Toy Planet

Personal buenísimo, siempre dispuesto y ayudando. Un diez por ellos.
La política de la empresa Mali
sima. Ayer compré de Playmobil y resulta que les han regalado unos iguales. Voy al día siguiente, de la compra y me dan un ticket sin caducidad. Todos saben que puede pasar con ese ticket.por mi parte hasta que no cambien esa política han perdido una clienta. Luego vienen las quejas de la competencia.

Lo que antes era una juguetería Osorno, ahora pertenece al grupo Toy Planet y parece que esta adhesión le ha sentado bien. Quizás la tienda no es demasiado extensa, pero sí tiene un poco de todo y bien ordenado por edades y estilos. Incluso algunos productos exclusivos de esa cadena. En épocas de mucha afluencia, como Navidades, se agradece la opción de hacer el pedido y directamente recoger en tienda sin las esperas. Los precios son básicamente los mismos que en cualquier otra cadena, es decir, elevados para ser juguetes, pero eso va con los tiempos.

Lo único que echo en falta es que tenga un sitio para envolver el regalo

Atención excepcional por parte de todos sus empleados, en especial de Cati, siempre atenta. Gran variedad de juguetes y precios competitivos.

La persona que atiende bastante borde y nula
Ayuda en atención al cliente. Mala gestión online. Me envían un producto no llega a entrar por la puerta de mi casa. Cuando les reclamo el importe me envían una foto diciendo que está en mal estado, cuando el pedido nunca lo toque. Igual usan el de método de estafa para devoluciones de pedidos online, tener cuidado.

Magnifica juguetería. Tienen de todo y te facilitan la información por teléfono, evitando acudir a una tienda en la que pueda estar agotado y apartando el juguete que buscas en el caso de tenerlo para que siga estando cuando llegas. Muy amables las dependientas y todo muy organizado

Con la tienda a tope de clientes pidiendo y preguntando, las chicas no pierden la sonrisa ni un momento. Mención especial a Cati (no sé si se escribe así), encantadora y supereficaz. De10.

Donde encontrar de todo para los peques. Super amables y serviciales.
Mi tienda de juguetes.