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Atención personalizada. Muy Buenas ofertas. Estupendas oportunidades para las vacaciones de verano. Fantástico servicio. Posibilidad de financiación viajes.
Sólo puedo decir que las dos chicas que llevan la agencia son extraordinarias, superatentas y simpáticas, Rocío y María, gracias ppor todo, nos vemos pronto segurisimo
Son unos ESTAFADORES. No devuelven el dinero de los viajes que no se pudieron realizar por el COVID en 2020. Me lo pensaría antes de hacer cualquier cosa con esta agencia. CUIDADO!
No contraten con ellos nada. Trabajan con proveedores nada solventes y ellos lo son menos. Ante cualquier eventualidad se agarran a que el proveedor es el responsable de todo. Llevamos casi tres años esperando la devolución de un viaje grupal que sabíamos que no se iba a poder realizar y, aún así, nos obligaron a seguir pagando los plazos con la amenaza de que si se incumplía el contrato no se podía reclamar nada. Mentiras. A día de hoy siguen sin devolver el dinero total. Culpan al proveedor, pero tampoco dicen quién es, con lo que estamos atados de pies y manos. El dueño no aparece, lo mismo que el dinero, y los empleados te cuentan la misma milonga una y otra vez. Son lo peor que me he encontrado. Siguen operando y cogiendo dinero, pero no devuelven lo que deben. Yo no contraté con su proveedor, ni sabemos si es cierto o no lo que cuentan. Impresentables, por no decir ladrones, ya que sería quedarme corta. Hay quien es ladrón por las circunstancias de la vida, ellos no devuelven el dinero porque no quieren y se amparan en una ley injusta que les permite esperar a que el proveedor les haga la devolución a ellos. Como? Que yo devuelvo un yogur que me han vendido caducado y tengo que esperar a que Danone le haga la devolución a Carrefour? Incomprensible No caigan en la trampa
AGENCIA NEFASTA No nos terminaron de devolver el dinero de un viaje concertado de Fin de Curso que se tuvo que cancelar por la pandemia en 2020. Después de tantas versiones que nos dieron de que estaba ya resuelto y que éramos los primeros en este año 2022 para recibir la devolución pendiente, nada de nada a fecha de hoy (9 meses después). Ni contestan a los correos, así que después de dos años seguimos sin tener nuestro dinero. Agencia que además no se somete al arbitraje de consumo, así que cualquiera que contrate con ellos se puede ver en la misma situación.
NEFASTA. Son unos estafadores. Se han quedado con el dinero pagado de los viajes organizados que tuvieron que cancelarse por el COVID en 2020. Me lo pensaría mucho antes de contratarlos, si hay contratiempo se quedan con tu dinero y no solucionan.
No contraten con esta agencia. Son unos sin vergüenzas. Llevamos 2 años para cobrar el dinero de fin de curso cancelado por la pandemia. Nos hemos quedado sin viaje y sin dinero. Siempre la culpa al mayorista. He leído q no paran hasta conseguirlo. Dos años y nada? No cogen el teléfono, no contestan a correo y si contestan se lavan las manos y pasa de ti.
Somos más de treinta alumnos del instituto Chaves nogales y llevamos dos años esperando que nos devuelvan el dinero del viaje de fin de curso que se cancelo por covid
Empresa ridícula que se queda con el dinero de los clientes, por favor no compréisis aquí si no queréis regalarles vuestro dinero. Cuando ya tienen tu dinero ni siquiera te atienden, de vergüenza.
Muy mala agencia. No tengo palabras como describirla, porque mi decepción es enorme. SON UNOS ESTAFADORES. Me cancelaron un viaje y no me devuelven el dinero, solo saben poner excusas que el mayorista no les devuelve el dinero. Les llama y te dicen que te van a llamar y jamás te llaman, solo saben alargar el tiempo para no pagarte. Desde aquí hago un llamamiento para que no CONTRATEIS nada con ellos porque os engañan. Hay muchas agencias muy buenas en las q se pueden confiar pero esta agencia está muy lejos de la moralidad. 2 años esperando a que me devuelvan el dinero.
NADA RECOMENDABLE. No devuelven el dinero si cancelas, incluso dudo que se molesten en gestinar la cancelación con los alojamientos. Por otro lado, lo que contratas con ellos dista de lo que encuentras cuando llegas al destino.
Esta agencia aun nos debe dinero del viaje de fin del curso de 2019 (Cancelado por Covid), te dan vuelta y vuelta para no cancelar la deuda. Me parece lamentable que aun tenga el dinero del viaje. Yo me pensaria antes de contratar un viaje con ellos ya que no te dan solucion. El Instituto es Chaves Nogales Sevilla, aun tenemos pendiente que nos devuelvan unos 150€
Nefasta! La peor con diferencia! Llevamos esperando la devolución del importe del viaje de fin de curso de nuestros hijos que pagamos hace más de un año y medio. Nos dan largas para devolvernos lo que es nuestro. No tienen vergüenza ni palabra.
Muy mala experiencia en la organización de nuestro viaje al Camino de Santiago, mala organización y nula comunicación con los clientes. Dejan mucho que desear como agencia de viajes. Tuvimos que arreglar muchos errores de la reserva por no comprobación y no se nos comunicó cambio de hora del vuelo hasta 48 horas antes de la salida, cuando se sabía con un mes de antelación, he tenido que poner hoja de reclamaciones y ponerlo en contacto con organización de consumidores.
Como miembro del AMPA de otro colegio afectado, nos sentimos estafados. Jamás devolvieron el dinero e incluso al reclamar y exigir explicaciones, nos atendían con frases altinosantes y llenas de sarcasmo. Poca profesonalidad. Miedo me da pensar quien confie en esta empresa sin leer antes las reseñas y tengan un quebradero de cabeza como tanttos y tantos colegios afectados para luego hacerles cumplir las condiciones pactadas.
Los padres del colegio Pablo Vi, siguen sin recuperar dinero 1 año después. No dan ninguna explicación de cuando recuperaremos la totalidad del importe pagado. PORFAVOR QUE NADIE CONTRATE NUNCA VIAJES MAS CON ESTA AGENCIA.
Contratamos un viaje de fin de curso que fue cancelado por la pandemia. Nos exigieron pagos de malos modos en plena cuarentena sabiendo que el viaje no se iba a realizar. Un año después seguimos sin recibir el reembolso de la cantidad que abonamos. Hemos sido estafados. NO CONTRATEIS CON ESTA AGENCIA.
De parte de los padres, de los exalumnos del colegio Menéndez Pidal y pertenecientes al curso sexto de primaria del curso 19/20 queremos hacer un llamamiento. Aconsejamos a todos o todas aquellas personas que tengan pensado contratar algún viaje, vacaciones, cruceros o tipo de servicio con ellos TENGAN CUIDADO O INCLUSO ACONSEJAMOS NO LO HAGAN. El antiguo centro escolar, de nuestros hijos, contrató sus servicios para el viaje fin de curso de dicho año. Debido a las circunstancias, que todos conocemos producidas por la Covid19, el viaje no se pudo realizar. Hemos solicitado por activa y por pasiva la devolución del importe que se les entrego para ese viaje. Solo han devuelto la mitad del importe y a fecha de hoy seguimos esperando que realicen el pago del importe restante. Sólo hacen darnos pares y nones y ya estamos cansados. Con esta publicación, lo que queremos es advertir a todo aquel que piense en trabajar con ellos. Que tenga en cuenta nuestra situación, para que no les ocurra a nadie más, lo que nos ha pasado a nosotros. La agencia es del Viso del Alcor y su nombre es Dises2000 Viajes y Eventos. Sin más, un saludo y COMPARTIR, por favor. Para que todo el mundo sepa cómo trabajan en esta agencia.
Agencia que se a quedado con el dinero de nuestro viaje de fin de curso, en nuestro caso el colegio Pablo VI. Un año después seguimos sin el dinero. No dan explicaciones, solo escusas.muy poco profesionales. Rogamos que nadie contrate servicios ni viajes con esta agencia. Nos exigían dinero en plena cuarentena a sabiendas de que el viaje no se realizaría, se escudan de que no tienen el dinero si no el campamento (donde se realizaría el viaje) pero nosotros les pagamos a ellos así que ellos son los que deben devolverlos nuestro dinero. Llevamos un año esperando, nos sentimos ESTAFADOS.
Los niños de instituto Chaves nogales se quedaron sin excursión por culpa de la pandemia en mayo del 2020! Pues todavía estamos esperando la devolución. Solo nos dicen que tengamos paciencia y la agencia la tienen cerrada. Un desastre! No la recomiendo para nada!
Contratamos un viaje de fin de curso y empezamos con los pagos además muy seguidos y eso no fue lo que se habló pero bueno. Se tuvo que anular todo y desde mayo de 2020 aún estamos esperando la mayor parte de la devolución del dinero. Te ponen muy buenas palabritas y no hacen más que dar largas pero no terminan de devolver el dinero. Jamás nadie debería contratar con esta agencia.
No le daría ninguna estrella, aumq te obliga a poner algo. Mi experiencia como el de muchas familias contratamos un viaje con mucha ilusión y todo un verdadero desastre. Por culpa de la pandemia no se pudo viajar pero esta agencia no devuelve el dinero, te dan largas y pasan del tema. Sin viaje y sin dinero. No volveré a confiar un cliente menos.
Soy bastante viajera y hemos acudido a esta agencia por no encontrar precios adecuados por nuestra cuenta. Aquí siempre tienen precios más económicos! Además son muy atentas!