ToysRUs

Simpatiquísima la mujer, explica todo genial a los niños y los ayuda, contentos, es la tercera vez que repetimos

Lugar clásico para comprar ese detalle de última hora.los mini funkis de las princesas Disney, todo un acierto.

Buena atención por parte del gerente y una de las empleadas, hacía tiempo que no venía a comprar y sigue siendo el mismo buen trato de siempre

Tienda de juguetes ideal para tus compras, la plantilla muy agradable y muy buen trato, sus consejos son a tener muy en cuenta. Sin duda para juguetes el número uno en la zona.

Mi visita en este lugar es lamentable. Pregunto antes de entrar si puedo acceder con mi perrita de raza bodeguera, con tamaño de 36 cm y 7kg, que va con su correa corta, y me dejan acceder mientras esté amarrada. Cuando
entro, me encuentro con otra empleada y me indica que debo abandonar el establecimiento porque no lleva bozal. Le obedezco y abandono el lugar sin poder realizar ninguna compra.
Quiero indicar que en todos los establecimientos de alrededor he podido entrar varias veces sin ningún problema.
Por ejemplo Mediamarkt, Decathlon, MGI, C&A, Decasa, y suelo comer en cualquier restaurante en la terraza sin ningún problema.
En el año que vivimos y con los derechos que tienen hoy en día los animales, no entiendo las normas de esta empresa (ToysRus).

De los pocos ToysRus que sigue abierto. Le hace falta un poco más de cambio estético para ganarles a sus competencias. Entre ellas la que tiene frente por frente (ToyPlanet)
Su marketing es más potente. Personalmente me gusta mucho más Toysrus. Precios más competentes en algunos productos. Otros desfasan. Ojalá que sigáis abiertos mucho tiempo y os actualicéis metiendo más variedad de juegos PC PLAY XBOX etc. A fin de cuenta es lo que vende hoy día a parte de su sección de juegos de mesa, su sección de lego y playmobils.

No tengo quejas de la calidad de los productos que compré o me regalaron pero los precios son elevados.

Lamentables compre una bici eléctrica de 400€ cuando la abro defectuosa no vale la centralita pierdo el tiket voy para desir que con la tarjeta de punto resa mi compra y me dise que la tarjeta no sale ningúna compra que no ahí nada comprado desde 2019 le digo bueno aunque no la descambien que me la reparen tanpoco tengo la bici desmontadas y encima no encuentro esa centralita en injusa ni ningún lado

Devolví un artículo en mal estado y me dijeron por teléfono que me mantendrían las mismas condiciones al pedir el mismo artículo, y una vez pedido y pagado me dicen que no que los gastos de envío son míos. Rectificar después de haber pagado está bien

Pésimo servicio, hice un pedido online de juguetes hace más de un mes para recoger en un punto de recogida de Sevilla. En vista de que pasado el plazo con creces no me avisaban he contactado más de 10 veces con el servicio de atención de la web (que no resuelve nada) y finalmente resulta que mi pedido lleva todo el tiempo en el punto de recogida sin que nadie lo sepa ni me avise. Un desvío total en estas fechas, una chapuza y una atención pésima. No compraré en esta web nunca más, no te facilita el trabajo sino todo lo contrario. Muy mal.

Mucha amabilidad de los empleados y en especial del encargado de la tienda.
Cuenta con una gran variedad de artículos.
Buena organización

Hemos comprado un juego de mesa que no encontrabamos en ningún lado. Adrian nos atendió y ha sido un trato excelente, se preocupó por todo. Muy recomendable!

No encontrarás una tienda mejor para comprar los regalos de tus sobrinos, nietos, hijos. El paraiso de los niños.

Personal con poca ganas de trabajar y menos cuando vas con puntos BP, sistema tercermundistas y obsoleto además de las pocas ganas del personal. Teniéndolo en el campo de Gibraltar, prefiero mil veces ir al Puerto de Santa Maria ya que el personal es un encanto, desde la reponedora hasta la cajera y es mucho más grande y con más variedad

No está mal, teniendo el cuenta la variedad de TODO. Pero no tienen los precios más baratos (con mucha diferencia), hay muchas cosas sin precios puestos, no es claro para el cliente, las luces apagadas la mayoría, pienso que estaban ahorrando la factura, no es normal, en cualquier lado de la tienda se veía solamente un tercio encendido. Con la cantidad que tienen de todo, podrían tener más margen para ofrecer los precios más económicos que cualquier competencia. En la fidelidad de cliente está la riqueza. En todo caso, muy esporadicamente entro a comprar algo de impulso, pero nada específico.

La verdad que no entiendo como en plena navidades tienen los juguetes más demandados AGOTADOS, vas a Carrefour que está al lado y los tienes todos.

Siempre que llevo la tarjeta de la Bp para que me hagan mis descuento nunca funciona, siempre la misma escusa que no funciona.pésimo.
Encima se lo comento a la mujer del mostrador y te ignoran

Domingo 16 de diciembre consulto la web para ver si está abierto, al ver que ponen que esta abierto, embarco a mi hija de diez años en el coche y vengo desde tarifa para comprarle su regalo de cumpleaños y al llegar, sorpresa PUERTAS CERRADAS Y NADIE DENTRO! Es un gesto feísimo que no voy a olvidar.
Adiós para siempre.

Pienso reclamar por escrito.

Está bien, es grande y tienen mucha variedad de juguetes, los precios son más o menos como en otros sitios.