Toy Center Arroyo de la Miel

Hola chicos, me encanta su juguetería. Voy a la tienda todos los años durante las vacaciones y compro algunas muñecas y juguetes bonitos. El personal es muy amable y servicial. Quiero volver y comprar más juguetes esta semana mientras estoy de vacaciones. ¿La tienda sigue abierta?

Una tienda que tengo al lado de casa y que he ido muchísimas veces. Buena variedad y precios de los juguetes. Me da mucha pena que cierren.
Yo admito que he ido más a enviar y recoger paquetes de SEUR y Mondial Relay que a comprar, pero siempre me han atendido muy bien.
Si por el motivo que sea sólo lo hacen por la tarde, pues me ajusto y voy por la tarde.
Si veo que llego tarde, lo dejo para el otro día, no voy a ultimísima hora y pretendo que me atiendan cuando se quieren ir a casa.
Si tengo un problema con el envío tendré que protestarle a la plataforma de compra o a la mensajería, no a esta tienda, ni valorarla mal.
A ver si la gente se entera de una vez, de que la atención al cliente no significa que todo tiene que ser como ellos quieren y cuando ellos quieren, y que la paciencia tiene un límite.

El mejor sitio de recogida de SEUR, sin duda alguna. La dependienta, súper decidida, te ayuda en todo el proceso. Cinco estrellas.

La tienda ideal para los pequeños o los coleccionistas y muy byen servicio de paqueteria ya que ofrecen envios por SEUR y por In post antiguo Mundial relay, buenísimo trato y atención, gracias

Se y entiendo que ellos no tienen nada que ver con las empresas de reparto, hasta ahí todo genial. Pero lo antipática y cortante que es la dependienta deja mucho que desear a negocios tan bonitos. Y no es cuestión de 1 día, es cada vez que vamos. Una pena.

Fuimos a comprar un disfraz para mi niña. Las chicas fueron muy muy amables y muchísima paciencia.gracias!

Muy buena experiencia, se convertirá en mi juguetería de referencia aunque la tenga lejos. Compré en Black Friday una bicicleta a mi hija y he tenido muy buen trato post venta, son muy amables y atentas. 100% recomendable.

Estado en la tienda para mandar un paquete. Una venta que había hecho atráves de wallapop.
Lo malo es que sólo se puede enviar de las 17: 00 hasta las 20: 00hs

A parte de tienda de juguetes es un punto pack y la verdad mi experiencia ha sido nefasta.
Llegué un día a las 20: 03 minutos pensando que cerraba a las 20: 30 para entregar un paquete y estando dentro de tienda me dijo que no, volví al día siguiente a la mañana y me dice la chica que han cambiado los horarios de recogida y ahora es sólo por la tarde, le explicó lo que me pasó ayer y les ha dado igual, me manda a otro sitio que andando está súper lejos.
La verdad es que no lo entiendo, sólo tiene que coger el paquete y marcarlo por la tarde.
Así es cómo se hacen clientes.

Esta gente no debería ser punto pack Seur, los punto pack de Seur deben de admitir los paquetes mañanas y tardes para ser punto pack y solo te lo admiten por la tarde.nefasto, que no se dediquen a recoger paquetes sería lo mejor, pero como es un ingreso extra ahí siguen pero no están mañanas y tardes

Contestación a su respuesta:
La falta de respeto y educación demuestra que no se ha leído ni la reseña, ustedes ofrecen y cobran por el servicio de punto pack Seur y como tal lo valoro, tanto que se quejan de Internet ustedes mismos tienen tienda online, ofrecen punto pack etc.y para su conocimiento no era una recogida de paquete era una entrega para enviar a un familiar su reloj por navidad. Los pequeños comercios se tienen continuamente que adaptar para seguir estando al pie del cañón da pena respuestas como estas y es increíble que vendan juguetes con esos valores que demuestran por escrito.

Es mi tienda de confianza, compro hace muchos años y estoy encantada con la atención de Gema y Eli, que son encantadoras y muy serviciales! Siempre están dispuestas a ayudar y dar la mejor atención! Es un lujo de tienda en Arroyo de la Miel! Gracias!

Esta tienda cuenta con una gran selección de artículos, pero lo mejor es la gerente Gema; ella me ha ayudado a devolver un paquete a Leroy Merlin. Yo no sabía cómo funcionaba el proceso de devolución y ella se encargó de lidiar con el agente de SEUR y gestionar el envío. Un bonito gesto de ayuda que resolvió mi problema por estar desinformado. Ese trato personal dice mucho y es el producto mas preciado que tiene está tienda. Si estáis en Arroyo, vale la pena pasar por el Toy Center.

En contestación a la anterior reseña, me parece muy bien que solo podamos los clientes calificar vuestra tienda, servicio y la variedad de juguetes. Pero si uno de los servicios que ofrecéis es recogida y entrega de paquetes de punto pack creo que los clientes tenemos el mismo derecho de opinar sobre dicho servicio. Si no, no proporcionéis este servicio. Gracias

Muy completo. Todo lo necesario para bebés. Buenos precios. También tienen gran variedad de juguetes.

Os dejo el número de teléfono gratuito de Seur para que llaméis y solucionéis cualquier incidencia que tengáis.

800009584

De nada ;)

Buena juguetería, buena variedad, buenos precios, buena atención muy amables, me encantó está tienda la recomiendo

Acabo de llamar porque uno de los paquetes que dejé para que los recogiera Seur se me ha notificado como no enviado “porque no estaba la mercancía preparada”. Cuando por fin me atienden después de varias llamadas me contestan en un tono súper cortante, le pido que me diga que con quién tengo que ver la incidencia entonces y antes de terminar la frase me contesta “pero vamos a ver, tú me estas Escuchando? ” Obviamente aquí ya me harto y le digo que se calme porque no vivo en la zona y no puedo ir personalmente y me cuelga.
A tener en cuenta también que una de las muchachas (que creo que es quien me ha atendido al teléfono) es SIEMPRE muy cortante rozando la mala educación.
Sin problemas vamos, mañana mismo estoy por ahí para poner reclamación por mi paquete perdido.

Como centro de recogida SEUR horrible.han devuelto un paquete que estaba esperando antes de la fecha tope de recogida y la contestación de la empleada es que ocupaba mucho espacio en la tienda.

Tiene un horario muy limitado para la recogida de paquetes, (por la tarde y solo de 5pm a 7pm) y la persona que atiende dice que "ellos" ponen ese horario. No recomiendo este lugar como punto de recogida Amazon

Acabo de salir tal y como entré. Sin nada.
Le di dos vueltas a la tienda buscando un juguete, que no encontré.
La chica no fue capaz ni tan siquiera de decir algo tan básico como: ¿Te puedo ayudar en algo? Con la tienda vacía como estaba, en fin, pocas ganas de vender.
Compraré donde se reciba y ayude al cliente.

La atención al cliente no es buena. Sólo hay una persona que te explica bien, pero no te dejan entregar paquetes de Seur sinó es de 17: 00 -19: 00 h. No sé si éso es bueno para la clientela. No todo el mundo puede ir a ésa hora.

Es un punto de recogida de paquetes, pero solo te los dan por la tarde. En los mensajes enviados tanto por el emisor como por el transportista no aparece este detalle. La única información al respecto te la encuentras cuando llegas al sitio (un cartel en la puerta).

Very good store for babies and children. They also have parcel picking up. Nice and helpful service

Mi madre es minusválida cuando entramos en el centro juguetes me dijo la chica que no siguiera, que no podía pasar y le dije que no podía hablarme así y me dijo que era verdad que no podía pasar en vez de quitar un juguete para poder pasar y mirar un cosa. Con que el trato que se le dan a los minusválidos es vejatorio. Con que quiero que lo sepa todo el mundo. Y tampoco llevaba la mascarilla puesta

Empleadas fantásticas, tanto en persona como por teléfono, he consultado y me han explicado los disfraces que tenían. Y los juguetes a buen precio

Soy un profesional del juguete me acerque a ver la tienda por curiosidad
Me encanto para la gran variedad de juguetes
Además precio muy baratos

Muy buen trato de las dependientas y con una gran variedad de productos de todo tipo. Con buenos precios y de buena calidad, lo recomiendo.

Buen trato, iba buscando unos juguetes para mí sobrina y me aconsejaron súper bien, mi sobrina super contenta con el regaló. Buen precio y calidad.

Juguetes antiguos, caros y mala calidad. Aveces ponen ofertas que te pueden sacar de un apuro. Pero poca cosa

Encuentras juguetes que no encuentras en otras jugueterías muy recomendable y de precios muy buenos

Llamé por teléfono porque tenía una duda relacionada con el transporte de un producto que compré. Me atendió una chica y cuando respondió mi duda no la entendí. Le volví a preguntar simplemente para entenderlo y tras eso, me atendió con un trato verbal totalmente fuera de lugar, me habló como si yo fuera tonto, con un tono y unas cosas bastante prepotentes y arrogantes. No volveré a comprar nada en esta tienda. Ningún cliente merece ese trato despectivo por tener una duda, ya no es tener más o menos nivel atendiendo al público, ya se trata de tener educación.

Genial el trato de las dependientas, calidad y precio buenísimo. Vengo de lejos y siempre aciertan a la primera.

Muy buena asesoramiento para realizar las compras y lo mejor en juguetes en todo arroyo la miel

Las empleadas no llevan mascarilla.

Es obligatoria en interior.

Se la han puesto al entrar nosotros, y de hecho una empleada se le ha quitado estando nosotros dentro del establecimiento y después hemos pasado de nuevo he mirado para adentro y de nuevo sin mascarilla.

No está mal para comprar algún juguete, aunque no tiene un surtido demasiado amplio, les faltan muchas cosas. Los precios como los de cualquier otra juguetería cercana.pero si tienes que comprar algún regalo para un cumpleaños de última hora siempre te saca.

Maravillosa tienda de juguetes en Arroyo de la Miel yo tengo varios nietos que están encantadísimos con la tienda todos los juguetes de Navidad y durante el año los compro en centro juguetes os recomiendo esta juguetería pues he viajado y he vivido en muchos municipios y esto ha sido la mejor tienda que yo he visto con unos precios muy competitivos

Tienes que bajar unas escaleras espantosas, la que pueda claro, el que tenga lo más mínimo o un carrito o Niño muy pequeño. Pues no puedes ver la tienda. Y como este el jefe.entonces fatal también porque el siempre lleva la razón y es muy desagradable el hombre.

Mi tienda de juguetes de referencia. Tiene ofertas muy Interesantes y las dependientas son super atentas.

Tiene muchísimos juguetes y cosas para los bebés, me ha sorprendido lo bien aprovechado que está. Tiene una chica muy implicada en su trabajo, amable y nos trató muy bien.

Me encanta esta tienda, casi siempre tienen lo que busco y sino me lo piden las chicas.
Ahora con la tienda online que tienen he realizado varios pedidos desde casa y todo genial.

Tienen todo tipos de juguetes y las chicas son muy amables. Los precios están bien. Muchas ofertas!

Una gran tienda de juguetes con todas las marcas
Está en la Cadena Toy Sur
Bien atendido y con servicios de reservas de juguetes.
También tiene tienda de Puericultura MaxiBebé,
con amplio catalogo y buenos precios

Está todo abarrotado y cuesta trabajo encontrar algo porque hay muchas cosas en muy poco espacio. Aun así, en las estanterías está todo ordenado y clasificado por tipo de juguete. Me gustó, tienen de todo para los bebés y todo tipo de juguetes, incluso ediciones de coleccionista. La dependienta es muy amable, nos trató muy bien y nos dejó mirar sin agobiarnos.

Una tienda con una gran variedad de juguetes y artículos para bebés y niños. Y además la nueva tarjeta ToySur es genial porque puedes conseguir descuentos en futuras compras. Lo recomiendo.

Such a big selection of everything for kids. Strollers, scooters, and millions of toys to please any kid

No tienen la mitad de las cosas del catálogo, los precios mal puestos, y la atención deja bastante que desear.