TRAMAS NERVIÓN

Estoy intentando hablar con el comercio. He llamado varias veces en días distintos y no hay manera. No sé cuándo me llega mi pedido. Mal

Tienen buenos precios y ofertas pero el trato no es bueno.
Estoy en la caja, me marcan dos mantas, en el mismo momento le digo que una no la quiero y ya, en ese mismo momento, ya no me la abonan, me hacen tiket para consumir en otro momento.
Además, me la había puesto en una bolsa, que ya no quería, obviamente y, sin yo tocarla así n, la tenía la dependienta en la mano, me dice que no puede devolverla. Son 0,10€, no es nada, pero esto es inexplicable.
Un sin sentido.
Si es correcto lo que me dice la dependienta, que no se lo permite su programa, quiero que está queja llegue a responsable.
Muy mal servicio.

Nos atendió una chica de manera excepcional. Eran varias las cosas que teníamos que comprar y nos asesoró y facilitó la elección en mucho menos tiempo que el que esperáramos. En cuanto a la tienda, mucha diversidad y si no lo tienen en stock lo piden online. Un 10

Muy mala atención por parte de la cajera, el dia de ayer tenía la intención de hacer una compra, eran las 8:55pm , me dirigí a pagar con efectivo y la persona encargada de la caja me dice que no me va a hacer la venta porque ya había cerrado la caja, que solo recibía pagos con tarjeta
Por lo cual no pude comprar nada porque no llevaba tarjeta
Me parece fatal que pasen estas cosas, aparte de no hacer la venta, esta persona me habló de una forma grotesca.
Rescato la calidad de los productos que son muy buenos, y la persona que me asesoró durante la compra fue buena.

Sus toallas son estupendas, de 700 gr, algo que es difícil de encontrar, también hay que destacar sus colores tan bonitos.
Tienen mucha variedad de colchas, edredones.y las chicas que trabajan allí te informan muy bien y con agrado.
He borrado la reseña anterior negativo referida a una dependienta mayor que me atendió muy mal porque en dos visitas posteriores no la he visto en la tienda, afortunadamente para todos.

Las dependientas, extraordinariamente simpáticas, eficaces y aconsejandome en todo momento un servicio de 10 lo aconsejó se compra superagusto.

El tejido de las cortinas es malisimo supuestamente de terciopelo.quedan arrugadas aunq las cuelgues mojadas, se quedan como agrietadas.nada contenta.

Buenas tened cuidado al realizar una comora en estos establecimientos ya que las devoluciones solo se pueden hacer en la misma tienda donde adquieras el producto y no te devuelven en dinero sino te dan un ticket que solo puedes utilizar en esa tienda, en vez de tramas mas bien se deberia de llamar trampa ya que no te comunican o informan de dicho procedimiento, leer el ticket antes para comprobar lo dicho.

Tienda muy bien organizada por tipos de productos, muy ordenada.limpia, con bastantes ofertas y muy buenos productos de cama, baño, pijamas.etc. Merece la pena dar una vuelta por ella.
Jul 2023 actualización; Hemos vuelto a entrar tras un tiempo y continúa igual o mejor que la última vez, todo perfecto muy actualizado los modelos y precios muy asequible.

Tejidos de no muy buena calidad. Compré online una funda nórdica y, sin siquiera haberla lavado, presenta piquetes en varios sitios. Les reclamé y su única respuesta fue que pasarían el comentario a quien corresponde. Nunca más. Baratos pero no me compensa.

Las sábanas de camas pirineo son buenisima no sé encogen con los lavados y tampoco sé hacen bolitas

La atención el día que fui a comprar fue buena. Pero aun estoy esperando un pedido que me tenia que haber llegado el día 19. Ayer fui a reclamar a la tienda y la dependienta después de atenderme regular tomó mis datos, y me dijo que lo solucionaría y a primera hora me llamaría para decirme que pasaba. Aun estoy esperando. Despues volveré a acercarme a la tienda, cosa que me viene muy mal por el sitio en el que está y la distancia, a ver que pasa. Estoy descontenta. Mala atención con los pedidos online.

Impresentable el responsable de la tienda. A mi chica se le cayó una rejilla de ventilación en la cabeza. Pusimos hoja de reclamaciones. Fuimos al centro de salud. Parte de contusión en la cabeza. Cayó al suelo por el impacto. Si le llega a caer la rejilla a un niño lo mata. Estamos esperando que respondan la reclamación 4 semanas después. Los focos colgando de un hilo. Instalaciones en mal estado.

Es una tienda súper, me encantan sus pijamas calentitos muchas ofertas en rebajas de edredones, cojines, juegos de sábanas etc. Las chicas son super agradables, al menos en el de Luis Montoto en Sevilla.

Mi experiencia en Tramas Sevilla Nervion no puede ser más nefasta
Variedad poca o nada, las tallas fatal los pijamas la parte superior distinta de la parte inferior, cuando no te ponen una Talla M con las mismas medidas de una xxl y el trato personal no puede ser más negativo.ni lo recomiendo ni volveré jamás una estafa en toda regla

Precios económicos. Ropa de cama con estampados bonitos.
Estoy esperando a que pongan a la venta los edredones

Variedad en ropa de casa y las dependientas muy agradables, atentas y cuidan a la clientela.

Me gustan mucho los productos que tenéis, pero no estoy de acuerdo con la forma de devolución, que es por otro producto o un vale.
Tendría que ser en la misma forma de pago.
Así lo puedes probar en el domicilio y si no queda bien poder recuperar el dinero.
Muchas gracias, espero que lo tengáis en cuenta.

Desde hace años, compro todo lo referente a la cama: sábanas, colcha, funda de colchón y de almohada

Fui a la tienda compre 200 euros en productos muy amables xq compré. He tenido que llevar 2 juegos de sábanas nuevo xq al lavarlos se han puesto para tirarlos, y ahora nadie responde, quedan en llamar y no me llaman.no son responsables. Si algún responsable se puede poner en contacto se lo agradecería.son 40 euros que considero que no tengo xq peder yo dado que soy la afectada de un producto de mala calidad.agradecería que las dependientas atiendan el teléfono.gracias

Buena calidad y tejido, sabanas de franela. Cambio la review porque me salió dermatitis después de usar una de sus fundas de edredón, limpiar bien las sábanas siempre por si acaso.

Calidad y buen precio, artículos para el hogar muy bonitos pero solo trabajan dos o tres gamas de color por temporada

Me encanta Trama, soy asidua a sus tiendas, Pero como hoy he tenido una mala experiencia en la tienda de San Francisco Javier, y como las críticas son constructivas hago esta reseña y espero que la persona a partir de ahora tenga mejor atención al cliente.
Hoy he ido y he sido atendida por Carolina profesional donde las hayas, todo ha ido bien hasta la hora de pagar, que me atiende la señora que esta en caja, esta señora se diferencia bastante con las demás chicas por la edad y que nunca sale de la caja; aparte la forma de ser, que tiene con los clientes deja mucho que desear.
Como había mucho lío, me espero que pases todas las señoras mayores, y cuando la llega mi cuenta más de 300 euros, y como soy conocedora del tema " bolsas de plástico" le hago el comentario de " parece mentira que con lo que es la cuenta se cobren las bolsas"
Contestación de dicha señora, con muy malas formas y en tono de mofa
". Vamos.que quieres que te las pague yo de mi dinero.ya lo que me faltaba tener que pagar yo las bolsas, a todo el mundo. " Cabe destacar que lo dice en un tono déspota y gritando, como queriendo ridiculizar al cliente, todo esto más su actitud fue todo increíble

Cuando Carolina y la otra compañera de pelo oscuro, ambas más joven escuchan el comentario y ven la situación no dan crédito, me piden disculpa sin que ella se de cuenta.vamos una situación increíble.

Yo es la primera vez que he ido, me ha parecido muy bien, son agradables las chicas, hay de todo y de buen precio

He encontrado lo que buscaba, unas sábanas de percal a buen precio, la chica que me ha ayudado ha sido muy atenta.

Precios super buenos. No había mucho surtido en cortinas, que es lo que buscaba, pero por 18 euros había cortinas con buena pinta. Está bien.

Variedad de ropa de cama y a buen precio. Los pijamas que venden de verano y de invierno no están nada mal de precio

Super bien de precio todo y las chicas que atienden son muy agradables. Hes salido cargada y encantada

Es el primer sitio donde voy cuando busco ropa de cama. Tiene unos pijamas y sabanas muy bonitos. Buen precio. Y las dependientAs muy agradables

Pues acabo de comprar una colcha y al salir por la puerta me di cuenta que me había equivocado en medida y volví entrar para cambiar por su medida y no me devuelven el dinero sobrante en efectivo. Sino un vale. Y me parece fatal.

Good for cheap bedding. The quality is ok for the price but not much variety. The staff are friendly and helpful.

Muy buenos articulos a unos precios excepcionales, encuentras de todo para tu dormitorio baño y el cortinaje tiene gran verdad y mucho colorido además en todo momento hemos contado con el apoyo de una de las empleadas que nos ha asesorado muy correctamente sobre nuestra compra. Hemos salido muy contentos.

Buena tienda. Aunque tienen cosas diferentes que la tienda online. Se echan de.menos artículos que venden online.