TOUR OCIO 2016

Era la primera vez que viajaba con esta empresa y la verdad que me ha parecido todo muy bien organización y atenciones y las comidas han sido muy buenas y solamente decir que volveremos a viajar con esta empresa victoria se ha portado estupendamente junto con los demás guías y el chófer no ha dado una tranquilidad una seguridad enorme muchas gracias fotos he puesto alguna porque si no sería interminable una mención especial a el restaurante creo que era sol que nos atendió maravillosamente 10 para ellos

Me encanta esta agencia y quienes la llevan, formales.puntuales agradables y con buenos contictores al frente del bus.muchas gracias por todo y por hacer de mis domingos días de relax y descanso un abrazo

El autocar, bien, el viaje bien, la queja es que no hace ninguna parada en todo el trayecto, habiendo personas mayores, no tan mayores y menores.

Informaros bien antes de ir al destino comprado, te lo vende todo con muxas facilidades, comodidades y demás y cuando llegas al destino no coincide con las comodidades que te indica el al principio, lo llamo para reclamar y me dice q la culpa es mía x no haber mirado yo en Google e informarme yo x mi cuenta, cuando 2 días antes del viaje fui expresamente a preguntar e informarme de algunas dudas q tenia, las cuales me respondió muy convencido de todo y después me dice en la queja que es no a ido nunca a ese lugar y no sabe cómo va la cosa allí de vergüenza, desde luego no volveré a contratar nada más cn ellos ni dejaré que nadie de mi alrededor lo haga

No lo aconsejo para nada, no atienden las reclamaciones de los clientes y no devuelven el dinero Nunca.
Muy defraudada la verdas

Mi hermano y su novia habían reservado plaza para un viaje de ida y vuelta a la playa. Cuando llegó el día, se presentaron en la parada (puntuales, por cierto) y cuando les preguntaron el nombre, no los tenían apuntados en la lista porque SE LES HABÍA OLVIDADO APUNTARLOS CUANDO HICIERON EL PAGO (palabras textuales). Se tuvieron que quedar en tierra después de haber organizado su viaje porque a estos incompetentes se les había olvidado algo tan básico como reservarles la plaza. Le dijeron que había una plaza libre por si quería ir alguno de los dos, lo que me parece una burla. Les devolvieron el importe a los días, pero el dinero es lo de menos, fue un día perdido con todo lo que ello conlleva (pedir el día en el trabajo, etc.).
Una pena que mi hermano y su pareja sean tan nobles y ni se quejaran porque me llega a pasar a mí, y la hoja de reclamaciones mínimo se la llevan.
Por otro lado, he leído las reseñas y me asombra que esta gente tenga una justificación a cada una de las quejas de los clientes. Lástima no haberlas leído antes porque jamás se hubiera hecho esa reserva con gente que trata así a sus clientes.
Señores, hay que tomarse las críticas de manera constructiva y no responder de la manera en que lo hacéis, con esa prepotencia y chulería a VUESTROS CLIENTES.
A ver que justificación tienen para haber dejado plantadas a dos personas que habían pagado y estaban en el lugar y horario correcto.
Incompetentes, chulos y poco profesionales.

Son unos sin vergüenzas. No tienen formalidad ninguna. Hace dos años viaje con ellos y les escribí por WhatsApp con una queja comunicándole que el autobús de vuelta nos recogió de la playa antes de tiempo y no hizo ninguna parada en las tres horas de viaje. Hoy voy para hacer una reserva y me dicen que hace dos años me queje y que las condiciones son las mismas por lo que no me aceptan el pago y dicen que no me me dejan viajar con ellos. De vergüenza

Les pongo un 0, la atención al cliente pésima, me hicieron pasar un mal rato y me quedé sin viaje. Tienen muy mala organización.

Malas formas y poca profesionalidad. Ninguna deferencia a los cliente. El único viaje que hubiese hecho con esta agencia (Nos dejaron a 3 personas en la parada (Estando a la h de recogida, podemos demostrarlo con audios y llamadas a la responsable (Se Inventan h de llegada del Autocar. No dieron ninguna oportunidad de resolver el malestar que teníamos y el madrugo que nos dimos. Se quedan con nuestro dinero

Una agencia informal manda a los clientes a un viaje sin ningún responsable y el autocar de Pérez cubero fatal falta de profesionalidad el conductor mal educado tanto como su jefe a lo cual pienso denunciar por el trato vejatorio son clientes no animales no la recomiendo por falta de profesionalidad

TUVIMOS QUE ESPERAR MÁS DE UNA HORA AL AUTOBÚS.si ya de por si el horario es limitado, y quieres llegar con tiempo al autobús ya pierdes parte del día.

Ocurrió hace unos años, pero fue recientemente cuando apareció de nuevo Tour ocio por mi bandeja de entrada y lo recordé.
Le aseguro a la empresa, de que no me equivoco con otra compañía. El típico trayecto de ide y vuelta a la playa de Málaga.

Quizás recientemente no hayan sufrido atrasos, pero la única vez que contraté sus servicios sí.

He ido a varios viajes a la playa con ellos, y estoy mu satisfecha. Y la recogida me viene genial. Es muy buena agencia, buen trato y buen precio. Seguiré yendo con ellos cada vez k haya un viaje de mi interés.

Un lugar en el que los profesionales que lo regentan, se desviven porque, tanto tus vacaciones como un simple viaje por motivos personales, sean de tu máximo agrado; todo ello aderezado con los mejores y más competitivos precios y acompañados de un agrado sublime.

No me han dado factura compra del servicio contratado, lo cual me hace sospechar que manejan dinero negro cobrando IVA sin declarar. Precio bien pero con dudas razonables a la hora de si hay algún problema durante lo contratado. Creo que no repetiré más con ellos.