Tourist Office / Oficina de Turismo - Centro Municipal de Recepción Turística

Los mapas/guías están detrás del escritorio. No obtiene más información a menos que sepa qué pedir, y aun así no es completa. Sentí que estaba entrometiéndome en el día de la mujer al hacer preguntas.

Oficina de turismo cierra los domingos a partir de las 14: 00 horas, en una ciudad turística como Granada es difícil de entender.
Muy simpática joven que habla muy bien francés.
Documentación correcta.

Poco interés por parte del personal que nos atendió, no nos recomendó zonas, su aportación se resumió en rodear los números del mapa y le tuvimos que pedir los horarios de los monumentos.

Poco colaboradora. Solo un mapa. Desgana en el trato. Poca ayuda en lo que necesitábamos. Mínima implicación en el trato.

Después de 15 minutos esperando, nos enteramos mientras ella hablaba con el manos libres del teléfono que su hijo Enrique, que vive en Suiza, se quedó sin batería con el coche, que el del taller se lo había arreglado, y que estuvo en unos apartamentos rurales que le gustaron. De Granada nos enteramos bien poco, menos mal que maps no trabaja para el ayuntamiento. La señora muy poco educada. Ojalá tengáis mejor suerte.

Muy buena información dada por una señora muy simpática y amable que hablaba un francés impecable. Gracias!

Trato excelente, asistencia personalizada. Pasamos por la Oficina el viernes 28 de abril 2023 sobre las 18: 30. La chica que nos atendió, nos marcó diferentes opciones de visita por Granada, nos dió también plano de Jaén, Úbeda y Baeza, con recomendaciones, horarios y rutas de gran utilidad que disfrutamos de vuelta a Madrid. Enhorabuena por la trabajadora, amable, simpática y una gran profesional.

Lo peor de lo peor. Le dijimos que teníamos el Granada Card y nos dice que entonces ya lo teníamos todo. Ni una pregunta ni una explicación, y porque le dijimos que nos diera un mapa que ni eso. Cero atención. Vamos que si esta Oficina no existiera no pasaría nada porque sales y igual que entras por no decir que peor. Al final te tienes que buscar tu la vida para poder verlo todo. No tienen ningunas ganas de trabajar. Que mala imagen para una ciudad tan bonita.

Nos "atiende" una señora sin ganas a la que la cuesta dejar de lado su teléfono para hablarnos. Nos da un mapa y nos suelta su discurso, si lo graban se ahorran un sueldo, porque cuando la preguntas algo más específico te lo repite cual loro y de mala gana.

Nos atendió una chica rubia, la preguntamos sobre los buses hacia el aeropuerto que iba a haber el sábado día 07/05/2022 ya que había una maratón en granada e iba a haber seguramente cortes de tráfico en las principales calles de la ciudad, la chica no sabía nada de eso y tampoco se molestó en buscar información. Unicamente nos indicó donde estaba la estación de autobus diciendo que estaba a 20 mins cuando en realidad es que está a 50 minutos. Como era de esperar el día 7 no había buses y tuvimos que pagar un taxi. FALTA DE PROFESIONALIDAD y de interés. Gente así no puede trabajar cara al público.

Mínima información recibida y con una desgana en la atención que desentona con la ciudad de Granada. Una pena. Mejor mirar por Internet. 9/11/2017 18: 30.

Atención nefasta. Fuimos a preguntar sobre las opciones para llegar al aeropuerto y la persona que nos atiende nos remite a la página web de Alsa. Simplemente eso, sin más explicaciones. Se quedó con cara de póker para ver cuándo nos íbamos. Casi mejor no ofrecer este servicio si es así. Como prueba, no había ni un turista en la oficina en pleno Domingo de Ramos y Semana Santa.

Buena atención por parte de la mujer que nos atendió, fue muy amable, aunque no explicó mucho. Nos nombró los lugares más importantes de la ciudad pero no profundizó y no supo responder a preguntas que le hicimos sobre Granada. Igualmente pongo 4 estrellas porque tuvo voluntad y nos habló muy bien.

No puedo poner cero estrellas. Me atienden de mala gana con el teléfono en la oreja pero sin hablar con nadie. Es increíble que una persona que tiene un trabajo de cara al público tenga la apatía que mostró la persona que me atendió el pasado 31 de marzo por la tarde.

Nos atendió una señora que parecía que de lo único que tenía ganas era de quitarnos de encima. Nos saco un mapa y nos rodeo los lugares de interés sin darnos más información ni explicarnos nada. La preguntamos varias cosas que nos contestó que lo miráramos por internet.
No se preocupó por saber los días que íbamos a estar para aconsejarnos un poco de lo que podíamos ver en el tiempo que estábamos en la ciudad.
Es una pena que haya gente con ganas y pasión por el turismo y tengan a gente así trabajando que solo están deseando atenderte y que te vayas.

No tuvimos que esperar, la chica que nos atendió (Desire) supo responder a todas nuestras dudas, fue muy agradable.

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I was very pleased with thé location, thé service and information I 've hot and thé friendliness of the staff. Leaflets in all possible languages are at disposition. Very beautiful building.

Nos dieron un mapa y mucha información de la zona y actividades. La chica que nos atendió era super maja y se veía que entendía lo que decía.
La unica pega quizás sea el horario. Una ciudad con tantísimo turismo no puede abrir solo en horario de mañana.

En una ubicación perfecta para el turista, los trabajadores son muy competentes y amables. Atienden en varios idiomas y siempre están dispuestos a dar su ayuda al turista que lo necesite.

No tiene perdida y la atención fenomenal. Para mi siempre que visito una ciudad nueva imprescindible el paso por las oficinas de turismo, que nos facilitan la visita

Me encanto como me ayudaron, me aconsejaron muy bien. Fue una visita muy aprobechada gracias a ellos