Trasmediterránea

Barco Transmediterránea algo ruidoso, bastante amplio. Con servicio de cafetería y restaurante.

En el viaje del trayecto Melilla - Malaga a fecha del 2-3-2023 a las 23: 30 hrs
De la noche con llegada a Málaga a las 7: 30, una auténtica vergüenza. Hemos pasado más frío que en la noche del Titanic. Pagar un billete que no son nada baratos, escoger butaca preferente y que todos vayamos congelados. Una vergüenza, si no les sale rentable la línea abandonen pero no torturen a sus clientes pasando frío por ahorrar 4€,

15 días llevo esperando a que me devolváis mis 19.50€ de un viaje Melilla-Málaga que cancelasteis por el temporal y que me dijeron por teléfono que me tardaría 5 días hábiles en devolvérmelos. He llamado por teléfono 2 veces y no saben nada y envié un correo electrónico y ni me respondieron. Una auténtica vergüenza.

He llegado media hora al che-king, la cola iba super lenta y no nos han dejado pasar, lo que más coraje me da esque ya tenía las entradas una semana antes compradas online y no me mandan el chekin online, habiendo ya otras veces presentado mi padrón y teniendo mis datos para justificar mi residencia. No entiendo que no manden el cheking online cuando compras las tarjetas de embarque y mucho menos que te dejen fuera habiendo llegado media hora antes y teniendo las entradas ya compradas.

Horrible, tripulación mal coordinada y cafetería horrible, para mejor poner buena máquinas expendedoras

Una auténtica tortura el embarque y desembarque.

Lentísimo, muy mal organizado, una sola persona para dos barcos, con dos colas diferentes que se juntan en un solo punto con un solo operario, de manera que, los que acaban de llegar a la cola de un barco casi sin pasajeros, entran antes que los que llevan horas de pie para un barco casi completo.

Después kms andando hasta el barco, personas mayores y en sillas de sufriendo un calvario.
Nuevamente os cola gigantesca para recibir el camarote.

Te pasas más horas haciendo cola y caminando que lo que dura el viaje.

No lo recomiendo en absoluto, mucho mejor ir en avión.

Terrible, no hay manera de pagar con ninguna tarjeta, y hya que tomar otra vez 10 min para llenar todos los datos de nuevo, gracias por nada.

NO COMPREN ACA! Te cancelan todos los barcos, no te dan respuesta y no se hacen cargo de nada. Se lavan las manos. Te cortan el teléfono y no te solucionan nada. UNA VERGÜENZA.

Viajamos en camarote y estaba lleno de porquería, tuve que limpiarlo.la comida pésima.los camareros se comían las uñas encima del buffet.un asco.puse una reclamación.pero no sirvió de nada.se deberían de tomar medidas en estos casos. Nunca repetiría con estos ferrys.

The worst customer service I have ever experience. They cancelled 4 days of ferrys yet can't manage to use Twitter or their website to communicate this and you have to call them and be put on hold for long periods. They are idiots.

It was a cold draft all over the boat.
I actually caught a cold, after 6 hours of cold draft.
Free WiFi doesn't work.
Premium WiFi €2.95 works perfectly.
The men's bathroom wasn't nice at all. I regret I didn't took some pictures.
The staff was very friendly and helpful and everyone was able to speak English nearly

Except for the bathroom and the cold draft on board the ship I would have given

Camarote premium muy descuidado, muy mal organizado en desembarque a pie. Te echan de malas formas del camarote cuando se aproxima destino, obligando a aguantar el cúmulo de personas que se concentran para desembarcar.

El precio del vehículo es muy caro. También el entrar pronto es para salir rápido, por ejemplo a los que debemos presentarnos en el trabajo, pero vas pronto y el mal educado que está en el garage te manda atrás.sales de los últimos, injusto

Empresa subvencionada. Si la comparas con otras similares (Balearia, Armas.) queda muy mal.
Le doy tres estrellas porque está mejorando.
El personal se esfuerza en romper una tradición de desidia y dejadez.
Mi aplauso por ellos.

Una de las peores maneras de viajar a Melilla, y ya es decir. El barco es lo mejor que ofrece porque se ve seguro y relativamente moderno, por lo demas, el servicio, la limpieza, las butacas, los camarotes, el wifi, etc, etc. Está a años luz del servicio que ofrece armas desde Motril

Me gusta el color de ambiente de las habitaciones, por fin es hora de que los melillenses viajemos cómodos por lo que pagamos. Y agradecer a la compañía Trasmediterranea de no abandonarnos en la larga trayectoria juntos.

Transmediterranea te obliga a dejar las maletas en consigna si no vas en camarote y cuando vas a dejar el equipaje te encuentras que no hay ningún control pasajero-maleta. Te tranquilizan diciéndote que se cierra la consigna durante todo el pasaje.
Pero si alguien llega antes que yo a la consigna cuando hayamos atracado en el destino se podrá llevar mi equipaje libremente porque no hay ningún resguardo que mostrar al retirar la maleta.

Son lentisiimo para atenderte y el barco es antiguo, aunque con la renovación de los camarotes esta bonito