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Una decepcion por parte de las dependientas.mal educadas y mal habladas.habia dos colas y al cabo de 10 minutos o mas llego otra empleada diciendo que solo se cobraba por una caja.podiendo aver avisado la que ya estaba cobrando.y las demas dependientas dando vueltas como pollo sin cabeza.en fin.una verguenza en las fechas que estamos.acabe dejando los juguetes y me fuí. (pongo una estrella porque no me deja poner ninguna).
Hay gente que tiene ganas de trabajar y otras, que no, como la chica que me atendió de últimas en el mostrador, que yo al ver que su otra compañera acaba de envolverle en papel de regalo el juguete a la clienta y ya que en anteriores veces me lo han hecho, le pregunto que si podria envolvermelo, se queda callada pensando y me dice que hombre.ella puede hacerlo cuando no tiene a gente, para mi sorpresa que eran las 3 y media de la tarde y que estabamos en toda la tienda 1 señora más y yo.la miro sorprendida, miro a mis lados viendo que no hay nadie y le digo que vale que da igual, a esto que me pregunta que si es chico o chica y me saca un papel de regalo.y le dije que no, que lo dejara. Puede ser que no sea su obligacion envolver el regalo con el papel de regalo que patrocinan su marca, hasta ahí de acuerdo, pero ya que lo hacen que lo hagan a todas sus clientas no a las que les apetece y menos alegando de que lo puede hacer cuando no haya nadie, estando la tienda vacía.
He ido a las tres tiendas que hay en Sevilla y en todas estan los juguetes mas caros que en la pagina web, de echo hay referencias de playmobil 5 euros mas caro, que precio es el correcto? Imagino que el que se anuncia en la web, no?
Resulta que compro un juguete y cuando llego a casa no gusta con respecto a la calidad del mismo. Vuelvo una hora después a la tienda para devolverlo y mi sorpresa es que no devuelven el dinero. Me dicen que viene en el ticket puesto y yo les digo que eso lo deberían de decir antes de comprar el artículo ya que aunque venga en el ticket, es cuando ya está comprado y ya no se puede hacer devolución. Me ofrecen un cambio por otro artículo o un vale. En fín, no vuelvo mas a este tipo de tiendas. Me siento engañada
Destaco sin lugar a duda la atención siempre amable de sus empleados. Se ofrecen para ayudarte y siempre sin apenas esfuerzo. Para mi eso es bendición. Después hay mucha variedad a muy buenos precios. Otras jugueterias me resultan un poco más caras.
Me encanta Toy Planet en todos los sentidos, sus juguetes, atencion, asesoramiento, publicidad, catálogos en igualdad entre niños y niñas, es mi tienda de referencia para los niños y niñas,
Esta tienda esta muy bien, tienen de todo, y además es muy fácil aparcar. Además tienen una web donde puedes comprar los mismos articulos que en la tienda y sin colas ni esperas. Sin duda un servicio de atención al cliente inmejorable.