambos grandes personas. Sin duda alguna lo recomiendo.

Excelente autoescuela, pero me veo obligada a dejar una mención en particular a dos personas. Juan Cabrera quien fue mi profe de prácticas, gracias por creer en tus alumnos y por tu infinita paciencia… la forma diversa que tiene para explicar hace que entiendas las cosas si o si, lo recomiendo 100% y Sarita de oficina, gracias también por animarme, no dejar que deje el curso cuando me veía saturada. Dar ese ánimo, esas ganas… Tú simpatía es todo lo que está bien! Ni hablar de su amabilidad y empatía! Gracias a ambos

Me apunte para carnet de moto, la chica que atiende Sara. Siempre con mal humor mala educación, prepotente, no está preparada para atender a los clientes, no sabe dirigirse con educación a una persona. Me saque el carnet a la primera sola como si estuvieras apuntada por libre en Tráfico, sinceramente no me sirve de nada pagar una autoescuela que no ayuda al cliente, nunca me resolvió una duda ni siquiera para informarme de exámenes mala organización fatal

Cuidado con los estafadores, sacar todas las tarjetas con ellos siempre tuve problemas, se ponen de acuerdo con los examinadores para suspenderte aunque las hagas bien. Solo les interesa sacar la mayor cantidad de dinero posible, lo más seguro es que nunca regresen.nada recomendable, si me pongo a contar todas las cosas que me han pasado no caben en mis reseñas. Solo van a sacar el dinero cuidado, te suspenden aunque lo hagas bien, son cómplices de los examinadores.

Intenté sacarme el carnet con ellos y en dos años no pude hacer las clases suficientes y sólo me presenté al práctico dos veces (es cierto que sólo podía dedicarme a ello en verano). Ellos son muy agradables pero quería dejar mi reseña porque creo que la autoescuela está muy saturada, tienen muchos alumnos, hay lista de espera y no te pueden dar la atención necesaria. Este verano me fui a otra autoescuela y pude sacarmelo en menos de dos meses porque pude dar muchas clases en poco tiempo y eso creo que no es posible en Torcal.

No tienen permiso D en Marbella, pero sí que visto el bus circulando por aquí.
No entiendo.

Hice un curso intensivo para la licencia B hace unos años y me fue bastante bien gracias a la buena atención y a sus profesores. Actualmente estoy en el curso del A2 y todo sigue igual de fenomenal, te resuelven cualquier duda o problema.

Me hice el intensivo en verano y José explicaba todo muy bieeen. Y luego, hice las prácticas con Fernando, es muuuuy buen profesor, estoy muy contenta con la autoescuela y de haberme traído casi todo a la primera. La recomiendo.

Me ha encantado Mayte, la profesora de prácticas. Es muy educada y con ella se te hacen las clases mucho más fáciles. En cuanto a la atención al cliente, muy buena (Sara).

Muy buena autoescuela, por las excelentes explicaciones de Antonio mi profesor de CAP y la amabilidad de Sara la administrativa.

Muy buen servicio, buen rollo entre profesores y alumnos y muy buena preparación para los exámenes

Recomiendo 100% inscribirte en torcal.
Las clases están muy bien explicadas, la aplicación esta muy bien hecha para hacer los tests y las instalaciones están en perfecto estado.

He sacado permisos de conducir en 3 autoescuelas, y ninguna se compara con torcal marbella. Todos son super profecionales y van de frente en todo, atentos y eficientes, hasta mi madre que no sabia montar bicicleta se ha sacado el carnet con ellos, totalmente recomendable!

No puedo comparar, pero dudo mucho que haya mejor autoescuela, en 10 días he aprobado el Teórico y en nada comienzo practicas, no se me olvida mencionar a Jose, ojalá todos los profesores mostrasen sus mismas ganas y energías, mis dieces para esta autoescuela.

Sara es genial. No sólo aprendí a conducir sino que además me ayudó a controlar mis nervios. Siempre me preguntaba al salir de cada clase cómo lo llevaba. Se agradece el trato cercano! No me equivoqué eligiendo autoescuela!

Tubismo una muy mala experiencia con la atención al cliente.
Sandra de Torcal Marbella nos ha llamada para comentar sobre la tasa de examen que no fue cobrada la noche antes del examen, en esta llamada Sandra ha fallado en dar la información correctamente, en escuchar el cliente, ofrecer una solución y sobre todo en la amabilidad. No fue profesional con una actitud altiva y utilización de terminos no recomendados en una conversación profesional (prestadora de servicios y cliente).
Al final las empresas son las personas y la experiencia que los empleados proporcionan a los clientes. Pasamos un mal trago en un momento (antes de un examen) que se debe estar tanquilo.