Tramas

Mala atención, la dependienta que dice ser la encargada de la tienda, borde y chula sin tener razón. No te deja hablar.

La chica que me ha atendido de Tramas Eroski un encanto! Da gusto comprar así, te alegra el día!

Nos ha atendido vaya varias veces Inma y debemos decir que es muy amable, resolutiva y siempre nos ofrece opciones alternativas en caso de no encontrar lo que buscamos. Es un placer que te atiendan así. Tenemos tendencia a quejarnos, pero también hay que resaltar el buen trato y la profesionalidad de las personas así. Gracias por todo, Inma. Eva y Antonio

Más de 20 minutos estuvo puesto este cartel ayer. Llegó la chica y le dije que no habían sido cinco minutos y que tenía bastante prisa porque me salían los niños del colegio.y con muy mala leche y sin respeto ninguno me espetó: "MIRA que estaba en el baño que te lo tengo que decir todo o qué? (25 minutos de baño). No me dejaba hablar en ningún momento, cortándome a cada cosa que intentaba decir, me fui bastante molesta con su actitud y formas. Por la tarde puse una reclamación por vía electrónica y hoy me ha llamado ella según decía "para disculparse". Pero de nuevo me ha soltado su retahíla, sin dejarme hablar y diciéndome que yo le estaba "echando la culpa" de que iba tarde a recoger a mis hijos, que si por mi culpa le han llamado la atención que lleva 8 años de trayectoria impecable (cosa q dudo mucho.). Ante las pamplinas que decía, que no eran disculpas sino defenderse atacándome, y como no me ha dejado hablar nada como ayer, le he colgado. No voy a perder el tiempo con gente tan irrespetuosa y falta de principios. Esta chica tiene un problema serio de trato con el público. Lo dejo por escrito porque me parece lamentable que los clientes tengamos q soportar los chispazos de dependientas así. Encima iba a hacer el cambio de un pedido que me habían enviado mal. Todo fatal! Ya no compro más en este sitio.

Pd: a los encargados, por favor, dadle un tiempo de descanso para que coman. Ponedle relevos, O cambiad el cartel a "vuelvo en 25 minutos". No es normal que tengamos que estar esperando tanto tiempo en horario abierto de tienda.

La chicas que nos atendió en el C. C. Arcangel este jueves tarde, estuvo en todo momento ofreciéndonos y aconsejando espectacular.
Buen trato y magnifica eficiencia.
Muchas gracias por el trato dado.

The sales people are friendly, helpful and professional. Be careful about the merchandise. Lots of very cute bedding at good prices, but the quality, at least of the bedding I bought, leaves a lot to be desired.

Compro un pijama a 9.99. Al día siguiente voy a cambiarlo porque me queda pequeño y lo han subido de precio. No me respetan el precio del día que lo compré, a pesar de que solo es un cambio de talla/color. Le digo que entonces me haga la devolución porque a ese precio no me interesa y me dicen que no devuelven el dinero. Total que me obligan a quedarme con un producto a un precio diferente al que lo compré.