Toy Planet

Sin mínimo de educación ni vocación para atender al cliente por parte de la dependienta. Estoy mirando el escaparate, llega a abrir la tienda mal encarada y no da ni los buenos días ni pide permiso para abrir la puerta. Minutos más tarde entro a la tienda y la misma actitud como si se despertó con el pie izquierdo. Gente así debería trabajar en centros penitenciarios, no en tiendas atendiendo clientes. Definitivamente no se le da bien y no volveré.

Toy Planet de Estepona tiene los precios muchos más bajos que el toy Planet de marbella de la cañada y las dependientas super agradables

Las empleadas me dieron solucion a una devolucion de un videojuego que no tenía cambio, en el ticket específica que no tiene devolución, cosa que no entiendo ya que el juego estaba tal cual había salido de la tienda y acompañado de su ticket. Creo que lo deberían de tener en cuenta.

Recomendable 100% trato mejor imposible después de mi mala experiencia en marbella toy planet de la cañada donde me cobraron 100 eur más por el mismo juguete que había en estepona a más de la mitad de precio después me Dan un vale y me explican que no puedo gastarlo poco a poco en la tienda de estepona lo cual es falso también así que recomiendo esta tienda de estepona tanto por ayudarme en mis dudas por su profesionalidad y sobre todo por buscarme el juguete que necesitaba y a su precio

Es una tienda que he frecuentado varias veces. Siempre te reciben con una sonrisa y te ayudan en todo lo que se les propone. Recomiendo al 100% las compras en este establecimiento. Yo seguiré comprando y recomendando el lugar

Muy mala experiencia encargada toy planet Estepona. Compré los reyes y no quería envolverme los en papel de regalo. Fue muy desagradable. Le pedí hoja de reclamación y entonces fue cuando me lo envolvió y me exigió que pusiera la reclamación que a ella le daba igual. No quise ponerla ya que me envolvió los regalos y por supuesto que le daba igual la reclamación ya que la tienda no es de ella y le da igual que haya por la junta una reclamación puesto y una llamada se Atencion por consumo. Apuesto tienda de Marbella bastante mejor el peraonal la atención, días después compré en toy planet de Marbella Los chicos envuelven los juguetes te los aparta es otra cosa. Aconsejo no comprar en Estepona

Pedí un disfraz para mi peque y he tenido una muy buena experiencia. Tanto en la confianza de la chica como en el propio disfraz. Su amabilidad, siempre sonriente y atenta hace que repita y confíe en está tienda.

Este es pequeñito y le faltaban cosas, aun así ideal para que un niño disfrute viendo y eligiendo

Me atendieron muy bien y se preocuparon por proporcionarme el producto que buscaba al mejor precio. Gracias.

Don't ask for gift wrapping. There's only clerk which is the cashier and does all in a hurry due to the amount of people in line waiting to pay.

Me gusta mucho esta tienda. Compro mucho aquí cada vez que tengo que hacer regalos. Calidad y precio buenos.

Siempre te ayudan en todo lo que necesitas y si no tienen algún producto te lo piden sin problema.

La chica es muy amable y le gustan los Playmobil, aunque la tienda es pequeña tiene gran variedad de juguetes

Fantástico encuentra todos los que buscas y además a un buen precio y un buen asesoramiento por parte de las dependientas

Somos clientes habituales de esta tienda. Siempre todo correcto, pero.mi hija acaba de abrir su juguete de Navidad, bebé llorón Kristal, y le falta la tapa de la cabeza, me pasaré mañana a ver si me lo solucionan. Me lo han solucionado inmediatamente al día siguiente a primera hora, atención perfecta, buenos precios, y siempre me consiguen los juguetes para mi princesa. Les compraré siempre. Muchas gracias

Entre para buscar algun juguete para mi niña de 7 meses y la verdad que había muchas cositas y jueguetes interactivos, para lo pequeña que es la tienda tienen mucha variedad de juguetes para diferentes edades.

Hacen promos q de poco valen pues suben los precios por lo q t sale mas caro q en la competencia

He ido varias veces a comprar regalos allí para salir del paso y no tener que ir hasta Marbella para comprar un regalo. Esta tarde llamé para preguntar si había un juguete en concreto, me dijeron que solo quedaba uno, que fuese rápido porque me lo reservaban solo por un rato. Al llegar a la tienda lo tenían reservado, pero había 3 más disponibles del mismo juguete en ese momento (dos horas después de haber llamado por teléfono). Al pedirles que me lo prepararan para regalo me dijeron que no tenían papel, aunque había. Les pedí que me dejaran un poco que yo lo empaquetaba. Me cobraron por bolsa para llevarme el juguete, fuera de la tienda, al mirar dentro de la bolsa el papel de regalo no estaba. Aparte de esto, lo que encuentro terrible es que en la pagina web vienen unos precios y en la tienda son mas caros, no tienen otra explicación que decir: eso es por la web. No suelo dejar puntuaciones bajas en los reviews, porque tengo negocio propio y entiendo que todo el mundo puede tener un día malo, puede tener que tratar con mucha gente y estar desbordado e incluso cansado, pero la verdad que la experiencia ha sido muy negativa.

Buen trato pero cuando devuelves un artículo te retienen el dinero y te dan un vale para que lo gastes allí por política de la empresa en vez de darte el dinero

Juguetes de calidad y gran variedad. Un trato exquisito en cualquiera de los negocios del grupo. Personal muy profesional

Hasta el día d hoy siempre lo compro todo allí y cualquier cosa el personal siempre me facilita todo.

Tienen muchísima variedad a unos precios que estan muy bien. Los trabajadores son maravillosos, te ayudan siempre con una sonrisa.

Hay una gran variedad de juguetes y ofertas muy buenas, además tienen una tarjeta de fidelización con la cual acumulas saldo y a parte de vez en cuando hacen sorteos por Facebook, lo único malo es que dónde está situado es muy difícil encontrar aparcamiento.