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Pesima atención de las mujeres que estaban en la caja de cobro. Parecia que molestabamos con la compra. Nos terminamos yendo sin comprar cuando apoyamos las compras en el mostrador y las tiro al piso. Porque necesitaba el espacio al grito de que no podia perder el tiempo. Nunca más volveremos.
Muy mala experiencia en Tramas de O´Donell de Sevilla: no me cambian una funda nórdica con un defecto en la tela (parecen manchurrones), a pesar de llevarlo perfectamente embalado, y no me dan ningún motivo coherente al respecto.
Hay un buen surtido de cortinas, cojines, sábanas, albornoces.a veces tienen precios realmente increíbles y otras los precios son similares a tiendas mucho más caras y conocidas.
Pero darse una vuelta por allí es casi una rutina para mi.
Muy buena calidad de toallas pero hay que tener cuidado con las sábanas pues encogen bastante. En mi caso 5 cm las almohadas y 8 las sábanas y las dependientas muy reacias a darme una solución.
Te resuelven muchas situaciones. Estoy en un piso de alquiler solo por unos meses, no tiene cortinas ni visillos, pues con muy poca inversión he resuelto el problema y además ha quedado hasta bien!
La tienda tiene de todo referido a ropa de cama principalmente. Buena relación calidad precio y el personal muy atentas y profesionales. Lo recomiendo.
Una pena que con el buen producto que tienen, las dependientas lo estropeen todo con su modo de tratar de mala manera a los clientes. Alguna, no todas.
Una experiencia nefasta. Las dependientas no te ayudan a buscar la talla ni nada, te dicen en qué zona están y fin. La disposición para vender es de vergüenza. No volveré a entrar más en este tramas.
He comprado por primera vez un juego de cama y repetiré. Estampado precioso, genero agradable, informacion del estado de la compra constante y rapidez en el envío. Muchas gracias
Compro siempre en Tramas on line. Esta vez pase por tienda. La dependienta es súper amables y muy profesional. Sin duda lo recomiendo. Volveré muy pronto
Como siempre buen producto y empleadas encantadoras! Muy profesionales,! Llevo mas de 16 años comprando en esta tienda y gracias a que la descubrí de casualidad en Sta. Cruz de Tenerife!
Si haces un pedido online, cosa muy típica en plena pandemia, te OLIGAN a ir a dos hermanas o a Aire Sur para cambiar el producto, todo ellos teniendo dos tiendas físicas en Sevilla capital. A su vez, si quieres devolver el producto ¡sorpresa! Te cuesta más enviarlo a su almacén que el propio producto. Resumen: no vuelvo a comprar nada en esta tienda.
Lamentable el trato al cliente, llegó a las 10 no está abierto, llamo a la tienda dentro había 2 dependientas no atienden al teléfono. Abre a las 12 no me atiende diciendo que me espere cuando están desde las 10 y a la hora de pagar con 50€ me dicen que no tienen cambio en pleno centro de Sevilla, pague con tarjeta. Me parece vergonzoso el trato al cliente y no tener cambio en plena navidad centro. Ni un cartel informando del horario
Una tienda de ropa de cama con buena calidad y buen precio y unas chicas muy amable y educada te ayudan y te dar sus consejos para lo w está buscando. Gracias chicas
Ropa de cama, visillos, colchas, cortinas.a precios estupendos y con buena calidad, las hay mejores pero hay que pagarla.llevo varios años comprando allí y de momento no he tenido ningún problema.y las chicas encantadoras, te atienden pero no te agobian.
Productos textiles para el hogar, la relación calidad precio es excelente. Las toallas son muy buenas, al igual que las sábanas. Las chicas que te atienden súper amables, y saben asesorarte bien
Pregunté por una colcha para cama de 135 y me dieron varias opciones, compré una y resultó ser para cama de 150. Fui a cambiarla por otra y me dijeron que allí las de 150 valían para 135, así que no hay nada en toda la tienda que realmente sea de 135. No me devolvieron el dinero y tengo un vale en una tienda que no tiene nada para mi cama. Increíble. Consejo: no digan que tienen algo si no lo tienen.
Decepcionada con el trato en este establecimiento. El 28.03.18 deje articulos reservados y pagados para llevarme en varias veces. La ultima recogida fui a hacerla ayer 13.04.18, el articulo no aparece en el almacén y me dicen que vaya otro día (por falta de el no era porque tenian en exposición) y que ha pasado mucho tiempo de la compra a la ultima recogida. Yo estaba muy enfadada, con publico allí me estaba dando a entender que queria engañarla. Después de discutir me dio el articulo, pero me ha dejado muy mala sensación el trato recibido, no vuelvo a comprar en esa tienda. Y me voy a encargar de difundir entre familiares y amigos el trato recibido.
Buen producto, buenos precios, buen trato por parte de las trabajadoras. Falta de personal, por lo que si tienes la mala suerte de coincidir detrás de un/una cliente/a que piensa poco en los demás, te puede tocar un largo rato de espera. Por lo demás, la tienda está en muy buena zona en el centro de Sevilla, y las instalaciones son adecuadas, quizás falta algo de espacio para paso y poder ver el producto, que es grande normalmente, pues venden ropa de cama.
Es lamentable que esta tienda en concreto no acepte devolver un producto comprado en otra tienda de la misma marca. Mi sorpresa ha sido mayúscula. No la recomiendo para nada. Horrible